ներածություն
Ըստ Ոստիկանության 1996թ. օրենքի և 2011թ. Ոստիկանության բարեփոխումների և սոցիալական պատասխանատվության մասին օրենքի՝ Սուրրիի ոստիկանության և հանցավորության դեմ պայքարի հանձնակատարի գրասենյակը (OPCC) ունի մի շարք հատուկ պարտականություններ՝ կապված բողոքների քննարկման հետ: OPCC-ն պատասխանատվություն է կրում կառավարելու այն բողոքները, որոնք նա կարող է ստանալ զորքերի գլխավոր ոստիկանի, իր անձնակազմի անդամների, կապալառուների և հենց Հանձնակատարի դեմ: OPCC-ն նաև պարտավոր է իրեն տեղեկացված լինել Սուրրիի ոստիկանական ուժերում բողոքների և կարգապահության հարցերի մասին (ինչպես սահմանված է 15թ. Ոստիկանության բարեփոխումների ակտի 2002-րդ բաժնում):
Այս փաստաթղթի նպատակը
Այս փաստաթուղթը սահմանում է OPCC-ի քաղաքականությունը վերը նշվածի առնչությամբ և ուղղված է հասարակության անդամներին, ոստիկանության սպաներին, ոստիկանության և հանցագործության դեմ պայքարի խմբի անդամներին, հանձնակատարին, աշխատակազմին և կապալառուներին:
Ռիսկ
Եթե OPCC-ն չունի քաղաքականություն և ընթացակարգ, որին հետևում է բողոքների առնչությամբ, դա կարող է վնասակար ազդեցություն ունենալ Հանձնակատարի և Ուժի մասին հանրության և գործընկերների ընկալման վրա: Սա կազդի ռազմավարական առաջնահերթություններին հակառակ արդյունք տալու ունակության վրա:
Բողոքների քաղաքականություն
Ոստիկանության և Սուրրիի հանցագործության հարցերով հանձնակատարի գրասենյակը.
ա) Համապատասխանեցեք օրենսդրական կամ կարգավորող պահանջներին և հարակից խորհրդին ուժի կամ հանձնակատարի դեմ բողոքները կառավարելու և արդյունավետ կերպով վարելու վերաբերյալ՝ ապահովելու, որ բողոքների բոլոր ձևերը պատշաճ և արդյունավետ քննարկվեն:
բ) Տրամադրել հստակ տեղեկատվություն և ուղեցույց OPCC-ի քաղաքականության և ընթացակարգերի վերաբերյալ՝ գլխավոր ոստիկանի, հանձնակատարի և OPCC անձնակազմի անդամների դեմ ստացված բողոքների քննարկման համար, ներառյալ գլխավոր գործադիրը և/կամ մոնիտորինգի տնօրենը և գլխավոր ֆինանսական տնօրենը:
գ) Ապահովել, որ նման բողոքներից ստացված դասերը դիտարկվեն և գնահատվեն՝ տեղեկացնելու պրակտիկայի և ընթացակարգի զարգացումը և ոստիկանության արդյունավետությունը Սուրեյում:
դ) Նպաստել բողոքների համար բաց պատասխանող համակարգին, որն աջակցում է Ոստիկանության ազգային պահանջների կատարմանը:
Քաղաքականության սկզբունքներ
Ոստիկանության գրասենյակը և Սուրրիի հանցավորության դեմ պայքարի հանձնակատարը այս քաղաքականությունը և հարակից ընթացակարգերը սահմանելիս հետևյալն են.
ա) Աջակցել OPCC-ի նպատակին՝ լինել վստահություն և վստահություն ներշնչող կազմակերպություն, լսում, արձագանքում և բավարարում անհատների և համայնքների կարիքները:
բ) Աջակցել իր ռազմավարական նպատակներին և Ազգային ոստիկանական խոստմանը:
գ) Հասարակական կյանքի սկզբունքների ընդունումը և հանրային ռեսուրսների պատշաճ օգտագործմանն աջակցելը.
դ) Հավասարության և բազմազանության խթանում Ուժերի և OPCC-ի ներսում՝ օգնելու վերացնել խտրականությունը և նպաստել հավասար հնարավորությունների:
ե) Ոստիկանության դեմ բողոքները վերահսկելու և գլխավոր ոստիկանի դեմ բողոքները քննելու կանոնադրական պահանջներին համապատասխանելը:
զ) Աշխատել Ոստիկանության վարքագծի անկախ գրասենյակի (IOPC) հետ՝ միջամտելու այն բողոքների քննարկմանը, երբ OPCC-ը կարծում է, որ ուժերի կողմից տրամադրված պատասխանը անբավարար է:
Ինչպես է իրականացվում այս Քաղաքականությունը
Բողոքների վերաբերյալ իր քաղաքականությանը հետևելու համար Հանձնակատարի գրասենյակը ուժի հետ միասին սահմանել է մի շարք ընթացակարգեր և ուղեցույց փաստաթղթեր բողոքների գրանցման, քննարկման և վերահսկման համար: Այս փաստաթղթերը սահմանում են անհատների և կազմակերպությունների դերերն ու պարտականությունները բողոքների գործընթացում.
ա) Բողոքների ընթացակարգը (Հավելված Ա).
բ) Մշտապես բողոքողների քաղաքականություն (Հավելված Բ)
գ) Բողոքների քննարկման վերաբերյալ անձնակազմին ուղղված ուղեցույց (Հավելված Գ)
դ) Բողոքներ, որոնք վերաբերում են գլխավոր ոստիկանի վարքագծին (Հավելված Դ)
ե) Բողոքների արձանագրություն ուժի հետ (Հավելված E)
Մարդու իրավունքներ և հավասարություն
Այս քաղաքականությունն իրականացնելիս ՔԶԱԿ-ը կապահովի, որ իր գործողությունները համապատասխանեն 1998թ. Մարդու իրավունքների ակտի և դրանում ներառված Կոնվենցիայի իրավունքների պահանջներին՝ պաշտպանելու բողոքատուների, ոստիկանական ծառայությունների այլ օգտվողների և այլ անձանց իրավունքները: OPCC.
GDPR գնահատում
OPCC-ն կփոխանցի, կպահի կամ կպահի անձնական տեղեկությունները միայն այնտեղ, որտեղ դա տեղին է, համաձայն OPCC GDPR քաղաքականության, Գաղտնիության հայտարարության և պահպանման քաղաքականության:
Տեղեկատվության ազատության ակտի գնահատում
Այս քաղաքականությունը հարմար է լայն հանրության մուտքի համար
Վերջին Լուրեր
Լիզա Թաունսենդը ողջունում է ոստիկանության «վերադառնալ հիմունքներին» մոտեցումը, քանի որ նա երկրորդ ժամկետն է դառնում Սուրրիի ոստիկանության և հանցագործության հարցերով հանձնակատարի պաշտոնում:
Լիզան խոստացել է շարունակել աջակցել Սուրրիի ոստիկանության նորացված ուշադրությանը այն խնդիրների վրա, որոնք առավել կարևոր են բնակիչների համար:
Ոստիկանություն ձեր համայնքը – Հանձնակատարն ասում է, որ ոստիկանական թիմերը պայքարում են թմրանյութերի հանցախմբերի դեմ այն բանից հետո, երբ միացել են շրջանային գծերի ճնշումներին:
Գործողությունների շաբաթը ուժեղ հաղորդագրություն է ուղարկում շրջանային ավազակախմբերին, որ ոստիկանությունը կշարունակի ապամոնտաժել իրենց ցանցերը Սուրեյում:
Հակասոցիալական վարքագծի դեմ միլիոնավոր ֆունտ ստեռլինգով ճնշում է գործադրվում, քանի որ հանձնակատարը ֆինանսավորում է ստանում թեժ կետերի պարեկների համար
Հանձնակատար Լիզա Թաունսենդն ասաց, որ գումարը կօգնի մեծացնել ոստիկանության ներկայությունը և տեսանելիությունը Սուրրիում: