La commissaire à la police et au crime, Lisa Townsend, a salué les réalisations de la police de Surrey dans la prévention du crime et des comportements antisociaux après avoir été classées «exceptionnelles» dans un rapport publié aujourd'hui.
Mais le commissaire a déclaré que des améliorations étaient nécessaires dans d'autres domaines, notamment la façon dont la Gendarmerie a répondu aux appels non urgents et sa gestion des délinquants à haut risque.
L'Inspection de la gendarmerie et des services d'incendie et de sauvetage de Sa Majesté (HMICFRS) effectue des inspections annuelles des forces de police à travers le pays sur l'efficacité, l'efficience et la légitimité (PEEL) dans lesquelles elles assurent la sécurité des personnes et réduisent la criminalité.
Des inspecteurs ont rendu visite à la police de Surrey en janvier pour effectuer son évaluation PEEL – la première depuis 2019.
Leur rapport publié aujourd'hui a trouvé d'excellents exemples de résolution de problèmes axés sur la police locale, de bonnes enquêtes et un fort accent sur l'éloignement des délinquants du crime et la protection des personnes vulnérables.
Il a reconnu que la police de Surrey a répondu rapidement à 999 appels, dépassant l'objectif national pour le pourcentage d'appels auxquels on a répondu dans les 10 secondes. Il a également noté l'utilisation du programme Checkpoint à Surrey, qui aide les délinquants de niveau inférieur à s'attaquer aux causes profondes de leur infraction au lieu de poursuites. Le programme est activement soutenu par le Commissariat et a entraîné une baisse de 94 % des récidives en 2021.
La Gendarmerie a obtenu de « bonnes » notes en matière d'enquêtes criminelles, de traitement du public et de protection des personnes vulnérables. Ils ont également été jugés « adéquats » pour répondre au public, développer un lieu de travail positif et faire bon usage des ressources.
Surrey continue d'avoir le 4th taux de criminalité le plus bas sur 43 forces de police en Angleterre et au Pays de Galles et reste le comté le plus sûr du sud-est.
La commissaire à la police et au crime, Lisa Townsend, a déclaré: «Je sais, en parlant aux résidents de tout le comté, à quel point ils apprécient le rôle que jouent nos équipes de police locales dans la résolution des problèmes importants pour nos communautés.
« Donc, je suis vraiment ravi de voir la police de Surrey maintenir sa cote « exceptionnelle » en matière de prévention du crime et des comportements antisociaux – deux domaines qui figurent en bonne place dans mon plan de police et de lutte contre la criminalité pour le comté.
«Depuis que j'ai pris mes fonctions il y a un an, j'ai été avec des équipes de police à travers Surrey et j'ai vu à quel point elles travaillent sans relâche pour assurer la sécurité des gens. Les inspecteurs ont constaté que l'approche de résolution de problèmes que la Gendarmerie s'est efforcée d'adopter au cours des dernières années continue de porter ses fruits, ce qui est une bonne nouvelle pour les résidents.
«Mais il y a toujours place à l'amélioration bien sûr et le rapport a soulevé des inquiétudes quant à la gestion des suspects et des délinquants, en particulier en ce qui concerne les délinquants sexuels, et la protection des enfants dans nos communautés.
« La gestion du risque lié à ces personnes est fondamentale pour assurer la sécurité de nos résidents - en particulier les femmes et les filles qui sont touchées de manière disproportionnée par la violence sexuelle dans nos communautés.
«Cela doit être un véritable domaine d'intérêt pour nos équipes de police et mon bureau fournira un examen minutieux et un soutien pour s'assurer que les plans mis en place par la police de Surrey sont à la fois rapides et robustes pour apporter les améliorations nécessaires.
« J'ai noté les commentaires du rapport sur la façon dont la police traite la santé mentale. En tant que responsable national du commissaire sur cette question - je recherche activement un meilleur partenariat en travaillant à la fois au niveau local et national pour essayer de garantir que les services de police ne sont pas le premier port d'appel pour les personnes en crise de santé mentale et qu'ils ont accès aux services cliniques appropriés. réponse dont ils ont besoin.
« J'aimerais voir des progrès dans certains de ces domaines classés « adéquats » dans le rapport en fournissant au public un service de police qui en a pour son argent et, s'il a besoin de la police, en veillant à ce que la réponse qu'il reçoit soit rapide et efficace.
«Le rapport met également en évidence la charge de travail élevée et le bien-être de nos officiers et de notre personnel. Je sais que la Gendarmerie travaille très fort pour recruter les agents supplémentaires affectés par le gouvernement, alors j'espère voir cette situation s'améliorer pour notre effectif au cours des prochains mois. Je sais que la Gendarmerie partage mon point de vue sur la valeur de nos gens, il est donc important que nos officiers et notre personnel disposent des ressources et du soutien dont ils ont besoin.
"Bien qu'il y ait des améliorations évidentes à apporter, je pense que dans l'ensemble, il y a beaucoup de raisons d'être satisfait de ce rapport qui reflète le travail acharné et le dévouement dont nos officiers et notre personnel font preuve au quotidien pour assurer la sécurité de notre comté."
Lire évaluation complète du HMICFRS pour Surrey ici.
Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont la police et le commissaire au crime surveillent les performances de la force et tiennent le chef de la police responsable sur https://www.surrey-pcc.gov.uk/transparency/performance/