Cov txheej txheem tsis txaus siab

Peb xav kom cov neeg muaj kev nyab xeeb thiab muaj kev nyab xeeb hauv lub nroog thiab rau tub ceev xwm muab kev pabcuam zoo tshaj plaws rau koj. Txhua leej txhua tus muaj txoj cai ncaj ncees thiab ncaj ncees los ntawm tub ceev xwm. Qee lub sij hawm, ib yam dab tsi mus tsis ncaj ncees lawm hauv Force niaj hnub ua haujlwm nrog cov pej xeem. Thaum qhov no tshwm sim, peb xav hnov ​​​​txog nws thiab cov ntaub ntawv no tau raug tsim los ua kom yooj yim rau koj los ua kev tsis txaus siab.

Peb kuj xav hnov ​​​​yog tias koj ntseeg tias ib qho ntawm Surrey Tub Ceev Xwm cov neeg ua haujlwm lossis cov tub ceev xwm tau tshaj qhov koj xav tau thiab mus ntxiv los pab daws koj cov lus nug, lus nug lossis kev ua txhaum cai.

Koj puas xav ua Kev Tsis Txaus Siab rau Lub Chaw Haujlwm ntawm Tub Ceev Xwm thiab Tus Thawj Saib Xyuas Kev Ua Phem Txhaum Cai rau Surrey?

Thaum twg koj tau ntsib nrog Lub Chaw Haujlwm Tub Ceev Xwm thiab Tus Thawj Saib Xyuas Kev Ua Phem Txhaum Cai rau Surrey (OPCC) koj muaj txoj cai xav kom muaj kev pabcuam tshaj lij uas ua tau raws li koj xav tau.

Yog tias qib kev pabcuam poob qis dua qhov kev cia siab koj muaj cai yws txog:

• Tus Thawj Coj Lub Chaw Haujlwm nws tus kheej, peb cov cai lossis kev coj ua
• Tus Thawj Coj lossis Tus Thawj Saib Xyuas Haujlwm
• Ib tug tswv cuab ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm OPCC, suav nrog cov neeg cog lus
• Ib tug neeg ua haujlwm pab dawb ua haujlwm sawv cev ntawm OPCC

Yog tias koj xav ua qhov kev tsis txaus siab koj yuav tsum sau ntawv mus rau qhov chaw nyob hauv qab no lossis los ntawm kev siv peb Hu rau peb phab:

Alison Bolton, Thawj Tswj Hwm
Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Tub Ceev Xwm thiab Kev Ua Phem Txhaum Cai rau Surrey
PO Box 412
Guildford
Surrey GU3 1BR

Kev tsis txaus siab tawm tsam Tus Thawj Coj yuav tsum tau sau ntawv mus rau Thawj Tswj Hwm ntawm OPCC raws li tau hais tseg saum toj no.

Thaum tau txais kev tsis txaus siab nws yuav raug xa mus rau Surrey Tub Ceev Xwm thiab Kev Ua Phem Txhaum Cai (PCP) los txiav txim.

Kev tsis txaus siab kuj tuaj yeem xa ncaj qha mus rau Vaj Huam Sib Luag los ntawm kev sau ntawv mus rau:

Chairman
Surrey Tub Ceev Xwm thiab Kev Ua Phem Txhaum Cai
Surrey County Council Democratic Services
Woodhatch Chaw, Reigate
Surrey RH2 8EF

Koj puas xav ua Kev Tsis Txaus Siab rau ib tus tswv cuab ntawm PCC cov neeg ua haujlwm, cov neeg cog lus lossis cov neeg tuaj yeem pab dawb?

Tus Thawj Kav Tebchaws cov neeg ua haujlwm pom zoo ua raws li cov cai thiab cov txheej txheem ntawm OPCC, suav nrog kev tiv thaiv cov ntaub ntawv. Yog tias koj xav tsis txaus siab txog cov kev pabcuam uas koj tau txais los ntawm ib tus tswvcuab ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Ua Haujlwm lossis txoj hauv kev uas cov tswvcuab ntawm cov neeg ua haujlwm tau ua lawv tus kheej, koj tuaj yeem tiv tauj Tus Thawj Coj hauv kev sau ntawv siv qhov chaw nyob saum toj no.

Thov qhia tag nrho cov ntsiab lus ntawm qhov kev tsis txaus siab yog hais txog thiab peb yuav sim daws nws rau koj.

Tus Thawj Coj yuav txiav txim siab txog koj qhov kev tsis txaus siab thiab cov lus teb yuav muab rau koj los ntawm ib tus neeg ua haujlwm laus uas tsim nyog. Peb yuav sim daws qhov kev tsis txaus siab tsis pub dhau 20 hnub ua haujlwm ntawm qhov kev tsis txaus siab tau txais. Yog tias peb ua tsis tau li ntawd peb yuav tiv tauj koj kom koj hloov kho tshiab ntawm kev nce qib thiab qhia koj thaum peb xav tias yuav xaus qhov kev tsis txaus siab.

Yog tias koj xav ua ntawv tsis txaus siab rau Thawj Tswj Hwm, koj kuj tuaj yeem sau ntawv mus rau Tub Ceev Xwm thiab Tus Thawj Saib Xyuas Kev Ua Phem Txhaum Cai ntawm qhov chaw nyob saum toj no lossis siv nplooj ntawv Hu rau peb ntawm peb lub vev xaib ntawm https://www.surrey-pcc.gov.uk mus cuag.

Koj puas xav ua Kev Tsis Txaus Siab rau Surrey Tub Ceev Xwm, suav nrog nws cov tub ceev xwm thiab cov neeg ua haujlwm?

Kev tsis txaus siab tawm tsam Surrey Tub Ceev Xwm raug daws ob txoj hauv kev:

Kev tsis txaus siab tawm tsam Tus Thawj Kav Tebchaws

Tus Thawj Kav Tebchaws muaj txoj cai lij choj los txiav txim siab tsis txaus siab tawm tsam Tus Thawj Saib Xyuas Kev Ncaj Ncees.

Yog tias koj xav thov kev tsis txaus siab rau Tus Thawj Saib Xyuas Kev Ncaj Ncees thov sau ntawv rau peb siv qhov chaw nyob saum toj no lossis siv lub Hu rau peb phab mus cuag.

Thov nco ntsoov tias Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Haujlwm tsis tuaj yeem tshawb xyuas cov lus tsis txaus siab uas tsis qhia npe.

Lwm yam kev tsis txaus siab tawm tsam Surrey Tub Ceev Xwm

Thaum OPCC muaj lub luag haujlwm saib xyuas cov tub ceev xwm teb li cas rau cov lus tsis txaus siab, nws tsis koom nrog kev tshawb nrhiav kev tsis txaus siab.

Yog tias koj tsis txaus siab rau cov kev pabcuam uas koj tau txais los ntawm Surrey Tub Ceev Xwm peb xav pom zoo tias thawj zaug koj sim thiab ua ib qho teeb meem nrog tus tub ceev xwm txhawj xeeb thiab / lossis lawv tus thawj tswj hwm kab. Feem ntau qhov no yog txoj hauv kev yooj yim tshaj plaws los daws qhov teeb meem.

Txawm li cas los xij, yog tias qhov no tsis tuaj yeem ua tau lossis tsim nyog, Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Kev Ua Haujlwm Kev Ua Haujlwm (PSD) yog lub luag haujlwm los tuav txhua qhov kev tsis txaus siab rau cov tub ceev xwm thiab cov neeg ua haujlwm hauv qab Tus Thawj Saib Xyuas Kev Ncaj Ncees thiab cov lus tsis txaus siab txog kev pabcuam tub ceev xwm hauv Surrey.

Yog tias koj xav ua ntawv tsis txaus siab rau Surrey Tub Ceev Xwm thov hu rau PSD siv cov hauv qab no:

Los ntawm tsab ntawv:

Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Kev Ua Haujlwm Zoo
Surrey Tub Ceev Xwm
PO Box 101
Guildford GU1 9PE

Los ntawm xov tooj: 101 (thaum hu los ntawm Surrey) 01483 571212 (thaum hu los ntawm sab nraud Surrey)

Los ntawm email: PSD@surrey.police.uk lossis online ntawm https://www.surrey.police.uk/contact/af/contact-us/id-like-to-say-thanks-or-make-a-complaint/ 

Koj kuj muaj cai ua ntawv tsis txaus siab tawm tsam Surrey Tub Ceev Xwm ncaj qha mus rau Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Ncaj Ncees rau Tub Ceev Xwm (IOPC).

Cov ntaub ntawv hais txog kev ua haujlwm ntawm IOPC thiab cov txheej txheem tsis txaus siab tuaj yeem nrhiav tau ntawm IOPC lub vev xaib. IOPC cov ntaub ntawv hais txog Surrey Tub Ceev Xwm kuj muaj nyob rau ntawm peb IOPC Cov Ntaub Ntawv Tsis Txaus Siab nplooj ntawv.

Yuav ua li cas tsis txaus siab rau Surrey Tub Ceev Xwm

Kev tsis txaus siab txog tub ceev xwm yuav yog hais txog tub ceev xwm cov cai thiab cov txheej txheem lossis hais txog kev coj ua ntawm ib tus tub ceev xwm lossis cov tswv cuab ntawm tub ceev xwm. Ob hom kev tsis txaus siab no tau hais txog qhov sib txawv thiab daim ntawv no piav qhia yuav ua li cas rau ob hom kev tsis txaus siab rau tub ceev xwm hauv Surrey.

Ua ntawv tsis txaus siab txog ib tug tub ceev xwm Surrey lossis tus tswv cuab ntawm tub ceev xwm

Koj yuav tsum yws yog tias koj tau raug coj los ntawm tub ceev xwm phem lossis yog tias koj tau pom tub ceev xwm saib xyuas ib tus neeg tsis txaus ntseeg. Muaj ntau txoj hauv kev los ua koj qhov kev tsis txaus siab thiab koj tuaj yeem xaiv qhov uas haum koj tshaj plaws:

• Hu rau tub ceev xwm ncaj qha (los ntawm kev mus rau tub ceev xwm chaw nres tsheb lossis hauv xov tooj, email, fax lossis sau ntawv)
• Hu rau ib qho ntawm cov hauv qab no: - Tus kws lij choj - Koj tus neeg sawv cev hauv zos - Koj tus kws pab tswv yim hauv zos - Ib lub koom haum "Gateway" (xws li Citizen's Advice Bureau)
• Nug ib tug phooj ywg lossis tus txheeb ze los ua qhov kev tsis txaus siab rau koj (lawv yuav xav tau koj daim ntawv tso cai); los yog
• Hu rau Independent Office for Police Conduct (IOPC)

Ua kev tsis txaus siab txog Surrey Tub Ceev Xwm txoj cai lossis txheej txheem

Rau kev tsis txaus siab txog tag nrho cov kev cai lossis cov txheej txheem ntawm tub ceev xwm, koj yuav tsum hu rau Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Ua Haujlwm Zoo (saib saum toj).

Ua li cas tom ntej

Txawm koj ua li cas los xij, tub ceev xwm yuav tsum paub ntau li ntau tau txog qhov xwm txheej kom lawv tuaj yeem daws tau sai thiab ua tau zoo. Tej zaum lawv yuav hais kom koj sau ib daim ntawv lossis sau tus account ntawm cov teeb meem cuam tshuam, thiab ib tus neeg yuav nyob ntawm tes los muab kev pab koj xav tau los ua qhov no

Cov ntaub ntawv raug cai yuav raug ua thiab koj yuav raug qhia seb qhov kev tsis txaus siab yuav raug daws li cas, yuav ua li cas thiaj li tau txais txiaj ntsig thiab yuav txiav txim siab li cas. Feem ntau cov kev tsis txaus siab yuav raug daws los ntawm Tub Ceev Xwm Surrey, tab sis qhov kev tsis txaus siab loj dua yuav muaj feem cuam tshuam nrog IOPC. Lub Zog yuav pom zoo nrog koj ntau npaum li cas - thiab los ntawm txoj kev twg - koj xav kom hloov kho tshiab ntawm kev nce qib.

OPCC saib xyuas qhov kev tsis txaus siab raug tswj los ntawm Lub Zog thiab tau txais kev hloov tshiab txhua hli ntawm Force qhov kev ua tau zoo. Random dip-checks ntawm PSD cov ntaub ntawv kuj tau ua los xyuas kom meej tias cov txheej txheem ua raws li qhov raug. Cov kev tshawb pom los ntawm cov no tau qhia tsis tu ncua rau PCP cov rooj sib tham.

Surrey Tub Ceev Xwm thiab peb lub chaw ua haujlwm txais tos koj cov lus pom thiab siv cov ntaub ntawv no los txhim kho cov kev pabcuam uas muaj rau txhua lub zej zog.

Human Rights thiab Equality

Hauv kev ua raws li txoj cai no, Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Ua Haujlwm yuav xyuas kom meej tias nws cov kev nqis tes ua yog raws li cov cai ntawm Human Rights Act 1998 thiab Cov Cai Convention muaj nyob rau hauv nws, txhawm rau tiv thaiv tib neeg txoj cai ntawm cov neeg tsis txaus siab, lwm cov neeg siv ntawm cov kev pabcuam tub ceev xwm thiab Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Tub Ceev Xwm thiab Kev Ua Phem Txhaum Cai rau Surrey.

Kev ntsuam xyuas GDPR

Peb lub chaw ua haujlwm tsuas yog xa mus, tuav lossis khaws cov ntaub ntawv tus kheej uas tsim nyog rau nws ua, raws li peb GDPR Txoj Cai, Lus Ceeb Toom thiab Teem caij tuav tseg (qhib cov ntaub ntawv cov ntaub ntawv yuav rub tawm tau).

Freedom of Information Act Assessment

Txoj cai no tsim nyog rau kev nkag los ntawm pej xeem.