Սուրրիի ոստիկանությունը երկրի ամենաարագ ուժերից է հանրությանը շտապ օգնության կանչերին պատասխանելու հարցում, սակայն դեռևս տեղ կա բարելավման՝ ազգային նպատակին հասնելու համար:
Դա շրջանի ոստիկանության և հանցագործության հարցերով հանձնակատար Լիզա Թաունսենդի դատավճիռն է այն բանից հետո, երբ այսօր առաջին անգամ հրապարակվեց մրցաշարային աղյուսակը, որը մանրամասնում էր, թե որքան ժամանակ է պահանջվում ուժերին պատասխանելու 999 զանգերին:
Միացյալ Թագավորության բոլոր ուժերի վերաբերյալ Ներքին գործերի նախարարության կողմից հրապարակված տվյալները ցույց են տալիս, որ 1 թվականի նոյեմբերի 2021-ից մինչև 30 թվականի ապրիլի 2022-ը, Սուրիի ոստիկանությունը եղել է առաջատար ուժերի տասնյակից մեկը՝ 82 զանգերի 999%-ը պատասխանել է 10 վայրկյանում:
Միջին հանրապետական ցուցանիշը կազմել է 71%, և միայն մեկ ուժի է հաջողվել 90 վայրկյանում հասնել զանգերի ավելի քան 10%-ին պատասխանելու նպատակին։
Տվյալներն այժմ պարբերաբար կհրապարակվեն որպես թափանցիկության բարձրացման և գործընթացների և հասարակությանը մատուցվող ծառայության բարելավմանն ուղղված ջանքերի մի մաս:
Հանձնակատար Լիզա Թաունսենդն ասել է. «Ես միացել եմ մի շարք հերթափոխերի մեր կոնտակտային կենտրոնում՝ Հանձնակատար դառնալուց ի վեր և առաջին ձեռքից տեսել եմ մեր անձնակազմի կարևոր դերը 24/7՝ լինելով մեր համայնքների շփման առաջին կետը:
«Մենք հաճախ խոսում ենք ոստիկանական առաջնագծի մասին, և այն անհավատալի աշխատանքի մասին, որ անում են այս անձնակազմը, դրա բացարձակ հիմքն է: 999 զանգը կարող է կյանքի կամ մահվան խնդիր լինել, ուստի նրանց նկատմամբ պահանջարկը հսկայական է իսկապես բարձր ճնշման միջավայրում:
«Ես գիտեմ, որ ոստիկանության համար ներկայացված Covid-19 համաճարակի մարտահրավերները հատկապես սուր էին մեր կոնտակտային կենտրոնի աշխատակիցների համար, ուստի ես ուզում եմ շնորհակալություն հայտնել նրանց բոլորին՝ Սուրեյի բնակիչների անունից:
«Հասարակությունը միանգամայն իրավացիորեն ակնկալում է, որ ոստիկանությունը կպատասխանի 999-ի զանգերին արագ և արդյունավետ, ուստի ես ուրախ եմ տեսնել, որ այսօր հրապարակված տվյալները ցույց են տալիս, որ Սուրեյի ոստիկանությունն ամենաարագներից է, համեմատած այլ ուժերի:
«Բայց դեռ անելիքներ կան՝ հասնելու ազգային թիրախին՝ 90 վայրկյանում պատասխանվող շտապ օգնության կանչերի 10%-ին: Այն բանի հետ մեկտեղ, թե ինչպես է Ուժը գործում՝ պատասխանելով մեր ոչ շտապ օգնության 101 համարին, սա մի բան է, որի վրա ես մեծ ուշադրություն կդարձնեմ և պատասխանատվության կենթարկեմ գլխավոր ոստիկանապետին՝ առաջ գնալու համար»: