Kontaktirajte nas

Zahtjev za pregledom ishoda vaše žalbe

Ova stranica sadrži informacije o tome kako zatražiti reviziju ishoda svoje žalbe protiv policije Surreya.

Imajte na umu da se ovaj postupak odnosi samo na javne pritužbe koje je zabilježila policija Surreya 1. veljače 2020. ili nakon tog datuma.  

Svaka javna žalba zabilježena prije tog datuma podliježe prethodnom zakonu o žalbama.

Vaše pravo na pregled ishoda vaše žalbe

Ako ste i dalje nezadovoljni načinom na koji je policija Surreya postupila s vašom pritužbom, imate pravo zatražiti reviziju dobivenog ishoda.

Ovisno o okolnostima vaše pritužbe, zahtjev za reviziju razmotrit će lokalno policijsko tijelo koje je ili vaš povjerenik za policiju i kriminal ili Neovisni ured za policijsko ponašanje (IOPC).

IOPC je relevantno revizijsko tijelo gdje:

  1. Nadležno tijelo je lokalno policijsko tijelo, odnosno policijski i kriminalistički povjerenik 
  2. Pritužba se odnosi na ponašanje višeg policijskog službenika (iznad čina glavnog nadzornika)
  3. Nadležno tijelo ne može se uvjeriti samo iz pritužbe da ponašanje na koje se pritužuje (ako se dokaže) ne bi opravdalo pokretanje kaznenog ili stegovnog postupka protiv osobe koja služi u policiji ili da ne bi uključivalo kršenje prava osobe prema članku 2. ili 3. Europske konvencije o ljudskim pravima
  4. Žalba je upućena ili mora biti upućena IOPC-u
  5. IOPC pritužbu tretira kao upućenu
  6. Pritužba proizlazi iz istog incidenta kao i pritužba pod 2 do 4 gore
  7. Bilo koji dio pritužbe spada u gore navedene točke od 2 do 6

U svakom drugom slučaju, relevantno tijelo za reviziju je vaš policijski i kriminalistički povjerenik.

U Surreyu, povjerenik delegira odgovornost za razmatranje pregleda našem neovisnom upravitelju za razmatranje pritužbi, koji je neovisan o policiji Surreya.

Prije nego što zatražite pregled

Prije nego što možete podnijeti zahtjev za reviziju, morate primiti pismenu obavijest o ishodu obrade vaše žalbe od policije Surreya. 

Zahtjevi za reviziju moraju se podnijeti u roku od 28 dana počevši od dana nakon što ste dobili pojedinosti o svom pravu na reviziju, bilo po završetku istrage ili druge obrade vaše žalbe. 

Što je slijedeće

Pregledom se mora razmotriti je li ishod vaše žalbe bio razuman i razmjeran. Po završetku pregleda, Independent Complaints Review Manager može dati preporuke policiji Surreya, ali ne može prisiliti policiju da djeluje.

Međutim, u slučaju preporuke, policija Surreya mora dostaviti pismeni odgovor koji će biti dostavljen povjereniku i vama kao osobi koja traži pregled vaše žalbe. 

Neovisni voditelj pregleda pritužbi može, nakon završetka pregleda, odlučiti da nisu potrebne daljnje radnje.  

Nakon oba ishoda dobit ćete pisani odgovor s pojedinostima odluke o reviziji i razlozima za tu odluku.

Imajte na umu da po završetku ovog procesa više nemate prava na pregled. 

Kako zatražiti pregled

Kako biste zatražili neovisnu reviziju pritužbe od strane našeg ureda, slijedite upute na našem Kontaktirajte nas ili nas nazovite na 01483 630200.

Također nam možete pisati na donju adresu:

Voditelj pregleda žalbi
Ured policije i povjerenika za kriminal za Surrey
PO Box 412
Guildford, Surrey
GU3 1YJ

Što uključiti u svoj zahtjev

Obrazac za razmatranje pritužbe tražit će podatke u nastavku. Ako tražite pregled pismom ili telefonom, morate navesti:

  • Detalji pritužbe
  • Datum podnošenja pritužbe
  • Naziv policije ili lokalnog policijskog tijela čija je odluka predmet zahtjeva; i 
  • Datum na koji ste dobili pojedinosti o svom pravu na reviziju po završetku istrage ili druge obrade vaše žalbe
  • Razlozi zbog kojih tražite pregled

Važna informacija

Imajte na umu sljedeće važne informacije:

  • Po primitku zahtjeva za reviziju, provest će se početna procjena valjanosti kako bi se odredile odgovarajuće radnje koje treba poduzeti. Bit ćete ažurirani kada ovo bude dovršeno
  • Podnošenjem zahtjeva za pregled dajete suglasnost da pristajete na dijeljenje Vaših osobnih podataka i informacija koje se odnose na Vaš konkretni slučaj pritužbe, u svrhu napredovanja Vašeg pregleda u skladu sa zakonom 

Ako su vam potrebne bilo kakve prilagodbe koje će vam pomoći da napravite zahtjev za pregled, obavijestite nas koristeći naš Kontaktirajte nas ili nas nazovite na 01483 630200. Također nam možete pisati koristeći gornju adresu.

Pogledajte naš Izjava o pristupačnosti za više informacija o koracima koje smo poduzeli kako bismo svoje podatke i procese učinili pristupačnijim.

Najnovije vijesti

Lisa Townsend pozdravlja policijski pristup 'povratka osnovama' dok je osvajala drugi mandat kao povjerenica za policiju i kriminal za Surrey

Povjerenica za policiju i kriminal Lisa Townsend

Lisa je obećala da će nastaviti podupirati ponovno usmjerenje policije Surreya na pitanja koja su građanima najvažnija.

Nadzor nad vašom zajednicom – povjerenik kaže da policijski timovi vode borbu protiv narko bandi nakon što su se pridružili akciji razbijanja granica okruga

Povjerenica policije i kriminala Lisa Townsend s ulaznih vrata promatra kako policajci Surreyja provode nalog na imanju povezanom s mogućim dilanjem droge u okrugu.

Tjedan akcije šalje snažnu poruku okružnim bandama da će policija nastaviti razbijati njihove mreže u Surreyu.

Suzbijanje antisocijalnog ponašanja vrijedno milijun funti dok povjerenik dobiva sredstva za patrole na vrućim točkama

Policija i povjerenik za kriminal hodaju kroz tunel prekriven grafitima s dvojicom policajaca iz lokalnog tima u Spelthorneu

Povjerenica Lisa Townsend rekla je da će novac pomoći u povećanju prisutnosti policije i vidljivosti diljem Surreya.