Narratif – IOPC Complaints Information Bulletin Q3 2023/2024

Chak trimès, Biwo Endepandan pou Konduit Lapolis (IOPC) kolekte done nan men fòs lapolis sou fason yo jere plent yo. Yo sèvi ak sa a pou pwodwi bilten enfòmasyon ki tabli pèfòmans kont yon kantite mezi. Yo konpare done chak fòs ak yo gwoup fòs ki pi sanble mwayèn ak rezilta jeneral pou tout fòs nan Angletè ak Wales.

Naratif ki anba a akonpaye Bilten Enfòmasyon sou Plent IOPC pou Twazyèm Trimès 2023/24:

Biwo Polis ak Komisyonè Krim pou Surrey (OPCC) kontinye kontwole ak egzamine fonksyon jesyon plent Polis Surrey la. Dènye done plent Q3 (2023/24) sa a gen rapò ak pèfòmans Surrey Police ant 1st Avril 2023 a 31st Desanm 2023.

Gwoup Fòs ki pi sanble (MSF): Cambridgeshire, Dorset, Surrey, Thames Valley

Kategori akizasyon yo pran rasin mekontantman ki eksprime nan yon plent. Yon ka plent ap genyen youn oswa plizyè akizasyon epi yo chwazi yon kategori pou chak akizasyon ki anrejistre. Tanpri gade nan IOPC Oryantasyon legal yo sou kaptire done sou plent lapolis, akizasyon ak definisyon kategori plent. 

OPCC Complaints Lead la kontan pou l rapòte ke Lapolis Surrey kontinye ap fè eksepsyonèlman byen anrapò ak anrejistreman plent piblik yo ak kontakte moun ki pote plent yo. Yon fwa yo te fè yon plent, Fòs la pran an mwayèn yon jou pou tou de anrejistre plent la ak ant 1-2 jou pou tou de anrejistre epi kontakte moun ki pote plent lan.

Lapolis Surrey te anrejistre 1,686 plent e sa se 59 plis plent pase sa yo te anrejistre pandan Menm Peryòd Ane pase a (SPLY). Li se yon ti kras pi wo pase MSFs. Pèfòmans nan anrejistreman ak kontak rete pi fò pase MSF ak Mwayèn Nasyonal la, ki se ant 1-2 jou (gade seksyon A1.1). 

Sa a se menm pèfòmans ak dènye trimès (Q2 2023/24) ak yon bagay ke fòs la ak PCC a fyè de. 

Fòs la te anrejistre 2,874 akizasyon (166 plis pase SPLY) epi tou li te anrejistre plis akizasyon pou chak 1,000 anplwaye pase MSF yo ak Mwayèn Nasyonal la. Fòs la rekonèt ke l ap anrejistre yon kantite akizasyon ki pi wo pase MSF yo epi fòmasyon ap fèt ak moun k ap okipe plent yo pou asire ke pwen plent ki gen rapò ak yon aspè espesifik nan aktivite polis yo kouvri anba yon sèl akizasyon kote sa apwopriye epi annlin ak konsèy IOPC.

Yon domèn ke PCC a kontan rapòte se ke pousantaj ka ki anrejistre anba Schedule 3 epi ki anrejistre kòm 'Mekontantman apre premye tretman' te redwi soti nan 32% a 31%. Sa a toujou pi wo pase MSF ak Mwayèn Nasyonal ki ant 14%-19% anba kategori sa a. Pou adrese enkyetid sa a, Fòs la te fè chanjman nan pwosesis anrejistreman li yo, epi nou ta dwe wè plis amelyorasyon nan mwa k ap vini yo, ak mwens plent yo te anrejistre anba kategori sa a.

Lapolis Surrey i osi annan en prosesis pou adres bann defi ki’n ganny prezante atraver manier bann propriyete. Operasyon Coral te lanse pou adrese pwosesis odit pwopriyete, retansyon ak eliminasyon, epi li espere ke aktivite sa a pral diminye kantite plent nan lavni anba kategori sa a (gade seksyon A1.2). Fòs la ap prevwa tou yon rediksyon nan anrejistreman 'Nivo Jeneral Sèvis' nan pwochen trimès la akòz fòmasyon ki fèk te bay moun k ap okipe plent yo (seksyon A1.3). Malgre ke pi wo pase MSF nou yo, majorite plent yo ki gen rapò ak itilizasyon pouvwa nou yo pou arete ak detansyon yo rezoud apre yo te etabli ke sèvis la te akseptab.

Fòs la tou nan pwosesis pou revize poukisa kategori 'Okenn' (seksyon A1.4) rete dezyèm pi wo a. Fòs la prevwa ke moun k ap okipe plent yo ap itilize sa a olye de lòt faktè ki pi apwopriye epi yo pral chèche reponn ak konklizyon li yo nan rapò pwochen trimès yo. 

Alè envestigasyon yo pou ka yo anba Orè 3 – pa envestigasyon lokal yo, te 216 jou travay konpare ak 200 jou pou SPLY a (+16 jou). MSF yo se 180 jou ak mwayèn nasyonal la se 182 jou. Surrey PSD ap nan pwosesis pou yo rekrite twa nouvo moun k ap okipe plent yo pou ogmante rezistans ak rapidite envestigasyon yo. Yo prevwa ke rapidite a pral amelyore yon fwa ke ofisye yo nan pòs epi yo te resevwa ase fòmasyon pou akonpli wòl la.

Fason yo te trete akizasyon yo (seksyon A3.1) montre ke se sèlman 2% yo te okipe anba orè 3 ki te envestige (pa sijè a mezi espesyal). Fòs la kwè kantite akizasyon yo trete ki pa sijè a pwosedi espesyal rete pi ba pase sa yo konpare ak MSF akòz lefèt ke Surrey PSD gen moun ki okipe plent omni-konpetan, ki responsab toude pou tretman inisyal la ak nenpòt ankèt ki vin apre ki nesesè. Sa pèmèt yo jere plent deyò kondisyon yo pou anrejistre pwoblèm nan kòm yon ankèt.

Malgre ke Lapolis Surrey te fè 29 (27%) plis referans bay IOPC konpare ak MSF nou an (referans seksyon B), tou de Fòs la ak OPCC a te chèche rasirans nan men IOPC a ke sa yo te apwopriye ak nan liy ak konsèy. 

Yon domèn travay ke Fòs la pral konsantre kounye a sou, se aksyon li yo ap swiv andeyò ka plent Orè 3 (gade seksyon D2.1). PSD aksepte ke li pa anrejistre rezilta apwopriye a, anrejistre li kòm 'Eksplikasyon' ak Se poutèt sa, fòmasyon yo te delivre bay moun k ap okipe plent yo asire ke rezilta ki pi egzak anrejistre. Ankò, Surrey Police idantifye 'NFA' mwens souvan pase MSF nou an, kidonk demontre ke nou ap pran aksyon pozitif kote sa apwopriye nan majorite ka nou yo. (48% dènye trimès a 9% trimès sa a).

Lè yo te anrejistre yon plent dapre Schedule 3 nan Police Reform Act 2002, moun ki plenyen an gen dwa pou aplike pou yon revizyon. Yon moun ka aplike pou revizyon si li pa kontan ak fason yo te trete plent yo a, oswa ak rezilta a. Sa a aplike si yo te envestige plent lan pa otorite apwopriye a oswa trete yon lòt fason ke pa ankèt (ki pa ankèt). Aplikasyon an pou yon revizyon pral konsidere swa pa lapolis lokal la oswa IOPC a; kò revizyon ki enpòtan an depann de sikonstans plent lan. 

Pandan Q3, OPCC te pran an mwayèn 32 jou pou konplete revizyon plent yo. Sa a te pi bon pase SPLY lè li te pran 38 jou epi li pi rapid pase MSF ak Mwayèn Nasyonal la. IOPC a te pran yon mwayèn de 161 jou pou konplete revizyon (pi long pase SPLY a lè li te 147 jou). IOPC yo okouran de reta yo e yo kominike regilyèman avèk PCC ak Surrey Police.

otè:  Sailesh Limbachia, Chèf Plent, Konfòmite ak Egalite, Divèsite ak Enklizyon

Dat:  29 Fevriye 2024.