Pròiseas gearain

Air an duilleig seo tha fiosrachadh mun phròiseas gearain a tha a' buntainn ri Poileas Surrey no an oifis againn, agus àite Oifis a' Choimiseanair ann a bhith a' sgrùdadh, a' làimhseachadh agus ag ath-sgrùdadh ghearanan mu obair-phoilis.

Tha dleastanas air an oifis againn a thaobh làimhseachadh ghearanan, a tha air an seòrsachadh fo thrì diofar mhodailean. Bidh sinn ag obrachadh Modail a h-Aon, a’ ciallachadh do Choimiseanair:

• Mar phàirt den sgrùdadh nas fharsainge air coileanadh Poileas Surrey, a’ cumail sùil air gearanan a gheibhear mun fheachd poileis agus mar a thathar a’ dèiligeadh riutha a’ gabhail a-steach builean agus loidhnichean-ama;
  
• A’ fastadh Manaidsear Ath-bhreithneachaidh Ghearanan as urrainn lèirmheas neo-eisimeileach a thoirt seachad air toradh gearain air a phròiseasadh le Poileas Surrey, nuair a dh’ iarras an neach-gearain sin taobh a-staigh 28 latha.

Mar thoradh air dleastanas Oifis a’ Choimiseanair ann a bhith ag ath-sgrùdadh builean ghearanan air an toirt seachad le Poileas Surrey, chan àbhaist do Choimiseanair a bhith an sàs ann a bhith a’ clàradh no a’ sgrùdadh ghearanan ùra an aghaidh na Feachd leis gu bheil iad seo mar ghearanan sam bith mar sin air an riaghladh le Roinn Inbhean Proifeasanta (PSD). bho Phoileas Surrey.

Fèin-mheasadh

Tha riaghladh èifeachdach air gearanan le Poileas Surrey deatamach gus seirbheisean poileis a leasachadh ann an Surrey.

fon Òrdugh Fiosrachaidh Sònraichte (Atharrachadh) 2021 feumaidh sinn fèin-mheasadh fhoillseachadh air ar coileanadh ann a bhith a’ cumail sùil air riaghladh ghearanan le Poileas Surrey. 

Leugh ar Fèin-mheasadh an seo.

A' dèanamh gearain mu obair-phoilis ann an Surrey

Tha oifigearan agus luchd-obrach Poileas Surrey ag amas air seirbheis àrd-ìre a thoirt do choimhearsnachdan Surrey, agus a' cur fàilte air fios air ais bhon phoball gus an t-seirbheis aca a chumadh. Ach, tha fios againn gur dòcha gum bi amannan ann nuair a tha thu a’ faireachdainn mì-riaraichte leis an t-seirbheis a fhuair thu agus gu bheil thu airson gearan a dhèanamh.

Fàg fios air ais no dèan gearan foirmeil mu Phoileas Surrey.

Bidh Roinn Inbhean Proifeiseanta Poileas Surrey (PSD) a’ faighinn a h-uile aithris gearain agus mì-riarachaidh mu oifigearan poileis, luchd-obrach poileis no Poileas Surrey san fharsaingeachd agus bheir iad seachad freagairt sgrìobhte do na draghan agad. Faodaidh tu cuideachd fios a chuir thuca le bhith a’ fònadh 101.

Faodar gearanan a dhèanamh cuideachd don Oifis Neo-eisimeileach airson Giùlan Poileis (IOPC), ach thèid iad sin a chuir air adhart gu fèin-ghluasadach gu Poileas Surrey no Coimiseanair a’ Phoileis is Eucoir (ma tha gearain an aghaidh a’ Phrìomh Chonstabal) airson a’ chiad ìrean den phròiseas. ri chrìochnachadh, mura h-eil suidheachaidhean sònraichte ann a tha a’ ciallachadh gun a bhith ga thoirt seachad.

Chan eil Coimiseanair a’ Phoileis is Eucoir an sàs anns a’ chiad ìre seo de ghearanan. Chì thu barrachd fiosrachaidh gu h-ìosal air an duilleag seo mu bhith ag iarraidh lèirmheas neo-eisimeileach air toradh a’ ghearain agad bhon oifis againn, a ghabhas dèanamh aon uair ‘s gum faigh thu freagairt bho Phoileas Surrey.

Dreuchd Coimiseanair a’ Phoileis is Eucoir

Tha uallach reachdail air Coimiseanair a’ Phoileis is Eucoir airson:

• sùil ionadail air làimhseachadh ghearanan le Poileas Surrey;
• ag obair mar Bhuidheann Ath-bhreithneachaidh neo-eisimeileach airson cuid de ghearanan a chaidh a dhèanamh tro shiostam ghearanan foirmeil Poileas Surrey;
• dèiligeadh ri gearanan an aghaidh a’ Phrìomh Chonstabal, dreuchd ris an canar an t-Ùghdarras Iomchaidh

Bidh an Coimiseanair agad cuideachd a’ cumail sùil air litrichean a gheibh an oifis againn gus taic a thoirt dhaibh ann a bhith a’ leasachadh na seirbheis a gheibh thu agus gearanan a gheibh an oifis againn, Poileas Surrey agus an IOPC. Gheibhear tuilleadh fiosrachaidh air ar Dàta gearain duilleag.

Mar as trice thèid freagairt a thoirt do ghearanan a gheibh Coimiseanair Poileis is Eucoir mun t-seirbheis a tha Poileas Surrey a’ toirt seachad le iarrtas airson cead an cur air adhart chun na Feachd airson freagairt nas mionaidiche. Chan urrainn do Choimiseanair a’ Phoileis agus na h-Eucoir ach ath-sgrùdadh a dhèanamh air cùisean a chaidh tro shiostam gearain a’ phoileis an toiseach.

Èisteachdan mì-ghiùlan agus Tribiunal Ath-thagraidh Poileis

Bidh Èisteachd Mì-ghiùlan a’ gabhail àite nuair a thèid sgrùdadh a dhèanamh air oifigear sam bith às deidh casaidean giùlan a tha nas ìsle na an ìre ris a bheil dùil bho Phoileas Surrey. 

Tha èisteachd airson Mì-ghiùlan Làn a' gabhail àite nuair a tha an casaid a' buntainn ri mì-ghiùlan a tha cho dona 's gum faodadh e an t-oifigear poileis a chur às a dhreuchd.

Bithear a’ cumail Èisteachdan Mì-ghiùlain Làn gu poblach, mura dèan Cathraiche na h-èisteachd eisgeachd sònraichte.

Tha Cathraichean le Teisteanas laghail agus Buill Pannal Neo-eisimeileach nan daoine fa leth le teisteanas laghail, neo-eisimeileach bho Phoileas Surrey, a tha air an taghadh le Oifis a’ Choimiseanair gus dèanamh cinnteach gu bheil èisteachdan mì-ghiùlain uile cothromach agus follaiseach. 

Faodaidh oifigearan poileis ath-thagradh a dhèanamh mu cho-dhùnaidhean èisteachdan mì-ghiùlain. Bidh Tribiunalan Ath-thagraidhean Poileis (PATan) a’ cluinntinn ath-thagraidhean a thig bho oifigearan poileis no constabalan sònraichte:

• Ionnsaich barrachd mu dheidhinn Èisteachdan mì-ghiùlan agus Tribiunal Ath-thagraidh Poileis
• Leugh mar a bhios sinn a’ taghadh, a’ fastadh agus a’ riaghladh Chathraichean le Teisteanas Laghail
  
  

Do chòir air lèirmheas air toradh do ghearain gu Poileas Surrey

Ma tha thu air gearan a chuir a-steach gu siostam ghearanan Poileas Surrey mar-thà agus fhathast mì-riaraichte às deidh dhut toradh foirmeil a’ ghearain agad fhaighinn bhon Fheachd, faodaidh tu iarraidh air Oifis a’ Choimiseanair agad ath-sgrùdadh a dhèanamh air. Bidh seo an uairsin air a làimhseachadh leis a’ Mhanaidsear Ath-bhreithneachaidh Ghearanan againn, a tha air fhastadh leis an Oifis gus ath-sgrùdadh neo-eisimeileach a dhèanamh air toradh a’ ghearain agad.

Ionnsaich tuilleadh mun phròiseas ath-bhreithneachaidh no cleachd e cuiribh fios gu duilleag gus Ath-sgrùdadh Gearain iarraidh a-nis.

Beachdaichidh ar Manaidsear Ath-bhreithneachaidh Ghearanan an uairsin an robh toradh a’ ghearain agad reusanta agus iomchaidh agus comharraichidh e ionnsachadh no molaidhean sam bith a tha iomchaidh do Phoileas Surrey.

A’ dèanamh casaid an aghaidh a’ phrìomh chonstabal

Tha uallach air Coimiseanair a’ Phoileis is Eucoir airson dèiligeadh ri gearanan gu dìreach co-cheangailte ri gnìomhan, co-dhùnaidhean no giùlan a’ Phrìomh Chonstabal. Bu chòir do ghearanan an aghaidh a’ Phrìomh Chonstabal a bhith co-cheangailte ris a’ Phrìomh Chonstabal gu dìreach no gu pearsanta ann an cùis.

Gus gearan a thogail an aghaidh a’ Phrìomh Chonstabal, cleachd ar Cuir fios thugainn duilleag neo cuir fòn thugainn air 01483 630200. Faodaidh tu cuideachd sgrìobhadh thugainn leis an t-seòladh gu h-àrd.

A’ gearan an aghaidh Coimiseanair a’ Phoileis is Eucoir no neach-obrach

Bidh an Ceannard againn a’ faighinn gearanan an aghaidh Coimiseanair a’ Phoileis is Eucoir agus an Iar-Choimiseanair agus gan cur air adhart gu Bòrd na Gàidhlig Pannal Poileas is Eucoir Surrey airson fuasgladh neo-fhoirmeil.

Gus gearan a thogail an aghaidh a’ Choimiseanair no ball de luchd-obrach a’ Choimiseanair, cleachd ar Cuir fios thugainn duilleag neo cuir fòn thugainn air 01483 630200. Faodaidh tu cuideachd sgrìobhadh thugainn leis an t-seòladh gu h-àrd. Ma bhuineas gearan ri neach-obrach, thèid a làimhseachadh an toiseach le manaidsear an neach-obrach sin.

Gearanan a fhuair sinn

Bidh sinn a’ cumail sùil air litrichean a gheibh an oifis againn gus taic a thoirt don Choimiseanair ann a bhith a’ leasachadh na seirbheis a gheibh thu.

Bidh sinn cuideachd a’ foillseachadh fiosrachadh mu ghearanan a bhios an Oifis Neo-eisimeileach airson Giùlan Poileis (IOPC) a’ làimhseachadh.

Tha ar n- Hub dàta a’ toirt a-steach barrachd fiosrachaidh mu chonaltradh leis an oifis againn, gearanan an aghaidh Poileas Surrey agus am freagairt a tha an Oifis againn agus an Fheachd a’ toirt seachad.

Ruigsinneachd

Ma tha feum agad air atharrachaidhean sam bith gus do chuideachadh gus tagradh ath-bhreithneachaidh no gearan a dhèanamh, leig fios dhuinn le bhith a’ cleachdadh ar Cuir fios thugainn duilleag no le bhith a' cur fòn thugainn air 01483 630200. Faodaidh tu cuideachd sgrìobhadh thugainn a' cleachdadh an t-seòlaidh gu h-àrd.

Feuch an toir thu dhuinn Aithris Ruigsinneachd airson tuilleadh fiosrachaidh mu na ceumannan a tha sinn air a ghabhail gus ar fiosrachadh agus pròiseasan a dhèanamh ruigsinneach.

Poileasaidh gearain agus modhan-obrach

Thoir sùil air na poileasaidhean gearain againn gu h-ìosal: