Յուրաքանչյուր եռամսյակ, Ոստիկանության վարքագծի անկախ գրասենյակը (IOPC) հավաքում է տվյալներ ուժերից այն մասին, թե ինչպես են նրանք վարվում բողոքների հետ: Նրանք օգտագործում են սա տեղեկատվական տեղեկագրեր պատրաստելու համար, որոնք սահմանում են արդյունավետությունը մի շարք միջոցառումների նկատմամբ: Նրանք համեմատում են յուրաքանչյուր ուժի տվյալները իրենց հետ ամենանման ուժային խումբը միջին և Անգլիայի և Ուելսի բոլոր ուժերի համար ընդհանուր արդյունքներով:
Ստորև բերված պատմությունը ուղեկցում է IOPC-ի բողոքների տեղեկատվական տեղեկագիր առաջին եռամսյակի համար 2022/23 թթ:
Շնորհիվ ուրիշ Ոստիկանությունը, ունենալով տեխնիկական խնդիրներ, նրանք չեն կարողացել իրենց տվյալները ներկայացնել IOPC-ին, և որպես այդպիսին սա միջանկյալ տեղեկագիր է: Այս հարցը չի ազդում տեղեկագրի հետևյալ թվերի վրա.
- Ժամանակաշրջանի ուժային թվերը (1 թվականի ապրիլի 30-ից մինչև հունիսի 2022-ը)
- Անցյալ տարվա նույն ժամանակահատվածի (SPLY) թվերը
- Նմանատիպ ուժերի (MSF) խմբի մեծ մասը միջին է, քանի որ համապատասխան ուժը մեր MSF խմբում չէ
«Ազգային» անվանումով թվերը ներառում են 43 ուժերի ամբողջական տվյալներ և մեկ ուժի մասնակի տվյալներ: Տվյալների կողմնակալությունը պայմանավորված է մյուս ուժերի կողմից 4/2021 թթ. չորրորդ եռամսյակի տվյալների ներկայացման ժամկետներով, որոնք պարունակում էին 22/1 եռամսյակում գրանցված/ավարտված հարցեր, որոնք ՄՕՊԿ-ն ի վիճակի չէ բացառել:
Քանի որ այս տեղեկագրերը «միջանկյալ» են, դրանք չեն հրապարակվի IOPC-ի կայքում, այնուամենայնիվ, PCC-ն որոշել է դրանք հրապարակել այստեղ:
Ուժի կողմից բողոքների քննարկման պատկերը համեմատաբար դրական է, ուժը գերազանցում է նախնական շփման ժամանակին և բողոքների գրանցումը: Այնուամենայնիվ, ձեր PCC-ն շարունակում է աջակցել և աշխատել ուժի հետ հետևյալ ոլորտներում.
- Ժամանակայնություն – Սուրիի ոստիկանությանը միջինը 224 օր է պահանջվել՝ 3-րդ աղյուսակի համաձայն բողոքն ավարտելու համար տեղական հետաքննության միջոցով՝ նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի 134 օրվա համեմատ: Ամենանման ուժը (Քեմբրիջշիր, Դորսեթ և Թեմզայի հովիտ) միջինը 182 օր է, իսկ ազգային միջինը 152 օր է: Ուժերն ավելացնում են ռեսուրսները PSD-ի շրջանակներում և կենտրոնանում են հետաքննությունների անցկացման եղանակի բարելավման վրա՝ դրանով իսկ արագացնելով բողոքները հետաքննելու և վերջնական տեսքի բերելու ժամանակը:
- Էթնիկ պատկանելության տվյալներ – Ուժերն աշխատում են ՏՏ միջոցի վրա, որը թույլ կտա նրանց բողոքների տվյալները կապել ազգության տվյալների հետ: Սա PCC-ի համար հատուկ հետաքրքրություն ներկայացնող ոլորտ է, և մենք կշարունակենք աշխատել ուժի հետ՝ հասկանալու ցանկացած միտումներ, անհամաչափություն և այս եռամսյակում ուժի ուշադրության կենտրոնացման հիմնական ոլորտն է:
- IOPC ուղղորդում – Ուժը վերանայում է իր ներքին գործընթացները, որպեսզի IOPC ուղղորդումները լինեն համաչափ և ժամանակին: Այս եռամսյակում ուժերը միայն 12 ուղղորդումներ են ներկայացրել, երբ ամենանման ուժերը ներկայացրել են 21: Կրկին, PCC-ն սերտորեն համագործակցելու է IOPC-ի և Surrey ոստիկանության հետ՝ այս ոլորտում բարելավումներ անելու համար:
- Ուսում – Այս եռամսյակում ուժի կողմից ոչ մի անհատական կամ կազմակերպչական ուսուցում չի հայտնաբերվել կամ ներկայացվել: Բողոքների քննարկումը պետք է նպատակաուղղված լինի ուսուցման միջոցով բարելավելու ոստիկանական ծառայությունը և անհատի կատարողականը, ինչպես նաև շտկել իրավիճակը, երբ դրանք սխալ են եղել: Դա պետք է արվի՝ միաժամանակ ապահովելով համապատասխան հաշվետվողականություն ինչպես անհատական, այնպես էլ ուժային մակարդակում: Ենթադրվում է, որ վարչակազմի խնդիրները կարող են լինել այս ժամանակահատվածում գրանցված այս ցածր թվի գործոնը, և PCC-ն կշարունակի աշխատել ուժի հետ՝ որքան հնարավոր է շուտ հասկանալու և շտկելու այս խնդիրը: