surrey-pcc.gov.uk के लिए एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट

हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि हमारे कार्यालय द्वारा प्रदान की गई जानकारी अधिक से अधिक लोगों तक पहुंच सके। इसमें ऐसे व्यक्ति शामिल हैं जो दृष्टि, श्रवण, मोटर नियंत्रण और तंत्रिका संबंधी चुनौतियों का अनुभव करते हैं।

यह एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट हमारी वेबसाइट पर लागू होता है सरे-pcc.gov.uk

हमने अपनी उप-साइट पर पहुंच-योग्यता उपकरण भी उपलब्ध कराए हैं data.surre-pcc.gov.uk

यह वेबसाइट पुलिस कार्यालय और सरे के अपराध आयुक्त ('हम') द्वारा चलाई जाती है और इसके द्वारा समर्थित और अनुरक्षित है अकीको डिजाइन लिमिटेड.

हम चाहते हैं कि अधिक से अधिक लोग इस वेबसाइट का उपयोग कर सकें। उदाहरण के लिए, आप इस साइट को निम्न प्रकार से तैयार करने के लिए प्रत्येक पृष्ठ के निचले भाग में एक्सेसिबिलिटी प्लगइन का उपयोग करने में सक्षम हैं:

• बदलते रंग, कंट्रास्ट लेवल, फॉन्ट, हाइलाइट्स और स्पेसिंग
• जब्ती सुरक्षित, ADHD अनुकूल या दृष्टि बाधित सहित पूर्वनिर्धारित आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए साइट की सेटिंग्स को स्वचालित रूप से समायोजित करें;
• बिना किसी सामग्री को पेज से हटाए 500% तक ज़ूम इन करना;
• स्क्रीन रीडर का उपयोग करके अधिकांश वेबसाइट को सुनें (JAWS, NVDA और VoiceOver के नवीनतम संस्करणों सहित)

हमने वेबसाइट के पाठ को समझने में यथासंभव सरल बनाया है, और अनुवाद विकल्प भी जोड़े हैं।

योग्यता यदि आप अक्षम हैं तो आपके डिवाइस को उपयोग में आसान बनाने के लिए सलाह है।

यह वेबसाइट कितनी सुलभ है

हम जानते हैं कि इस वेबसाइट के कुछ हिस्से पूरी तरह से सुलभ नहीं हैं:

• पुराने PDF दस्तावेज़ स्क्रीन रीडर का उपयोग करके नहीं पढ़े जा सकते हैं
• हमारे पर कुछ पीडीएफ दस्तावेज सरे पुलिस वित्त पृष्ठ जटिल या एकाधिक तालिकाएँ हैं और इन्हें अभी तक HTML पृष्ठों के रूप में दोबारा नहीं बनाया गया है। स्क्रीन रीडर का उपयोग करने पर ये ठीक से नहीं पढ़ पाएंगे
• हम अपने में अन्य पीडीएफ़ की समीक्षा करने की प्रक्रिया में हैं शासन, बैठकें और एजेंडा, तथा वैधानिक प्रतिक्रियाएँ पृष्ठों
• जहां संभव हो, सभी नई फाइलें ओपन एक्सेस वर्ड फाइलों (.odt) के रूप में प्रदान की जा रही हैं, ताकि उन्हें माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस की सदस्यता के साथ या उसके बिना किसी भी डिवाइस पर खोला जा सके।
  

प्रतिक्रिया और संपर्क जानकारी

हम वेबसाइट को बेहतर बनाने के किसी भी तरीके पर फीडबैक का स्वागत करते हैं और जरूरत पड़ने पर एक अलग प्रारूप में जानकारी प्राप्त करने के सभी अनुरोधों पर कार्रवाई करेंगे।

यदि आपको इस वेबसाइट पर सुलभ PDF, बड़े प्रिंट, पढ़ने में आसान, ऑडियो रिकॉर्डिंग या ब्रेल जैसे किसी भिन्न प्रारूप में जानकारी चाहिए:

• ईमेल Surraypcc@surray.police.uk
• 01483 630200 पर कॉल करें
• को लिखकर:

पुलिस और अपराध आयुक्त का कार्यालय
पीओ बॉक्स 412
गिल्डफोर्ड, सरे GU3 1YJ

हम आपके अनुरोध पर विचार करेंगे और तीन कार्य दिवसों (सोमवार-शुक्रवार) में आपसे संपर्क करने का लक्ष्य रखेंगे।

यदि आपकी पूछताछ शनिवार या रविवार को भेजी जाती है, तो हम सोमवार से तीन कार्य दिवसों के भीतर आपसे संपर्क करने का लक्ष्य रखेंगे।

यदि आप हमारे पर मानचित्र नहीं देख सकते हैं हमसे संपर्क करें पेज, दिशा-निर्देशों के लिए हमें 01483 630200 पर कॉल करें।

इस वेबसाइट के साथ अभिगम्यता समस्याओं की रिपोर्ट करना

हम हमेशा इस वेबसाइट की पहुंच में सुधार करना चाहते हैं।

अगर आपको लगता है कि कोई समस्या इस पेज पर सूचीबद्ध नहीं है या आपको लगता है कि हम एक्सेसिबिलिटी आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर रहे हैं, तो उपरोक्त तरीकों में से किसी एक का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

आपको अपने अनुरोध को हमारे संचार विभाग को संबोधित करना चाहिए। इस वेबसाइट के बारे में अनुरोधों का आमतौर पर निम्नलिखित द्वारा जवाब दिया जाएगा:

जेम्स स्मिथ
संचार और सगाई अधिकारी

प्रवर्तन प्रक्रिया

समानता और मानवाधिकार आयोग (EHRC) सार्वजनिक क्षेत्र के निकायों (वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन) (नंबर 2) एक्सेसिबिलिटी रेगुलेशंस 2018 ('एक्सेसिबिलिटी रेगुलेशंस') को लागू करने के लिए जिम्मेदार है। यदि आप इस बात से खुश नहीं हैं कि हम आपकी शिकायत का जवाब कैसे देते हैं, समानता सलाहकार और समर्थन सेवा (EASS) से संपर्क करें.

फोन द्वारा हमसे संपर्क करना या व्यक्तिगत रूप से हमसे मिलना

यदि आप अपनी यात्रा से पहले हमसे संपर्क करते हैं तो हम एक ब्रिटिश सांकेतिक भाषा (बीएसएल) दुभाषिया की व्यवस्था कर सकते हैं या एक पोर्टेबल ऑडियो इंडक्शन लूप की व्यवस्था कर सकते हैं।

मालूम करना हम से कैसे संपर्क करें.

इस वेबसाइट की पहुंच के बारे में तकनीकी जानकारी

सरे के लिए पुलिस और अपराध आयुक्त का कार्यालय सार्वजनिक क्षेत्र के निकायों (वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन) (नंबर 2) एक्सेसिबिलिटी विनियम 2018 के अनुसार अपनी वेबसाइट को सुलभ बनाने के लिए प्रतिबद्ध है।

अनुपालन की स्थिति

यह वेबसाइट आंशिक रूप से इसका अनुपालन करती है वेब सामग्री अभिगम्यता दिशानिर्देश संस्करण 2.1 एए मानक, नीचे सूचीबद्ध गैर-अनुपालन के कारण।

गैर-पहुंच योग्य सामग्री

नीचे सूचीबद्ध सामग्री निम्नलिखित कारणों से पहुंच योग्य नहीं है:

अभिगम्यता नियमों का पालन न करना

• कुछ छवियों में पाठ का विकल्प नहीं होता है, इसलिए स्क्रीन रीडर का उपयोग करने वाले लोग जानकारी तक नहीं पहुंच सकते हैं। यह WCAG 2.1 सफलता मानदंड 1.1.1 (गैर-पाठ सामग्री) में विफल रहता है।
  
  हम 2023 के दौरान सभी छवियों के लिए पाठ विकल्प जोड़ने की योजना बना रहे हैं। जब हम नई सामग्री प्रकाशित करेंगे तो हम सुनिश्चित करेंगे कि छवियों का हमारा उपयोग पहुंच मानकों को पूरा करता है।
• इस साइट पर अभी भी ऐसे दस्तावेज़ हैं जिन्हें HTML पृष्ठों में परिवर्तित नहीं किया गया है, उदाहरण के लिए जहां वे व्यापक हैं या जटिल तालिकाएँ शामिल हैं। हम 2023 के दौरान इस प्रकार के सभी पीडीएफ दस्तावेज़ों को बदलने के लिए काम कर रहे हैं।
• सरे पुलिस सहित अन्य संगठनों द्वारा प्रदान किए गए कुछ दस्तावेज़ पहुंच योग्य नहीं हो सकते हैं। हम मानक के रूप में सभी नए दस्तावेजों के एचटीएमएल संस्करण या एक्सेसिबिलिटी जांच किए गए संस्करणों का अनुरोध करने के उद्देश्य से सार्वजनिक सूचना के क्षेत्रों से संबंधित बल की पहुंच स्थिति के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करने की प्रक्रिया में हैं।

ऐसी सामग्री जो एक्सेसिबिलिटी नियमों के दायरे में नहीं है

हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए हमारे कुछ PDF और Word दस्तावेज़ आवश्यक हैं। उदाहरण के लिए, हम पीडीएफ को होस्ट करते हैं जिसमें सरे पुलिस के बारे में प्रदर्शन की जानकारी होती है।

हम इन्हें सुलभ HTML पृष्ठों से बदलने की प्रक्रिया में हैं और HTML पृष्ठों या वर्ड .odt फ़ाइलों के रूप में नए पीडीएफ़ दस्तावेज़ जोड़ेंगे।

2022 के अंत में साइट पर एक नया प्रदर्शन डैशबोर्ड एकीकृत किया गया था। यह सरे पुलिस द्वारा सार्वजनिक प्रदर्शन रिपोर्ट में प्रदान की गई जानकारी का एक सुलभ संस्करण प्रदान करता है।

अभिगम्यता नियम हमें 23 सितंबर 2018 से पहले प्रकाशित PDF या अन्य दस्तावेज़ों को ठीक करने की आवश्यकता नहीं है यदि वे हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक नहीं हैं। उदाहरण के लिए, हम इस तिथि से पहले प्रदान किए गए आयुक्त के निर्णयों, बैठक के कागजात या प्रदर्शन की जानकारी को ठीक करने की योजना नहीं बनाते हैं क्योंकि अब नियमित रूप से, या पृष्ठों पर कोई भी विज़िट नहीं हो रही है। ये दस्तावेज़ अब सरे पुलिस के प्रदर्शन की वर्तमान स्थिति या 2021 में चुने गए पुलिस और अपराध आयुक्त की गतिविधियों से संबंधित नहीं हैं।

हमारा लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि हमारे द्वारा प्रकाशित सभी नए पीडीएफ या वर्ड दस्तावेज़ पहुंच योग्य हों।

लिव विडियो

हम लाइव वीडियो स्ट्रीम में कैप्शन जोड़ने की योजना नहीं बनाते क्योंकि लाइव वीडियो है अभिगम्यता नियमों को पूरा करने से छूट.

इस वेबसाइट को बेहतर बनाने के लिए हम अभी भी कदम उठा रहे हैं

हम अपनी जानकारी को और अधिक सुलभ बनाने के लिए इस साइट में लगातार परिवर्तन कर रहे हैं:

• हमारा लक्ष्य 2023 के दौरान इस वेबसाइट की पहुंच पर सरे संगठनों के साथ आगे परामर्श करना है
  
  प्रतिक्रिया समय सीमित नहीं होगी और निरंतर आधार पर परिवर्तन किए जाएंगे। यदि हम स्वयं कुछ ठीक नहीं कर सकते हैं, तो हम अपने लिए परिवर्तन करने के लिए वेब डेवलपर द्वारा प्रदान किए गए समर्थन पैकेज का उपयोग करेंगे।
• हमने एक व्यापक होस्टिंग और समर्थन अनुबंध में प्रवेश किया है ताकि हम इस वेबसाइट में सुधार जारी रख सकें और इष्टतम कार्यक्षमता बनाए रख सकें।
  
  

इस एक्सेसिबिलिटी स्टेटमेंट को तैयार करना

यह स्टेटमेंट पहली बार सितंबर 2020 में तैयार किया गया था। इसे आखिरी बार जून 2023 में अपडेट किया गया था।

इस वेबसाइट का अंतिम एक्सेसिबिलिटी परीक्षण सितंबर 2021 में किया गया था टेट्रालॉजिकल.

दस पृष्ठों को परीक्षण के लिए नमूने के रूप में चुना गया था, इस आधार पर कि वे थे:

• व्यापक वेबसाइट पर प्रदर्शित विभिन्न प्रकार की सामग्री और लेआउट के प्रतिनिधि;
• प्रपत्रों सहित साइट पर उपयोग किए जाने वाले प्रत्येक अलग विशिष्ट पृष्ठ लेआउट और कार्यक्षमता पर किए जाने वाले परीक्षण की अनुमति दी

एक्सेसिबिलिटी ऑडिट के परिणामस्वरूप हमने इस वेबसाइट को फिर से डिज़ाइन किया है, जिसमें मेनू संरचना और पृष्ठों में महत्वपूर्ण बदलाव शामिल हैं। इस वजह से, हमने पिछले परीक्षण किए गए पृष्ठों को सूचीबद्ध नहीं किया है।