Elk fearnsjier sammelt it Independent Office for Police Conduct (IOPC) gegevens fan krêften oer hoe't se klachten behannelje. Se brûke dit om ynformaasjebulletins te meitsjen dy't prestaasjes tsjin in oantal maatregels ynstelle. Se fergelykje de gegevens fan elke krêft mei har meast ferlykbere krêft groep gemiddeld en mei de totale resultaten foar alle krêften yn Ingelân en Wales.
It ûndersteande ferhaal begeliedt de IOPC Klachten ynformaasje Bulletin foar kertier ien 2022/23:
Troch oar plysjemacht mei technyske problemen hawwe se har gegevens net by de IOPC yntsjinje kinnen en as sadanich is dit in interim bulletin. De folgjende sifers yn it bulletin wurde net beynfloede troch dit probleem:
- Force sifers foar de perioade (1 april oant 30 juny 2022)
- Deselde perioade ferline jier (SPLY) sifers
- Meast Similar Force (MSF) groep gemiddeld as de oanbelangjende krêft is net yn ús MSF groep
Sifers oantsjutten as nasjonaal omfetsje folsleine gegevens foar 43 krêften en dielgegevens foar ien krêft. De partisipaasje fan 'e gegevens is te tankjen oan' e timing fan 'e Q4 2021/22-gegevens fan'e oare krêft dy't saken befette dy't yn 'e Q1 2022/23-perioade waarden oanmeld/foltôge dy't de IOPC net útslute kinne.
Om't dizze bulletins 'ynterim' binne, wurde se net publisearre op 'e IOPC-webside, lykwols, de PCC hat der foar keazen om se hjir te publisearjen.
It byld foar klachtenôfhanneling troch de krêft is relatyf posityf, mei't de krêft útblinkt yn 'e aktualiteit fan earste kontakt en opnimmen fan klachten. Jo PCC bliuwt lykwols troch te stypjen en te wurkjen mei de krêft yn 'e folgjende gebieten:
- Tiidigens - Surrey Plysje naam gemiddeld 224 dagen om in klacht ûnder Schedule 3 te finalisearjen troch lokaal ûndersyk yn ferliking mei 134 dagen foar deselde perioade ferline jier. De meast ferlykbere krêft (Cambridgeshire, Dorset en Thames Valley) gemiddelde is 182 dagen mei it lanlik gemiddelde is 152 dagen. De krêft fergruttet de boarnen binnen de PSD en rjochtet him op ferbetteringen yn 'e manier wêrop ûndersiken wurde útfierd, wêrtroch't de tiid it nimt om klachten te ûndersiikjen en te finalisearjen.
- Etnisiteit Data - De krêft wurket oan in IT-remedie wêrtroch se klachtgegevens kinne keppelje oan gegevens oer etnisiteit. Dit is in gebiet fan spesifyk belang foar de PCC en wy sille trochgean te wurkjen mei de krêft om alle trends, disproportionaliteit te begripen en is in wichtich gebiet fan fokus dit kwartaal foar de krêft.
- IOPC ferwizing - De krêft besjocht har ynterne prosessen, sadat ferwizings nei de IOPC sawol evenredich as op 'e tiid binne. Dit fearnsjier hat de krêft allinich 12 ferwizings yntsjinne doe't de meast ferlykbere krêften yntsjinne 21. Op 'e nij sil de PCC nau gearwurkje mei de IOPC en Surrey Plysje om ferbetteringen yn dit gebiet te meitsjen.
- learning - Gjin yndividuele of organisatoaryske learen waard identifisearre of yntsjinne troch de krêft dit kwartaal. De ôfhanneling fan klachten moat as doel hawwe om de plysjetsjinst en yndividuele prestaasjes troch learen te ferbetterjen en dingen goed te meitsjen as se ferkeard gien binne. Dit moat dien wurde wylst jo soargje dat d'r passende ferantwurding is op sawol yndividueel as krêftnivo. Der wurdt tocht dat administraasjeproblemen in faktor wêze kinne yn dit lege oantal dat dizze perioade wurdt opnommen en de PCC sil trochgean mei wurkjen mei de krêft om dit probleem sa gau mooglik te begripen en te korrigearjen.