Sheol an Coimisinéir Póilíneachta agus Coireachta Lisa Townsend suirbhé poiblí ag iarraidh tuairimí na gcónaitheoirí ar an gcaoi a bhfreagraíonn Póilíní Surrey glaonna neamhéigeandála ar an uimhir neamhéigeandála 101.
Léiríonn táblaí sraithe atá foilsithe ag an Oifig Baile go bhfuil Póilíní Surrey ar cheann de na fórsaí is fearr maidir le glaonna 999 a fhreagairt go tapa. Ach mar gheall ar ghanntanas foirne le déanaí in Ionad Teagmhála na bpóilíní tugadh tús áite do ghlaonna chuig 999, agus tá roinnt daoine tar éis fanacht fada le glaonna ar 101 a fhreagairt.
Tagann sé agus Póilíní Surrey ag smaoineamh ar bhearta chun feabhas a chur ar an tseirbhís a fhaigheann an pobal, mar sholáthar foirne breise, athruithe ar phróisis nó teicneolaíochta nó athbhreithniú a dhéanamh ar na bealaí éagsúla inar féidir le daoine dul i dteagmháil.
Tugtar cuireadh do chónaitheoirí a dtuairimí a chur in iúl ag https://www.smartsurvey.co.uk/s/PLDAAJ/
Dúirt an Coimisinéir Lisa Townsend: “Tá a fhios agam ó labhairt le cónaitheoirí go bhfuil sé fíorthábhachtach duitse a bheith in ann greim a fháil ar Phóilíní Surrey nuair a bhíonn siad de dhíth ort. Is cuid lárnach de mo ról mar do Choimisinéir é do ghuth a léiriú sa phóilíneacht, agus tá feabhas a chur ar an tseirbhís a fhaigheann tú nuair a dhéanann tú teagmháil le Póilíní Surrey ar réimse a bhfuilim ag tabhairt aird ghéar air i mo chomhráite leis an bPríomhchonstábla.
“Sin an fáth a bhfuil fonn mór orm cloisteáil faoi do thaithí ar an uimhir 101, cibé acu ar ghlaoigh tú uirthi le déanaí nó nár chuir.
“Tá do thuairimí ag teastáil chun eolas a thabhairt do na cinntí a dhéanann Póilíní Surrey chun an tseirbhís a fhaigheann tú a fheabhsú, agus tá sé ríthábhachtach go dtuigim na bealaí ar mhaith leat dom an ról seo a chomhlíonadh maidir le buiséad na bpóilíní a shocrú agus le feidhmíocht an Fhórsa a scrúdú.”
Mairfidh an suirbhé ar feadh ceithre seachtaine go dtí deireadh Dé Luain, 14 Samhain. Roinnfear torthaí an tsuirbhé ar shuíomh Gréasáin an Choimisinéara agus cuirfear in iúl dóibh feabhsuithe ar sheirbhís 101 ó Phóilíní Surrey.