Declaración de accesibilidade para surrey-pcc.gov.uk

Comprometémonos a garantir que a información proporcionada pola nosa oficina poida acceder ao maior número de persoas posible. Isto inclúe persoas que experimentan problemas de vista, oído, control motor e neurolóxicos.

Esta declaración de accesibilidade aplícase ao noso sitio web en surrey-pcc.gov.uk

Tamén proporcionamos ferramentas de accesibilidade no noso subsitio en data.surrey-pcc.gov.uk

Este sitio web está dirixido pola Oficina do Comisionado de Policía e Crime de Surrey ('nós') e apoiado e mantido por Akiko Design Ltd.

Queremos que o maior número posible de persoas poidan usar este sitio web. Por exemplo, podes usar o complemento de accesibilidade na parte inferior de cada páxina para adaptar este sitio:

• cambiar as cores, os niveis de contraste, as fontes, os reflexos e o espazamento
• Axusta automaticamente a configuración do sitio para axustarse ás necesidades predefinidas, incluíndo seguro para convulsións, TDAH ou problemas de visión;
• ampliar o 500 % sen que ningún contido saia da páxina;
• escoitar a maior parte do sitio web mediante un lector de pantalla (incluídas as versións máis recentes de JAWS, NVDA e VoiceOver)

Tamén fixemos o texto do sitio web o máis sinxelo posible de entender e engadimos opcións de tradución.

AbilityNet ofrece consellos para facilitar o uso do teu dispositivo se tes algunha discapacidade.

Que accesible é este sitio web

Sabemos que algunhas partes deste sitio web non son totalmente accesibles:

• É posible que os documentos PDF máis antigos non se lean cun lector de pantalla
• Algúns documentos PDF no noso Páxina de finanzas da policía de Surrey teñen táboas complexas ou múltiples e aínda non se recrearon como páxinas html. É posible que non se lean correctamente usando un lector de pantalla
• Estamos en proceso de revisar outros pdf no noso Goberno, Reunións e Ordes do Díae Respostas estatutarias páxinas
• Sempre que sexa posible, todos os ficheiros novos fornécense como ficheiros de word de acceso aberto (.odt), polo que se poden abrir en calquera dispositivo con ou sen unha subscrición a Microsoft Office
  

Comentarios e información de contacto

Agradecemos os comentarios sobre calquera forma de mellorar o sitio web e actuaremos en todas as solicitudes para recibir información nun formato diferente cando sexa necesario.

Se necesitas información neste sitio web nun formato diferente, como PDF accesible, letra grande, lectura sinxela, gravación de audio ou braille:

• email surreypcc@surrey.police.uk
• Chamar ao 01483 630200
• escribindo a:

Oficina do Comisario de Policía e Criminalidade
PO Box 412
Guildford, Surrey GU3 1YJ

Consideraremos a túa solicitude e trataremos de contestarte en tres días hábiles (de luns a venres).

Se a túa consulta se envía un sábado ou domingo, trataremos de responderte nun prazo de tres días hábiles a partir do luns.

Se non podes ver o mapa no noso Páxina de contacto, chámanos para obter indicacións ao 01483 630200.

Informando de problemas de accesibilidade con este sitio web

Sempre buscamos mellorar a accesibilidade deste sitio web.

Se atopa algún problema que non figure nesta páxina ou pensa que non cumprimos os requisitos de accesibilidade, póñase en contacto connosco mediante un dos métodos indicados anteriormente.

Debería dirixir a súa solicitude ao noso departamento de comunicacións. As solicitudes sobre este sitio web normalmente serán respondidas por:

James Smith
Responsable de comunicación e compromiso

Procedemento de execución

A Comisión de Igualdade e Dereitos Humanos (EHRC) é a encargada de facer cumprir as Normas de Accesibilidade de 2 dos Organismos do Sector Público (Páxinas Web e Aplicacións Móbiles) (núm. 2018) (a "normativa de accesibilidade"). Se non estás satisfeito coa forma en que respondemos á túa queixa, póñase en contacto co Servizo de Asesoramento e Apoio á Igualdade (EASS).

Contáctanos por teléfono o visítanos en persona

Se contacta connosco antes da súa visita, podemos organizar un intérprete de lingua de signos británica (BSL) ou organizar un bucle de indución de audio portátil.

Atopar como contactar connosco.

Información técnica sobre a accesibilidade deste sitio web

A Oficina do Comisionado de Policía e Crime de Surrey comprométese a que o seu sitio web sexa accesible, de acordo co Regulamento de Accesibilidade de 2 dos Organismos do Sector Público (Páxinas Web e Aplicacións Móbiles) (núm. 2018).

Estado de conformidade

Este sitio web cumpre parcialmente co Directrices de accesibilidade ao contido web versión 2.1 Norma AA, debido aos incumprimentos que se indican a continuación.

Contido non accesible

Non se pode acceder ao contido que se indica a continuación polos seguintes motivos:

Incumprimento da normativa de accesibilidade

• Algunhas imaxes non teñen unha alternativa de texto, polo que as persoas que usan un lector de pantalla non poden acceder á información. Isto falla no criterio de éxito WCAG 2.1 1.1.1 (contido non textual).
  
  Pretendemos engadir alternativas de texto para todas as imaxes durante 2023. Cando publiquemos contido novo, asegurarémonos de que o noso uso das imaxes cumpra os estándares de accesibilidade.
• Aínda hai documentos neste sitio que non foron convertidos a páxinas html, por exemplo onde son extensos ou inclúen táboas complexas. Estamos traballando para substituír todos os documentos pdf deste tipo durante 2023.
• É posible que non se poida acceder a algúns documentos proporcionados por outras organizacións, incluída a Policía de Surrey. Estamos en proceso de coñecer máis sobre o estado de accesibilidade da Forza en relación con áreas de información pública co obxectivo de solicitar versións html ou versións comprobadas de accesibilidade de todos os novos documentos de forma estándar.

Contidos que non estean no ámbito da normativa de accesibilidade

Algúns dos nosos PDF e documentos de Word son esenciais para ofrecer os nosos servizos. Por exemplo, aloxamos PDF que conteñen información sobre o rendemento da policía de Surrey.

Estamos en proceso de substituír estas por páxinas HTML accesibles e engadiremos novos documentos pdf como páxinas html ou ficheiros .odt de word.

A finais de 2022 integrouse no sitio un novo panel de control de rendemento. Ofrece unha versión accesible da información proporcionada nos Informes de rendemento público da policía de Surrey.

Normativa de accesibilidade non nos esixe que corrixamos PDF ou outros documentos publicados antes do 23 de setembro de 2018 se non son esenciais para prestar os nosos servizos. Por exemplo, non pensamos corrixir as decisións do Comisionado, os documentos de reunións ou a información de rendemento proporcionada antes desta data, xa que xa non recibe visitas regulares nin ningunha ás páxinas. Estes documentos xa non se relacionan coa situación actual da actuación da Policía de Surrey nin coas actividades do Comisionado de Policía e Crime elixido en 2021.

Pretendemos garantir que todos os novos documentos PDF ou Word que publicamos sexan accesibles.

Vídeo en directo

Non pensamos engadir subtítulos ás emisións de vídeo en directo porque o é exentos do cumprimento da normativa de accesibilidade.

Seguimos tomando medidas para mellorar este sitio web

Seguimos facendo cambios neste sitio para que a nosa información sexa máis accesible:

• Pretendemos seguir consultando coas organizacións de Surrey sobre a accesibilidade deste sitio web durante 2023
  
  Os comentarios non serán limitados no tempo e faranse cambios de forma continua. Se non podemos solucionar algo nós mesmos, utilizaremos o paquete de asistencia proporcionado polo programador web para facer cambios por nós.
• Subscribimos un contrato completo de hospedaxe e asistencia para que poidamos seguir mellorando este sitio web e manter unha funcionalidade óptima.
  
  

Elaboración desta declaración de accesibilidade

Esta declaración preparouse por primeira vez en setembro de 2020. A última actualización foi en xuño de 2023.

Este sitio web foi a última proba de accesibilidade en setembro de 2021. A proba foi realizada por Tetralóxico.

Seleccionáronse dez páxinas como mostra para a proba, sobre a base de que eran:

• Representativo dos diferentes tipos de contido e deseño que aparecen no sitio web máis amplo;
• permitiu realizar probas en cada deseño específico de páxina e funcionalidade que se usa no sitio, incluídos os formularios

Redeseñamos este sitio web como resultado da Auditoría de Accesibilidade, que incluíu cambios significativos na estrutura do menú e nas páxinas. Por iso, non enumeramos as páxinas anteriores probadas.