Moʻolelo - IOPC Complaints Information Bulletin Q1 2023/24

I kēlā me kēia hapaha, hōʻiliʻili ke Keʻena Kūʻokoʻa no ka Manaʻo Makai (IOPC) i ka ʻikepili mai nā pūʻali e pili ana i kā lākou mālama ʻana i nā hoʻopiʻi. Hoʻohana lākou i kēia no ka hana ʻana i nā bulletin ʻike e hōʻike ana i ka hana i kekahi mau ana. Hoʻohālikelike lākou i ka ʻikepili o kēlā me kēia pūʻali me kā lākou hui ikaika like loa awelika a me nā hopena holoʻokoʻa no nā pūʻali koa āpau ma ʻEnelani a me Wales.

ʻO ka moʻolelo ma lalo nei e hele pū me ka IOPC Ho'opi'i Ikepili Bulletin no ka Hapa Eha 2022/23:

Ke hoʻomau nei kā mākou keʻena e nānā a nānā i ka hana hoʻokele hoʻopiʻi a ka Force. ʻO kēia ʻikepili hoʻopiʻi Q1 hou loa e pili ana i ka hana a Surrey Police ma waena o 1st ʻApelila 2023 a 30th Iune 2023.

  1. Ua hauʻoli ka OPCC Complaints Lead i ka hōʻike ʻana e hoʻomau maikaʻi ana nā mākaʻi o Surrey e pili ana i ka hoʻopaʻa ʻana i nā hoʻopiʻi a me ka hoʻopili ʻana i nā mea hoʻopiʻi. I ka manawa i hana ʻia ai ka hoʻopiʻi, ua lawe ʻo Force i ka awelika o hoʻokahi lā e hoʻopaʻa inoa i ka hoʻopiʻi a hoʻopili i ka mea hoʻopiʻi. ʻOi aku ka ikaika o kēia hana ma mua o ka Most Similar Forces (MSF) a me ka awelika aupuni ma waena o 4-5 mau lā (e nānā i ka ʻāpana A1.1).

  2. Hoʻopaʻa nā ʻāpana hoʻopiʻi i ke kumu o ka ʻoluʻolu i hōʻike ʻia ma kahi hoʻopiʻi. E loaʻa i kahi hihia hoʻopiʻi hoʻokahi a ʻoi aku paha nā ʻōlelo hoʻopiʻi a koho ʻia kekahi ʻano no kēlā me kēia hoʻopiʻi i hoʻopaʻa ʻia.

    E ʻoluʻolu e nānā i ka IOPC Alakaʻi kānāwai ma ka hopu ʻana i ka ʻikepili e pili ana i nā hoʻopiʻi mākaʻi, nā hoʻopiʻi a me nā wehewehe ʻāpana hoʻopiʻi. Ke hoʻomau nei ka manaʻo o ka PCC e pili ana i ka pākēneka o nā hihia i hoʻopaʻa ʻia ma lalo o ka Hōʻike 3 a i hoʻopaʻa ʻia ma ke ʻano he 'Ahaʻi ma hope o ka lawelawe mua ʻana'.

    ʻOiai e hoʻomaikaʻi ʻia ka Force no ka hoʻomaikaʻi ʻana mai ka manawa like i ka makahiki i hala (SPLY), 24% o nā hihia i kēia hapaha i hoʻopaʻa ʻia ma lalo o ka Hōʻike 3 ma muli o ka hauʻoli ma hope o ka lawelawe mua ʻana. He kiʻekiʻe loa kēia a pono e hoʻomaopopo hou a wehewehe. ʻO ka MSF a me ka awelika aupuni ma waena o 12% - 15%. No ka manawa 1st ʻApelila 2022 a 31st Ma Malaki 2023, ua hoʻopaʻa ka Force i ka 31% ma lalo o kēia māhele i ka wā o ka MSF a me ka awelika aupuni ma waena o 15% -18%. Ua noi ʻia ka Pūʻali e nānā i kēia a hōʻike hou i ke Komisina Makai a me Crime i ka manawa kūpono.

    ʻOiai e hoʻomaikaʻi ʻia ka Force no ka hoʻomaikaʻi ʻana mai ka manawa like i ka makahiki i hala (SPLY), 24% o nā hihia i kēia hapaha i hoʻopaʻa ʻia ma lalo o ka Hōʻike 3 ma muli o ka hauʻoli ma hope o ka lawelawe mua ʻana. He kiʻekiʻe loa kēia a pono e hoʻomaopopo hou a wehewehe. ʻO ka MSF a me ka awelika aupuni ma waena o 12% - 15%. No ka manawa 1st ʻApelila 2022 a 31st Ma Malaki 2023, ua hoʻopaʻa ka Force i ka 31% ma lalo o kēia māhele i ka wā o ka MSF a me ka awelika aupuni ma waena o 15% -18%. Ua noi ʻia ka Pūʻali e nānā i kēia a hōʻike hou i ke Komisina Makai a me Crime i ka manawa kūpono.

  3. Ua hoʻonui ʻia ka nui o nā hihia hoʻopiʻi i hoʻopaʻa ʻia mai ka SPLY (546/530) a ua kokoke like me MSF nāna i hoʻopaʻa i nā hihia 511. Ua hoʻonui ʻia ka helu o nā hoʻopiʻi i hoʻopaʻa ʻia mai 841 a i 912. ʻOi aku kēia ma mua o MSF ma 779 mau hoʻopiʻi. Nui paha nā kumu no kēia piʻi ʻana, ʻaʻole i kaupalena ʻia; ʻoi aku ka maikaʻi o ka pono o ka ʻikepili e ka ikaika, ka hoʻopaʻa paʻa ʻana, nā ʻōnaehana ʻoi aʻe a maopopo no nā hoʻopiʻi a ka lehulehu, ma lalo o ka hoʻopaʻa ʻana e MSF a i ʻole kahi ala ʻoi aku ka wikiwiki a ka Force.

    Ua like like nā wahi i hoʻopiʻi ʻia me nā wahi SPLY (e nānā i ka pakuhi ma 'ka mea i hoʻopiʻi ʻia ma ka ʻāpana A1.3). E pili ana i ka manawa kūpono, ua hoʻemi ka Force i ka manawa i lawe ʻia e nā lā ʻehā i hoʻopau ai i nā hihia ma waho o ka Hōʻike 3 a ʻoi aku ka maikaʻi ma mua o MSF a me National Average. Pono kēia e hoʻomaikaʻi ʻia a no ke kumu hoʻohālike kū hoʻokahi i loko o ka PSD e ʻimi nei e hoʻoponopono pono i nā hoʻopiʻi ma ka hōʻike mua ʻana a ma waho o ka Hōʻike 3.

  4. Eia nō naʻe, ʻo kēia hapaha, e like me ka mea i hōʻike mua ʻia i ka ʻikepili Q4 (2022/23), hoʻomau ka ikaika ma mua o MSFs a me National Average e hoʻopau i nā hihia i hoʻopaʻa ʻia ma lalo o ka Hōʻike 3 - ma ke ʻano o ka hoʻokolokolo kūloko. ʻO kēia manawa ua lawe i ka ikaika 200 mau lā i hoʻohālikelike ʻia me 157 (MSF) a me 166 (National). ʻO ka nānā mua ʻana a ke Komisina i hōʻike ʻia i nā luʻi waiwai i loko o ka keʻena PSD, ka piʻi ʻana o ka noi, a me ka hilinaʻi nui o ka lehulehu e hōʻike i nā mea a pau i hāʻawi i kēia piʻi. He wahi kēia i ʻike ʻia e ka Force a ke ʻimi nei e hoʻomaikaʻi, ʻoi aku ka maikaʻi me ka hōʻoia ʻana i ka manawa kūpono a kūpono hoʻi.

  5. ʻO ka hope, makemake ke Komisina e hoʻomaikaʻi i ka Force no ka hōʻemi ʻana i ka helu o nā hoʻopiʻi i waiho ʻia ma lalo o 'No Further Action' (NFA) (Pauku D2.1 a me D2.2). No nā hihia ma waho o ka Hōʻike 3, ua hoʻopaʻa ka Force i 8% i hoʻohālikelike ʻia me 66% no ka SPLY. Eia kekahi, ua hoʻopaʻa wale ka Force i ka 9% ma lalo o kēia māhele no nā hihia i loko o ka Hōʻike 3 i hoʻohālikelike ʻia me 67% SPLY.

    He hana koʻikoʻi kēia a hōʻike i ka pono o ka ʻikepili i hoʻomaikaʻi ʻia e ka Force a ʻoi aku ka maikaʻi ma mua o MSF a me ka awelika aupuni..

Pane mai ka Makai Surrey

2. Haʻaheo mākou iā mākou iho i ka hōʻoia ʻana e loaʻa i ka mea hoʻopiʻi ka wehewehe kikoʻī o nā koho i wehe ʻia iā lākou me ka hoʻopaʻa ʻana i kā lākou hoʻopiʻi ma o ka Hōʻike 3. ʻOiai mākou e hana maikaʻi loa e hoʻoponopono i kā lākou hopohopo ma waho o ka Hōʻike 3, ʻae mākou ʻaʻole kēia. hiki mau. E nānā ana mākou i ka loiloi ʻana i kahi laʻana o nā hoʻopiʻi i hiki ʻole iā mākou ke hoʻoponopono i nā manaʻo o ka mea hoʻopiʻi e ʻike inā ua like ka hopena me ka hana i manaʻo ʻia.

4. Aia ʻo PSD i ke kaʻina hana no ka hoʻopaʻa ʻana i ʻehā Makai Makai ma hope o ka ʻae ʻia ʻana o kahi hoʻokiʻekiʻe 13% no ka hoʻoponopono ʻana i ka piʻi hou ʻana o nā koi hoʻopiʻi. Manaʻo ʻia e hoʻomaikaʻi kēia i ka manawa o kā mākou noiʻi ʻana i nā mahina he 12 e hiki mai ana. Ke hoʻomau nei kā mākou makemake e hōʻemi i ka manawa i 120 mau lā.

5.HUa hōʻike ʻia he 67% i ka Q2 ma 2022/23 a ʻoi aku ka nui ma mua o ka National Average, ua hana ikaika mākou e hōʻoia i kā mākou kaʻina hoʻokaʻawale e hōʻike pololei i nā hopena. Ua hopena kēia i 58% ka ho'ēmi ʻana i ka hoʻohana 'NFA'. Manaʻolana e hōʻike ana kēia i kā mākou kūpaʻa mau i ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka pololei o ka ʻikepili e kūkulu a mālama i ka hilinaʻi a me ka hilinaʻi o ka lehulehu i ke ʻano o kā mākou mālama ʻana i kā lākou hoʻopiʻi.