ʻO ka loiloi ponoʻī o kā mākou hana i ka hoʻokō ʻana i kā mākou mau hana hoʻopiʻi

ʻO ka hoʻokele maikaʻi ʻana i nā hoʻopiʻi a Surrey Police he mea nui ia i ka hoʻomaikaʻi ʻana i nā lawelawe mākaʻi ma Surrey. Manaʻo nui kou Komisina i ka mālama ʻana i nā kūlana kiʻekiʻe o ka mākaʻi ma waena o ke kalana. 

E ʻoluʻolu e ʻike ma lalo pehea e mālama ai ke Komisina i ka hoʻoponopono ʻana i nā hoʻopiʻi a nā Makai Surrey. I mea e maʻalahi ai ka hoʻomaopopo ʻana, ua lawe pololei mākou i nā poʻomanaʻo mai ka Kauoha 2021 i ʻike ʻia (Hoʻololi)..

Pehea e ana ka Force i ka ʻoluʻolu o ka mea hoʻopiʻi

Ua hoʻokumu ka ikaika i kahi huahana hoʻokō bespoke (Power-Bi) e hopu i ka ʻikepili hoʻopiʻi a me ka hewa. Nānā mau ʻia kēia ʻikepili e ka Force, e hōʻoiaʻiʻo ana i ka hoʻokō ʻana i mea nui. Loaʻa kēia ʻikepili i ke Komisina e hui ana i kēlā me kēia hapaha me ke poʻo o ka ʻoihana lawelawe ʻoihana (PSD), e hōʻoiaʻiʻo ana e mālama ʻia ka mālama ʻana i nā hoʻopiʻi i ka manawa a me ke ʻano kūpono. Eia kekahi, no ka nānā ʻana a loaʻa i nā mea hou e pili ana i ka hana, hui pilikino kā mākou Poʻo o nā hoʻopiʻi me PSD i kēlā me kēia mahina.

Ke nānā nui nei ʻo PSD i ka ʻoluʻolu o ka hoʻopiʻi ʻana ma ka hōʻoia ʻana i ka manawa kūpono a kūpono hoʻi ka launa mua ʻana me ka mea hoʻopiʻi.  ʻikepili IOPC hapahā e hōʻike ana he hana maikaʻi loa ka mākaʻi Surrey ma kēia wahi. ʻOi aku ka maikaʻi ma mua o ka Most Similar Forces (MSF) a me National Forces i ka wā e pili ana i ka launa mua ʻana me ka hoʻopaʻa ʻana i nā hoʻopiʻi.

Nā mea hou i ka holomua ma ka hoʻokō ʻana i nā ʻōlelo aʻoaʻo kūpono i hana ʻia e ka IOPC a/a i ʻole HMICFRS e pili ana i ka lawelawe ʻana i nā hoʻopiʻi, a i ʻole i ʻae ʻia nā ʻōlelo aʻoaʻo e wehewehe i ke kumu.

Manaʻo IOPC

Pono nā luna nui a me nā hui makai kūloko e hoʻolaha i nā ʻōlelo aʻoaʻo i hāʻawi ʻia iā lākou a me kā lākou pane ʻana ma kā lākou pūnaewele ma ke ʻano maopopo a maʻalahi i nā lālā o ka lehulehu e ʻike. Aia i kēia manawa hoʻokahi ʻōlelo aʻo aʻo IOPC no Surrey Police. Hiki iā ʻoe heluhelu i kā mākou pane ʻaneʻi.

Nā Manaʻo HMICFRS

Ke nānā mau nei ka Luna Hoʻokele o ka Constabulary and Fire Rescue and Fire Services (HMICFRS) i ka holomua e kūʻē i nā ʻōlelo aʻoaʻo a lākou e hana ai i nā pūʻali koa i kā lākou hōʻike nānā. ʻO ke kiʻi ma lalo nei e hōʻike ana i ka holomua o nā mākaʻi i hana i nā ʻōlelo aʻoaʻo i hāʻawi ʻia iā lākou ma ka 2018/19 Hoʻohui PEEL Loiloi a Nā loiloi PEEL 2021/22. Hōʻike ʻia nā ʻōlelo aʻoaʻo i hōʻike hou ʻia i loko o nā hōʻike hoʻokolokolo hou i hoʻololi ʻia. E hoʻohui ana ʻo HMICFRS i nā ʻikepili hou aʻe i ka papa i nā mea hou e hiki mai ana.

ike nā mea hou a pau o Surrey e pili ana i nā ʻōlelo aʻoaʻo HMICFRS.

Nā hoʻopiʻi nui

ʻO ka hoʻopiʻi nui he hoʻopiʻi i hana ʻia e kahi kino i koho ʻia "he hiʻohiʻona, a i ʻole hui pū ʻana o nā hiʻohiʻona, o ka mākaʻi ma ʻEnelani a me Wales e hoʻokahi a ʻoi aku paha o ka pūʻali mākaʻi hoʻokahi, a i ʻole he mea hōʻino nui i ka pono o ka lehulehu. .” (Pauku 29A, Police Reform Act 2002). 

E ʻike i ka piha pane i nā hoʻopiʻi nui mai Surrey Police a me ke Komisina.

Hōʻuluʻulu manaʻo o nā ʻano hana i hoʻonohonoho ʻia e ʻike a hana i nā kumuhana a i ʻole nā ​​ʻano o nā hoʻopiʻi

Aia nā hālāwai o kēlā me kēia mahina ma waena o ko mākou poʻo o nā hoʻopiʻi a me PSD. Loaʻa i kā mākou keʻena kahi Luna Hoʻopiʻi Hoʻopiʻi nāna e hoʻopaʻa i ke aʻo ʻana mai nā loiloi kānāwai i noi ʻia ma lalo o ka Hōʻike 3 o ka Police Reform Act 2002 a kaʻana like i kēia me PSD. Eia kekahi, hoʻopaʻa kā mākou Luna Hoʻokaʻaʻike a me Correspondence i nā pilina a pau mai nā kamaʻāina a hopu i ka ʻikepili e hāʻawi i ka ʻike helu helu i nā kumumanaʻo maʻamau a me nā ʻano e puka mai nei i hiki ai i kēia mau mea ke kaʻana like me ka Force i ka manawa kūpono. 

Hele pū ke poʻo o nā hoʻopiʻi i ka Force Organizational Learning Board, a me nā hui lehulehu ʻē aʻe i hiki ke hāpai ʻia ke aʻo ākea a me nā mea ʻē aʻe. Ke hana pū nei kā mākou keʻena me ka ikaika e hoʻopaʻa i ka aʻo ikaika ākea ma o nā kamaʻilio ikaika, nā lā hoʻomaʻamaʻa a me nā hanana CPD. Hoʻopuka pololei ʻia ke Komisina no kēia mau mea āpau i kēlā me kēia manawa.

ʻO ka hōʻuluʻulu o nā ʻōnaehana i hoʻonohonoho ʻia e nānā a hoʻomaikaʻi i ka hana i ka manawa kūpono o ka lawelawe ʻana i nā hoʻopiʻi

ʻO nā hālāwai mahina ma waena o ko mākou Poʻo Hoʻopiʻi, ka Luna Hoʻopiʻi Hoʻopiʻi, Luna Hoʻokaʻaʻike a me ka Luna Hoʻolaha a me ke Poʻo o PSD e kūkākūkā i ka hana, nā ʻano, a me ka manawa kūpono. ʻO nā hālāwai kūhelu hapaha makahiki me PSD e ʻae i ke Komisina e loaʻa nā mea hou e pili ana i ka manawa kūpono a me nā wahi ʻē aʻe e pili ana i ka hoʻopiʻi ʻana. E nānā pono kā mākou poʻo o nā hoʻopiʻi i kēlā mau hihia e lōʻihi ana ma mua o 12 mau mahina e noiʻi ai a e pane aku iā PSD i nā hopohopo e pili ana i ka manawa kūpono a me nā mea ʻē aʻe.

The number of written communications issued by the force under regulation 13 of the Police (Complaints and Misconduct) Regulations 2020 where an investigation has not been completed within a “relevant period”

Annual data on the number of investigations carried out and the time taken to complete them can be viewed on our dedicated Hub Hub ʻIkepili.

Aia pū ka Hub i nā kikoʻī o nā leka hoʻolaha ma lalo o ke kānāwai 13 o nā Regulations Police (Complaints and Misconduct) 2020.

Hoʻonohonoho ʻia nā mīkini hōʻoia maikaʻi e nānā a hoʻomaikaʻi i ka maikaʻi o kāna mau pane i nā hoʻopiʻi

Many meetings exist to monitor the timeliness, quality and overall complaint performance by the force.  The Office of the Commissioner log all contact with our office from members of the public, ensuring that any complaints about the force or its staff are passed to PSD in a timely manner. 

The Head of Complaints now has access to the complaints database used by PSD and undertakes regular dip check reviews of those cases that have been investigated and closed by the force.  By doing so, the Commissioner will be able to monitor responses and outcomes.

• Dip Checks Summary Table (Q4 2022/23 – Q4 2023/24)
  
  

ʻO nā kikoʻī o nā hoʻonohonoho hoʻokele a ke Komisina i hoʻonohonoho e mālama i ka Luna Nui e mālama i ka mālama ʻana i nā hoʻopiʻi e laʻa me ka pinepine o nā hālāwai a me kahi hōʻuluʻulu o nā kūkākūkā.

Mālama ʻia nā hālāwai hoʻokō a me ke kuleana o ka lehulehu me ka Luna Makai o Surrey Police ʻekolu manawa i ka makahiki. Hoʻohui ʻia kēia mau hālāwai e nā hui Resource and Efficiency i mālama ʻia ma kahi pilikino ma waena o ke Komisina a me nā Makai Surrey. Ua ʻae ʻia e noʻonoʻo ʻia kahi hoʻopiʻi hoʻopiʻi i hoʻolaʻa ʻia ma kahi o hoʻokahi manawa i kēlā me kēia ʻeono mahina ma ke ʻano o kēia pōʻaiapuni o ka hālāwai.

E ʻoluʻolu e ʻike i kā mākou ʻāpana ma Hana a me ke kuleana no ka mea, 'ike hou aku.

ʻO ka manawa kūpono o nā loiloi hoʻopiʻi e laʻa ka manawa maʻamau i lawe ʻia no ka hoʻopau ʻana i nā loiloi

Ma ke ʻano he LPB, ua kiʻi ke Keʻena o ke Komisina i kahi Luna Hoʻoponopono Hoʻopiʻi i hoʻomaʻamaʻa piha ʻia a kūpono hoʻi nona ke kuleana e hana i nā loiloi kānāwai i hoʻopaʻa ʻia ma lalo o ka Hōʻike 3 o ka Police Reform Act 2002. Ma kēia kaʻina hana, nā hoʻopiʻi. Noʻonoʻo ka Luna Hoʻoponopono inā kūpono a kūlike ka lawelawe ʻana o ka hoʻopiʻi a PSD.  

ʻAʻole ʻokoʻa ka Luna Hoʻopiʻi Hoʻopiʻi iā PSD a ua kiʻi ʻia e ke Komisina wale nō no ka manaʻo o nā loiloi kūʻokoʻa. 

• View the most recent Summary Table of Timeliness Reports (ʻApelila 2024)
  
  
• ʻIkepili ma ka ka helu o nā loiloi i lawe ʻia e kā mākou Complaints Review Manager Loaʻa ma ʻaneʻi, me ka awelika lōʻihi i lawe ʻia no ka hoʻopau ʻana i kahi loiloi, a me ka hoʻohālikelike ʻana i kā mākou mau pūʻali like loa (MSF) a me ka awelika aupuni.
  
  

Nā ʻano hana hōʻoia maikaʻi a ke Komisina i hoʻokumu e hōʻoia i ka maikaʻi o nā hoʻoholo loiloi a kūlike me nā koi o ke kānāwai o ka hoʻopiʻi a me ke alakaʻi kānāwai IOPC

Hoʻopaʻa inoa ʻia nā hoʻoholo loiloi kānāwai āpau e kā mākou keʻena. Eia kekahi, ma waho aʻe o ka hoʻopiʻi ponoʻī, hoʻouna ʻia nā hopena o nā loiloi a ka Luna Hoʻoponopono Hoʻopiʻi i ka Luna Nui a me ke poʻo o nā hoʻopiʻi no ka ʻike a me ka loiloi. Hāʻawi pū mākou i ka IOPC me ka ʻikepili ma ia mau loiloi.

Pehea e loiloi ai ke Komisina i ka ʻoluʻolu o ka mea hoʻopiʻi me ke ʻano o kā lākou hana ʻana i nā hoʻopiʻi

ʻAʻohe ana pololei o ka ʻoluʻolu o ka mea hoʻopiʻi. Eia nō naʻe, aia kekahi mau hana kūʻokoʻa e pili ana i ka ʻike ʻia a paʻi ʻia e pili ana i ka hana a ka IOPC ma kā lākou pūnaewele no Surrey.

 Mālama ke Komisina i kēia mau ʻāpana koʻikoʻi i ka nānā ʻana:

1. ʻO ka hapa o ka ʻoluʻolu ʻole i mālama ʻia ma waho o ke kaʻina hoʻopiʻi kūhelu (ma waho o ka papa kuhikuhi 3) a hiki i ka hana wikiwiki ke hoʻoholo i nā pilikia i hāpai ʻia e ka lehulehu a me nā mea e hopena i kahi kaʻina hoʻopiʻi kūhelu.
2. ʻO ka manawa kūpono o ka launa pū ʻana me ka mea hoʻopiʻi e hana i ka hoʻopiʻi
3. ʻO ka nui o nā hoʻopiʻi, i ka wā e noiʻi ʻia ai i loko o ke kaʻina hana hoʻopiʻi maʻamau (i loko o ka papa kuhikuhi 3), ʻoi aku ka nui o ka manawa hoʻokolokolo 12 mahina.
4. ʻO ka māhele o nā hoʻopiʻi kahi e noi ai nā mea hoʻopiʻi no ka loiloi. Hōʻike kēia, no kēlā me kēia kumu, ʻaʻole hauʻoli ka mea hoʻopiʻi i ka hopena o ke kaʻina hana

ʻO ka manaʻo nui ʻē aʻe, ʻo ia ke ʻano o nā hoʻopiʻi a me ke aʻo ʻana o ka hui e kū mai ana inā e hoʻoponopono pono ʻia, pono e kākoʻo i ka hauʻoli o ka lehulehu i ka hāʻawi ʻana i ka lawelawe i ka wā e hiki mai ana.

No nā Komisina e hana nei ma ke ʻano he 'Model 2' a i ʻole 'Model 3': ka manawa kūpono o ka lawelawe ʻana i ka hoʻopiʻi mua i hana ʻia e ke Komisina, nā kikoʻī o nā ʻano hana hōʻoia maikaʻi no nā hoʻoholo i hana ʻia ma ke kahua hoʻopiʻi mua a [Model 3 wale nō] ka maikaʻi. o ka launa ana me ka poe hoopii

He mau kuleana ko nā kino makai kūloko a pau e pili ana i ka lawelawe ʻana i nā hoʻopiʻi. Hiki iā lākou ke koho e lawe i ke kuleana no kekahi mau hana ʻē aʻe e noho pū me ka luna nui:

• Hō'oia 1 (pono): He kuleana ko nā kino mākaʻi kūloko a pau no ka hoʻokō ʻana i nā loiloi ma kahi o lākou ke kino loiloi kūpono
• Hō'oia 2 (koe): ma waho aʻe o nā kuleana ma lalo o ke kumu hoʻohālike 1, hiki i kahi hui mākaʻi kūloko ke koho e lawe i ke kuleana no ka launa mua ʻana me ka poʻe hoʻopiʻi, mālama i nā hoʻopiʻi ma waho o ka Hōʻike 3 i ka Police Reform Act 2002 a me ka hoʻopaʻa ʻana i nā hoʻopiʻi.
• Hō'oia 3 (koe): hiki i ke kino makai kūloko i lawe i ke kumu hoʻohālike 2 ke koho e lawe i ke kuleana no ka mālama pono ʻana i ka poʻe hoʻopiʻi a me ka poʻe hoihoi i ka holomua o ka lawelawe ʻana a me ka hopena o kā lākou hoʻopiʻi.

ʻAʻole lilo nā hui makai kūloko i mana kūpono no ka hoʻopiʻi ma lalo o kekahi o nā hiʻohiʻona i luna. Akā, i ka hihia o nā kumu hoʻohālike 2 a me 3, hana lākou i kekahi o nā hana a ka luna nui e hana ai ma ke ʻano he mana kūpono. Ma Surrey, hoʻohana kāu Komisina i ka 'Model 1' a nona ke kuleana no ka hoʻokō ʻana i nā loiloi ma lalo o ka Hōʻike 3 o ka Police Reform Act 2002.

Nāʻike'ē aʻe

E aʻo hou aku e pili ana i kā mākou hana hoʻopiʻi a ʻike paha ʻikepili hoʻopiʻi e pili ana iā Surrey Police ʻaneʻi.

E launa me ka hoʻohana ʻana i kā mākou Kāhea iā mā˚ou palapala.