1. Poliisi- ja rikoskomissaarin kommentit
Olen todella iloinen nähdessäni Surreyn poliisin säilyttävän "erinomaisen" arvosanansa rikosten ja epäsosiaalisen käytöksen ehkäisemisessä viimeisimmässä PEEL-raportissa – kaksi aluetta, jotka ovat näkyvästi esillä poliisi- ja rikossuunnitelmassani. lääni. Mutta parantamisen varaa on edelleen, ja raportti on herättänyt huolta epäiltyjen ja rikollisten hallinnasta, erityisesti mitä tulee seksuaalirikollisiin ja lasten turvaamiseen yhteisöissämme.
Näiden henkilöiden aiheuttamien riskien hallinta on olennaista, jotta voimme pitää turvassa asukkaamme – erityisesti naiset ja tytöt, joihin seksuaalinen väkivalta kohdistuu suhteettomasti. Tämän on oltava poliisitiimiemme todellinen painopistealue, ja toimistoni tarjoaa vankan valvonnan ja tuen varmistaakseen, että Surreyn poliisin laatimat suunnitelmat ovat sekä ripeitä että vankkoja tarvittavien parannusten tekemisessä.
Olen pannut merkille raportin kommentit siitä, miten poliisi käsittelee mielenterveyttä. Poliisi- ja rikoskomissaarien kansallisena johtajana tässä asiassa etsin aktiivisesti parempia kumppanuustyöjärjestelyjä sekä paikallisella että kansallisella tasolla varmistaakseni, ettei poliisitoiminta ole mielenterveyskriisissä olevien ensimmäinen käyntikohde ja että he pääsevät oikean kliinisen vasteen, jota he tarvitsevat.
Raportti korostaa myös virkamiestemme ja henkilöstömme suurta työtaakkaa ja hyvinvointia. Tiedän, että voimat työskentelevät todella kovasti rekrytoidakseen hallituksen määräämiä ylimääräisiä upseereita, joten toivon tilanteen paranevan tulevina kuukausina. Tiedän, että voimat jakavat näkemykseni henkilöstömme arvosta, joten on tärkeää, että upseerillamme ja henkilöstöllämme on oikeat resurssit ja tuki, jota he tarvitsevat.
Vaikka selkeitä parannuksia on tehtävä, mielestäni tässä raportissa on kaiken kaikkiaan paljon tyytyväisiä, ja se heijastaa sitä kovaa työtä ja omistautumista, jota virkailijamme ja henkilökuntamme osoittavat päivittäin pitääkseen maakuntamme turvassa.
Olen pyytänyt ylikonstaapelin näkemystä raportista, kuten hän on todennut:
Suhtaudun myönteisesti HMICFRS:n 2021/22 poliisin tehokkuus-, tehokkuus- ja legitiimiysraporttiin Surreyn poliisista ja olen erittäin iloinen, että HMICFRS on tunnustanut voimat merkittävät saavutukset rikollisuuden ehkäisyssä myöntämällä voimalle Erinomaisen arvosanan.
Gavin Stephens, Surreyn poliisin pääkonstaapeli
Tästä hyvien käytäntöjen tunnustamisesta huolimatta voimat tiedostavat HMICFRS:n korostamat haasteet kysynnän ymmärtämisessä sekä rikoksentekijöiden ja epäiltyjen hallinnassa. Voimat keskittyvät näiden huolenaiheiden käsittelemiseen ja raportin palautteesta oppimiseen kehittääkseen joukkojen toimintatapoja ja tarjotakseen parasta mahdollista palvelua yleisölle.
Parannuskohteet tallennetaan ja niitä seurataan olemassa olevien hallintorakenteidemme kautta, ja strategiset johtajat valvovat niiden toteuttamista.
2. Seuraavat vaiheet
Tarkastusraportissa tuodaan esiin yhdeksän Surreyn kehittämiskohdetta, ja olen selostellut alla, miten näitä asioita viedään eteenpäin. Edistymistä seurataan Organisaation Reassurance Boardin (ORB), uuden KETO-riskinhallintajärjestelmän kautta, ja toimistoni jatkaa valvontaa muodollisten valvontamekanismiemme kautta.
3. Kehitettävä alue 1
- Voiman pitäisi parantaa tapaa, jolla se vastaa ei-hätähuollon puheluihin, jotta puhelun keskeytysprosentti pienenee.
- Surreyn poliisi asettaa edelleen etusijalle hätäpuhelujen käsittelyn, ja 999:n kysyntä kasvaa (yli 16 % enemmän hätäpuheluita tähän päivään mennessä), mikä on valtakunnallinen trendi. Force koki kaikkien aikojen korkeimman 999 puhelun kysynnän tämän vuoden kesäkuussa, 14,907 999 hätäyhteyshenkilöä kuukaudessa, mutta suorituskyky 90 puheluun vastaamisessa ylitti 10 prosentin tavoitteen vastata XNUMX sekunnissa.
- Tämä 999-puhelun kysynnän kasvu, verkkoyhteyksien (Digital 101) ja olemassa olevien puhelunkäsittelijöiden avoimien työpaikkojen jatkuva kasvu (33 työntekijää alle toimipaikan kesäkuun 2022 lopussa) lisäävät edelleen paineita joukkojen kykyyn vastata muihin kuin hätäpuheluihin tavoitteen sisällä. Forcen 101-puhelujen käsittely on kuitenkin parantunut keskimääräisestä 4.57 minuutin odotusajasta joulukuussa 2021 3.54 minuuttiin kesäkuussa 2022.
- Nykyiset ja tulevat toimenpiteet suorituskyvyn parantamiseksi ovat seuraavat:
a) Kaikki puhelunkäsittelyhenkilöstö on nyt palannut yhteen paikkaan yhteyskeskuksessa aikaisempien sosiaalisten etäisyyksien vuoksi, jolloin heidät on siirretty viiteen eri paikkaan.
b) Puhelinjärjestelmän etupäässä olevaa Integrated Voice Recorder (IVR) -viestiä on muutettu kannustamaan useampia ihmisiä ottamaan yhteyttä Forceen verkossa, jos se on tarkoituksenmukaista. Tämä kanavan muutos näkyy alkuperäisessä poistumisasteessa ja verkkokontaktien lisääntymisenä.
c) Puhelunkäsittelyn henkilöstön avoimia työpaikkoja (jotka näkyvät myös alueellisesti kaakkoisten haastavien koronaviruksen jälkeisten työmarkkinoiden vuoksi) seurataan tiiviisti voimariskinä, ja viime kuukausien aikana on järjestetty useita rekrytointitapahtumia. Tämän vuoden elokuussa on käynnissä 12 uuden puhelunkäsittelijän täysi kurssi, ja toinen perehdytyskurssi on tällä hetkellä täytettynä lokakuulle ja muita kursseja on suunniteltu tammi-maaliskuulle 2023.
d) Koska uusien puhelujen käsittelijöiden itsenäistymiseen kuluu noin 9 kuukautta, henkilöstöbudjetin alikäyttö käytetään lyhyellä aikavälillä palkkaamaan 12 viraston (Red Snapper) työntekijää suorittamaan rikosten tallentamiseen liittyviä tehtäviä yhteyskeskuksessa vapauttamaan puhelunkäsittelijöiden kapasiteettia 101-puhelun suorituskyvyn parantamiseksi. Näiden henkilöiden rekrytointi on tällä hetkellä suunnitteluvaiheessa, ja tavoitteena on, että he ovat paikalla 12 kuukauden ajan elokuun puolivälistä loppuun. Jos tämä malli, jossa yhteyskeskuksessa on erillinen rikosten tallennustoiminto, osoittautuu tehokkaaksi (sen sijaan, että puhelunkäsittelijät suorittaisivat molemmat toiminnot), tätä harkitaan pysyvää muutosta olemassa olevaan malliin.
e) Pidempiaikainen ehdotus kutsunkäsittelijöiden palkkarakenteen harkitsemisesta aloituspalkan saattamiseksi alueellisten joukkojen mukaiseksi – sekä hakijamäärän että avustusten säilyttämisen parantamiseksi – tulee käsiteltäviksi joukkojen järjestöhallituksessa elokuussa 2022.
f) Nykyiset puhelin- ja komento- ja valvontaohjelmat (yhteisprojekti Sussexin poliisin kanssa) on tarkoitus toteuttaa seuraavan kuuden kuukauden kuluessa, ja niiden pitäisi parantaa yhteyskeskuksen tehokkuutta ja mahdollistaa yhteentoimivuus Sussexin poliisin kanssa.
g) Forcella on suunnitelmat Stormin ja Salesforcen käyttöönotosta, jotka molemmat tuovat aikanaan tehokkuutta ja yleistä turvallisuutta koskevia etuja Contact Centerille ja antavat Forcelle mahdollisuuden korreloida tarkemmin hylkäämistä verkkopalveluun siirtymisensä kanssa.
4. Kehitettävä alue 2
- Voimien on osallistuttava palvelukutsuihin julkaistujen läsnäoloaikojensa puitteissa, ja jos viivästyksiä esiintyy, uhreista tulee tiedottaa.
Tämä on edelleen haaste joukoille, ja luokan 2 tapausten läsnäoloajat ovat lisääntyneet tarkastuksen jälkeen, koska luokan 1 (hätätapausten) määrä on lisääntynyt kuukausittain (vastaavasti havaitun kasvun kanssa). vuonna 999 soittopyyntö). Kesäkuusta 2022 lähtien liukuvat vuositiedot osoittavat yli 8 prosentin kasvun luokan 1 tapauksissa (2,813 2 tapausta), mikä tarkoittaa, että luokan 2 tapauksiin reagoimiseen on vähemmän resursseja. Tämä yhdessä FCR:n (Force Control Room) avoimien työpaikkojen kanssa on lisännyt haastetta pitää uhrit ajan tasalla, kun he odottavat nopeaa (Grade XNUMX) vastausta.
Nykyiset ja tulevat toimenpiteet suorituskyvyn parantamiseksi ovat seuraavat:
a) Kysyntätietojen analyysi on osoittanut, että reagoiminen ei-hätätilanteisiin (Graside 2) on erityisen haastavaa "varhaisten" ja "myöhäisten" välisen luovutusjakson aikana, ja asiaankuuluvan kuulemisen jälkeen ydinsulkusopimuksen siirtomallia muutetaan 1. syyskuuta alkaen myöhäisemmän aikaisemman työvuoro alkaa tunnilla, jotta resursseja olisi enemmän saatavilla tähän kriittiseen aikaan päivästä.
b) Lisäksi niiden koeajalla olevien ydinsulkusopimuksen virkailijoiden vuorojakoon tulee hieman muutoksia, joiden on suoritettava pakollinen määrä Protected Learning Days (PLD) -päiviä osana tutkinnon oppisopimuskoulutusta. Nykyinen tapa, jolla nämä PLD:t ajoitetaan, tarkoittaa, että useat virkailijat ovat poissa samanaikaisesti, mikä vähentää käytettävissä olevia resursseja avainpäivinä/vuoroina. Sekä Surreyssa että Sussexissa käydyn laajan kuulemisen jälkeen heidän vuorokautta muutetaan 1 siten, että PLD-upseerien määrä jakautuu tasaisemmin vuorojen kesken, mikä lisää ryhmien joustavuutta. Surreyn ja Sussexin yhteinen Chief Officer Team sopi muutoksesta.
c) 25. heinäkuuta 2022 jokaisessa divisioonassa otetaan käyttöön lisäluokan 2 autoja perheväkivallan torjumiseksi kesällä syyskuun 2022 loppuun saakka. Nämä lisäresurssit (Safer Neighborhood Teamsin tukemat) varhaisissa ja myöhäisissä vuoroissa tarjota lisää reagointivalmiuksia ja parantaa joukkojen yleistä reagointikykyä muuhun kuin hätätilanteeseen.
5. Kehitettävä alue 3
- Voimien olisi parannettava tapaa, jolla se kirjaa uhrien päätökset ja syyt siihen, miksi he peruuttavat tuen tutkinnalle. Sen olisi käytettävä kaikki tilaisuus rikoksentekijöiden takaamiseksi, kun uhrit irtautuvat tai eivät tue syytteeseenpanoa. Siinä olisi dokumentoitava, onko todisteisiin perustuvia syytteitä harkittu.
- Nykyiset ja tulevat toimenpiteet suorituskyvyn parantamiseksi ovat seuraavat:
a) Operaatio tutkinnan laadun jatkamiseksi (Op Falcon) koko joukkojen sisällä sisältää johtajia – ylitarkastajat päällikkötasoon saakka, jotka suorittavat tietyn määrän kuukausittaisia rikosarviointeja, joiden tulokset kerätään ja jaetaan. Näihin tarkastuksiin kuuluu, onko VPS-lausunto otettu. Nykyiset havainnot osoittavat, että tämä vaihtelee ilmoitettujen rikosten tyypin mukaan.
b) NCALT Victim's Code E -oppimispaketti, joka sisältää VPS:n, on valtuutettu koulutukseksi kaikille virkailijoille, joiden noudattamista valvotaan tarkasti (72 % toukokuun 2022 lopussa).
c) Tiedot uhrikoodista ja siihen liittyvästä uhrin opastuksesta ovat kaikkien tutkijoiden saatavilla Crewmate-sovelluksessa heidän mobiilidatapäätteissään, ja jokaisen rikosilmoituksen "uhrin alkuperäisen yhteydenottosopimuksen mallissa" on tietue siitä, onko VPS:llä vai ei. valmistuneet ja syyt.
d) Joukot pyrkivät tunnistamaan, onko olemassa automatisoitu menetelmä VPS:n tarjonnan ja valmistumisen mittaamiseksi olemassa olevissa IT-järjestelmissä (niche) yksityiskohtaisten suorituskykytietojen tuottamiseksi.
e) Parhaillaan ollaan parantamassa nykyistä uhrikoodin koulutustarjontaa kaikille virkailijoille sisällyttämällä siihen erityisiä moduuleja sekä VPS:stä että uhrien vetäytymisestä. Tähän mennessä kaikki perheväkivaltatiimien tutkijat ovat saaneet tämän koulutuksen, ja lasten hyväksikäyttöryhmille ja lähipoliisiryhmille (NPT) on suunniteltu lisää istuntoja.
f) Surreyn poliisi työskentelee osana alueellista raiskaustyöryhmää, ja yksi kumppaneiden kanssa kehitettävistä työvirroista on opastus siitä, milloin VPS:t otetaan. Neuvottelut alueellisten ISVA-palvelujen kanssa jatkuvat suoran palautteen saamiseksi tästä alueesta ja kuulemisen tulokset ja ryhmän sovittu kanta otetaan huomioon paikallisessa parhaissa käytännöissä.
g) Kun uhri peruuttaa tukensa tutkimukselle tai pyytää, että se käsitellään tuomioistuimen ulkopuolisella ratkaisulla (OOCD), tarkistettu (toukokuu 2022) perheväkivaltapolitiikka antaa nyt ohjeita uhrin vetäytymisilmoitusten sisältö.
h) Surreyn poliisi jatkaa todisteisiin perustuvan lähestymistavan edistämistä tutkinnassa ja syytteeseenpanossa, varmistaa todisteiden varhaisessa vaiheessa ja tutkia todistajien, kuulopuheiden, olosuhteiden ja res gestae -tietojen vahvuutta. Voimaviestintää henkilöstölle on tehty intranet-artikkeleiden ja räätälöidyn tutkijakoulutuksen avulla, mukaan lukien Body Worn -videon käyttö, poliisin havainnot, kuvat, naapurin todisteet/talosta taloon, etätallennuslaitteet (kodin CCTV, video-ovikellot) ja tallenteet poliisin puheluista. .
6. Kehitettävä alue 4
- Voimien tulisi asettaa erityisiä, ajallisesti sidottuja tehtäviä vähentääkseen rekisteröityjen seksuaalirikollisten riskiä. Todisteet suoritetuista tehtävistä on kirjattava.
- Nykyiset ja tulevat toimenpiteet suorituskyvyn parantamiseksi ovat seuraavat:
a) Rikoksentekijöiden johtajia on vaadittu varmistamaan, että heidän RISKIENhallintasuunnitelmansa kirjataan paremmin ja että heidän päivityksensä toimissa ja tiedusteluissa ovat "SMART". Tästä on tiedotettu DCI:n tiimisähköpostiviesteillä, linjajohtajien tiedotustilaisuuksilla ja henkilökohtaisilla tapaamisilla sekä selvityskäynneillä. Esimerkki hyvin dokumentoidusta päivityksestä on jaettu tiimeille esimerkkinä parhaista käytännöistä ja asetettavat riskienhallinnan toimintasuunnitelmat ovat tarkkoja. DI-tiimi upottaa 15 tietuetta (5 per alue kuukaudessa) ja tarjoaa nyt lisävalvontaa erittäin suuren ja suuren riskin tapauksille.
b) Linjapäälliköt tarkastavat asiakirjat käyntien ja valvontatarkastusten jälkeen. DS/PS tekee suullisesti selvityksen vierailuista ja tarkastelee, tukee ja ohjaa toiminnan suunnittelua osana jatkuvaa valvontaansa. ARMS-arviointipisteessä on lisävalvontaa. DI:t tekevät 5 dip-tarkistusta kuukaudessa (kaikki riskitasot) ja päivitykset tehdään DI/DCI-kokoussyklin ja suoritusjärjestelmän kautta – tunnistetut teemat ja ongelmat esitellään henkilökunnalle viikoittaisissa tiimikokouksissa. Näiden laadullisten tarkastusten valvonta suoritetaan Command Performance Meetings (CPM) -kokouksissa, joita johtaa yleisen suojelun johtaja.
c) Voimassa oli henkilöstön lisäys ja osastolla on useita uusia ja kokemattomia upseereita. Kaikille henkilökunnalle on kehitetty jatkuvat ammatilliset kehitysjaksot jatkuvan parantamisen varmistamiseksi. Tulevaa uutta henkilöstöä informoidaan ja mentoroidaan vaadittujen standardien suhteen
d) Virkailijoiden on suoritettava tiedustelutarkastuksia, mukaan lukien PNC/PND, kaikille rikoksentekijöilleen. Jos katsotaan, että se ei ole välttämätön (rikoksentekijä on sidottu kotiin, ei liiku, hänellä on 1:1-valvonta hoitajien kanssa), OM:n on kirjattava perustelut sille, miksi PND:tä ja PNC:tä ei ole täytetty. PND valmistuu ARMS-pisteessä kaikissa tapauksissa riippumatta. Siksi PNC- ja PND-tutkimukset tehdään nyt yksilön riskin mukaan ja tulokset kirjataan rikoksentekijöiden VISOR-rekisteriin. Valvontaviranomaiset suorittavat nyt valvonnan, ja rajat ylittäviä tarkastuksia suoritetaan, kun on tietoa, joka viittaa siihen, että rikolliset matkustavat maakunnan ulkopuolelle. Lisäksi rikoksentekijäpäälliköt varataan saatavilla oleville PND- ja PNC-kursseille, jotta voidaan varmistaa, että tiimi voi suorittaa tarkastukset nopeasti.
e) Kaikki laitteiden digitaaliset tarkastukset tallennetaan nyt asianmukaisesti, ja vierailuista on kerrottu suullisesti esimiesten kanssa. Kun tehdään päätöksiä olla toimimatta, tämä tallennetaan ViSORiin täydellä perustelulla. Lisäksi virkailijat kirjaavat nyt selvästi, milloin käynti on ennalta suunniteltu ulkoisten tekijöiden vuoksi (esim. tuomioistuin, valvontaohjelmiston lataus jne.). Kaikki muut vierailut, joista suurin osa on, ovat ennalta ilmoittamatta.
f) Varataan koko joukkojen kattava esimiessuunnittelupäivä sen varmistamiseksi, että kaikki esimiehet toimivat johdonmukaisesti käyntien valvonnassa ja vierailujen kirjaamisessa. Kolme DI:tä ovat tehneet alustavan johdonmukaisen politiikan, mutta tämä valvojien päivä keskittyy muodollisen politiikan kirjoittamiseen tästä, jotta varmistetaan johdonmukaisuus rikkomusten käsittelyssä. Covid on lykännyt tapahtumaa.
g) ViSOR-koordinaattorit suorittavat syys-lokakuussa 2022 sisäisen tarkastuksen dip-tarkastuksella useille tietueille ja palautteille sekä tarvittavista lisätöistä että edistymisestä edellä mainittujen standardien mukaisesti. Tarkastuksessa tarkastellaan 15 tietuetta osa-aluetta kohti valituista riskitasoista ja tarkistetaan tietueiden laatu, tunnistetut tiedustelulinjat ja perustelut. Tämän jälkeen joulu-maaliskuussa naapurijoukkojen vertaisarviointi suoritetaan riippumattoman valvonnan ja arvioinnin aikaansaamiseksi. Lisäksi on otettu yhteyttä "erinomaisiin" joukkoihin ja VKPP:hen parhaiden käytäntöjen tunnistamiseksi näillä alueilla.
7. Kehitettävä alue 5
- Voimien tulisi rutiininomaisesti käyttää ennakoivaa valvontatekniikkaa tunnistaakseen sopimattomia kuvia lapsista ja tunnistaakseen rekisteröidyille seksuaalirikollisille annettujen määräysten rikkomukset.
- Nykyiset ja tulevat toimenpiteet suorituskyvyn parantamiseksi ovat seuraavat:
a) Jos SHPO-olosuhteet ovat voimassa, Force käyttää ESafe-tekniikkaa rikoksentekijöiden digitaalisten laitteiden valvontaan. ESafe seuraa laitteiden käyttöä etänä ja ilmoittaa rikoksentekijöiden johtajille, kun epäillään pääsyä laittomaan materiaaliin verkossa. OM:t ryhtyvät ripeisiin toimiin laitteiden takavarikoimiseksi ja turvaamiseksi saadakseen ensisijaisia todisteita näistä rikkomuksista. Surreylla on tällä hetkellä käytössä 166 Android ESafe -lisenssiä ja 230 PC/Laptop -lisenssiä suuren ja keskisuuren riskin rikollisissamme. Nämä lisenssit ovat kaikki täysin käytettyjä.
b) SHPO:iden ulkopuolella Force käyttää myös Cellebrite-tekniikkaa muiden rikoksentekijöiden digitaalisten laitteiden valvontaan. Vaikka sarja on suhteellisen tehokas, se voi kestää yli 2 tuntia joidenkin laitteiden lataamiseen ja testaamiseen, mikä rajoittaa sen käytön tehokkuutta. Cellebrite vaati aluksi päivitystä ja henkilöstön uudelleenkoulutusta käyttääkseen. VKPP:tä on hyödynnetty vaihtoehtoisten vaihtoehtojen tunnistamiseen markkinoilla, mutta tällä hetkellä ei ole saatavilla täysin tehokkaita haku- ja triagelaitteita.
c) Tämän seurauksena Force on investoinut 6 HHPU:n työntekijän koulutukseen DMI:ssä (Digital Media Investigations). Nämä työntekijät tukevat koko tiimiä Cellebriten ja muiden digitaalisten laitteiden tutkimismenetelmien käytössä ja ymmärtämisessä. Näiden henkilöiden työtaakka on pienempi, joten heillä on valmiuksia tukea, neuvoa ja kehittää laajempaa tiimiä. He tukevat muita ryhmän jäseniä suunnittelemaan interventioita ja tehostettuja vierailuja. Heidän rajoitetuissa työkuormissaan on rikollisia, joilla on lisääntynyt digitaalisen valvonnan tarve. HHPU DMI:n henkilökunta kehittää kollegoidensa taitoja hyödyntää paremmin rikoksentekijöiden laitteiden manuaalisia triage-taitoja löytääkseen perusteita takavarikoida ja suorittaa DFT-tutkimuksia rikkomusten tunnistamiseksi. Nämä menetelmät ovat osoittautuneet tehokkaammiksi kuin Cellebrite - ottaen huomioon sen rajoitukset.
d) Nykyinen painopiste on siksi ollut upseerikoulutuksessa ja CPD:ssä käsin suoritettavan triage-prosessin osalta. Force on myös investoinut Digital Investigation Support Unit -yksikköön (DISU) tarjotakseen suoraa apua upseereille digitaalisen todisteen tehokkaan keräämisen tunnistamisessa. HHPU:n henkilökunta on tietoinen DISU:n tarjoamista mahdollisuuksista ja käyttää niitä aktiivisesti neuvoakseen ja tukeessaan tällä alueella haastavia rikoksentekijöitä – strategioiden laatimista käynneille ja rikoksentekijöiden ennakoivalle kohdistamiselle. DISU luo CPD:tä parantaakseen edelleen HHPU:n henkilöstön osaamista.
e) Rikollisten johtajat käyttävät myös "digitaalisia koiria" ja laitteita langattomien reitittimien kuulustelemiseen paljastamattomien laitteiden tunnistamiseksi.
f) Kaikki nämä toimet kertovat joukosta mittareita, joita HHPU tutkii komentokokouksissa. Rikkomusten käsittelyn johdonmukaisuutta koskeva tunnistettu ongelma katettiin AFI 1:ssä, jossa suunnittelupäivänä on virallistaa sovittu käytäntö rikkomusten käsittelemiseksi johdonmukaisesti.
8. Kehitettävä alue 6
- Voimien on asetettava etusijalle suojeleminen, kun se epäilee, että verkossa tehdään rikoksia, jotka liittyvät sopimattomiin lapsikuviin. Sen olisi suoritettava toistuvia tiedustelutarkastuksia varmistaakseen, voivatko epäillyt tavata lapsia.
Nykyiset ja tulevat toimenpiteet suorituskyvyn parantamiseksi ovat seuraavat:
a) HMICFRS-tarkastuksen jälkeen tapaan, jolla lähetteet käsiteltiin, tehtiin muutoksia sen tullessa voimaan. Ensinnäkin lähetteet lähetetään Force Intelligence Bureau -palveluumme, jossa tutkijat tekevät tutkimuksen ennen kuin palaavat POLITille KIRAT-arviointia varten. POLITin ja FIB:n välillä solmittiin palvelutasosopimus tutkimuksen läpimenoajasta ja sitä noudatetaan. Tutkimus on pakollinen edeltäjätieto sijainnista, mahdollisesta epäillystä ja kaikesta perheympäristöön liittyvästä tiedosta.
b) Surreylla on tällä hetkellä yhteensä 14 työpaikkaa, joista 7 on tutkittavana. Muusta seitsemästä erinomaisesta on 7 mediaa, 2 alhaista ja 4 vireillä olevaa levitystä toiselle voimalle. Voimalla ei ole kirjoitushetkellä ratkaisematta erittäin korkean tai suuren riskin tapauksia. Palvelutasosopimus sisältää myös tutkimuksen päivittämisen, kun lähetettä ei ole toteutettu tiettyyn aikaan – nykyisen riskiarvioinnin tason mukaisesti. Tätä ei kuitenkaan ole vaadittu SLA:n kirjoittamisen jälkeen, koska kaikki warrantit on toteutettu ennen tätä asetettua tarkastelujaksoa. Päivystävä DS tarkistaa jäljellä olevan luettelon joka työpäivä priorisoidakseen toimenpiteitä, ja tällä hetkellä Public Protection Superintendingin riveissä tarkastetaan näitä tietoja varmistaakseen, että menettely toimii tehokkaasti.
c) Osastolle rekrytointi on käynnissä kapasiteetin varmistamiseksi, ja Uplift-tarjouksia on tuettu lisätutkinta- ja takuukapasiteetin luomiseksi tulevaisuuden kestävyyden varmistamiseksi. POLIT käyttää myös muita lisäresursseja (Special Constables) tukeakseen lähetyslupien oikea-aikaista täyttämistä.
d) KIRAT 3 -koulutus toimitetaan ja on käytössä ensi viikosta alkaen. Lisäksi useilla POLIT-henkilöstöllä on nyt rajoitettu näkymä lastenpalvelujärjestelmään (EHM), jonka avulla voidaan suorittaa tarkastuksia kaikista osoitteesta tiedossa olevista lapsista sen selvittämiseksi, onko siellä jo sosiaalipalveluja, ja maksimoida riskin tehokkuus. arvioinnissa ja tulevassa turvaamisessa.
9. Kehitettävä alue 7
- Voimien tulee ottaa huomioon henkilöstön hyvinvointi tehdessään resurssien kohdentamista koskevia päätöksiä. Sen tulisi tarjota esimiehille taidot tunnistaa hyvinvointiongelmat tiimeissään ja antaa heille aikaa ja tilaa varhaiseen puuttumiseen. Joukkojen tulisi parantaa riskialttiissa tehtävissä olevien tukea.
- Nykyiset ja tulevat toimenpiteet suorituskyvyn parantamiseksi ovat seuraavat:
a) The Force on viime vuosina investoinut voimakkaasti henkilöstön Wellbeing-tarjonnan parantamiseen omalla Wellbeing Hubilla, joka on helposti saavutettavissa intranetin kotisivun kautta keskeisenä paikkana kaiken hyvinvoinnin säilyttämiseen. Hyvinvointitiimi tekee yhteistyötä Surrey Wellbeing Boardin kanssa selvittääkseen, mitkä ovat hyvinvointimateriaalien pääsyn esteet ja käytettävissä oleva aika niiden tehokkaalle käyttämiselle ja määrittämään sopivat toimet niiden ratkaisemiseksi.
b) Hyvinvointi on myös keskeinen osa Focus-keskusteluja, joissa linjajohtajien tulisi käydä laadukkaita keskusteluja tarjotakseen tukea ja neuvoja tiimeilleen. Voimat kuitenkin tiedostavat, että näiden keskustelujen tärkeyden edistämiseksi tarvitaan enemmän ja niille varataan omaa aikaa, ja jatkotyötä suunnitellaan viestinnän parantamiseksi. Tämän toiminnan tueksi tuotetaan uusia neuvoja ja ohjeita linjajohtajille.
c) Force on valtuuttanut linjajohtajille useita koulutuspaketteja, jotka heidän on suoritettava ylennyksen jälkeen, esimerkiksi Tehokas suoritusjohtamisen kurssi, jolla on keskeinen hyvinvointipanos tietoisuuden parantamiseksi ja sen tunnistamiseksi huonosta mielenterveydestä. Kaikki äskettäin ylennettyjen esimiesten koulutuspaketit tarkistetaan, jotta varmistetaan johdonmukainen lähestymistapa, joka antaa paremman käsityksen siitä, mitä linjapäällikön odotetaan käsittelevän hyvinvointia. Voimat hyödyntävät myös poliisin hyvinvointipalvelua Oscar Kiloa, joka tarjoaa "Esimiestyöpajakoulutus" -paketin, johon virkailijamme voivat osallistua. Raporttijulkaisun jälkeen Force on voittanut kaksi valtakunnallista hyvinvointipalkintoa – OscarKilo "Creating the Environment for Wellbeing" -palkinnon ja kansallisen poliisiliiton "Inspiration in Policing" -palkinnon Sean Burridgelle hyvinvointityöstään.
d) Hyvinvointitiimi ottaa käyttöön myös Trauma Impact Prevention Training -koulutuksen (TiPT) lisätäkseen tietoisuutta siitä, kuinka havaita trauman merkit ja tarjota työkaluja niiden korjaamiseen.
e) Tällä hetkellä Strategic Resource Management Meeting (SRMM) kokoontuu tekemään lähetyspäätöksiä, jotka tehdään seuraavien perusteella:
o Pakota prioriteetit
o Käytettävissä olevat ja käyttöön otettavat resurssit alueittain
o Paikallinen tiedustelu ja ennusteet
o Kysynnän monimutkaisuus
o Riski pakottaa ja yleisölle
o Vapauttaminen perustuu myös yksilön ja tiimiin jääneiden hyvinvointivaikutukseen
f) Tactical Resource Management Meeting (TRMM) kokoontuu SRMM:n välillä tarkastelemaan taktisesti käyttöönotettavia resursseja käyttäen paikallista tiedustelupalvelua ja harkitsemaan yksilöllisiä vaatimuksia. Lisäksi järjestetään Complex case -tapaaminen, johon kuuluvat paikalliset HR-johtajat ja työterveysjohtaja, jonka tarkoituksena on keskustella yksilöllisistä hyvinvointivaatimuksista, pyrkiä ratkaisemaan ja vapauttamaan mahdolliset ongelmat. SRMM:n puheenjohtaja tekee katsauksen arvioidakseen, otetaanko nykyisissä järjestelyissä täysin yksilöiden hyvinvointi huomioon ja miten yksilöitä voidaan muuten tukea tällä prosessilla.
g) Hyvinvointitiimille on tilattu projekti, jossa tarkastellaan perusteellisesti nykyistä psykologisten arviointien prosessia ja sitä, mitä arvoa ne tarjoavat riskirooleissa olevien tukemisessa. Tiimi tutkii, mitä muita arvioita on saatavilla, ja työskentelee Oscar Kilon kanssa selvittääkseen, mikä Surreyn poliisin olisi tarjottava optimaalinen tukimalli.
10. Kehitettävä alue 8
- Voimien tulisi laajentaa eettisen paneelinsa työtä ja tehokkuutta varmistaakseen, että henkilökunta osaa ottaa asioita esille.
Nykyiset ja tulevat toimenpiteet suorituskyvyn parantamiseksi ovat seuraavat:
a) Surreyn poliisin eettinen toimikunta on täysin uusittu ja sitä parannetaan merkittävästi. Se kokoontuu kahden kuukauden välein ja keskittyy kahdesta kolmeen eettiseen ongelmaan kokousta kohden ja varmistaa, että kaikki mielipiteet otetaan huomioon.
b) Voimat rekrytoivat parhaillaan ulkopuolisia ihmisiä eettisen toimikunnan jäseniksi, ja heillä on kolmekymmentäkaksi hakemusta eri ikäisiltä, sukupuolilta ja erilaisilta taustoilta. Yhdeksäntoista hakijaa on valittu ehdokkaaksi, ja haastattelut alkavat viikolla 1. elokuuta lopullisen valinnan tekemiseksi.
c) Force on äskettäin rekrytoinut ulkopuolisen johtajansa eettisen komitean puheenjohtajaksi. He ovat merkittävä hahmo, joka johtaa Black History Month -kuukautta Etelä-Englannissa, ja heillä on laaja kokemus Hampshiren poliisin eettisestä komiteasta ja myös asuntoliitosta. Ulkopuolisten ja erilaisten jäsenten, joilla on monenlaisia kokemuksia ja ulkopuolinen puheenjohtaja, näkyvyys on tarkoitus varmistaa, että erilaisia näkökulmia otetaan huomioon ja auttaa Surreyn poliisia käsittelemään monia eettisiä kysymyksiä, joita poliisipalvelumme ja henkilöstömme kohtaavat.
d) Konserniviestintäosasto edistää uuden valiokunnan käynnistämistä, jonka ensimmäinen kokous on lokakuussa. He esittelevät uuden intranet-sivun eettisestä toimikunnasta. Siinä kerrotaan yksityiskohtaisesti, kuinka komitea on perustettu sisäisten ja ulkoisten jäsenten kanssa ja kuinka he voivat lähettää eettisiä kysymyksiään keskusteluun. Voimat myös tunnistavat nykyiset sisäiset jäsenet eettisiksi mestareiksi, jotta he näyttäisivät tietä eettisyydelle koko joukkossa ja varmistavat, että upseerit ja henkilökunta ovat tietoisia siitä, kuinka he voivat esittää nämä eettiset ongelmat muiden ihmisten näkemyksille. Komitea raportoi Force People's Boardille, jonka puheenjohtajana toimii DCC, ja Force Non-Executive Directorina puheenjohtajalla on säännöllinen suora yhteys ylipäällikkökollegoihin.
11. Kehitettävä alue 9
- Voimien tulisi parantaa ymmärrystään kysynnästä varmistaakseen, että se hallitsee sitä tehokkaasti
- Viime vuoden aikana Surrey Police on kehittänyt paikallisille poliisitiimeille yksityiskohtaisen kysyntäanalyysituotteen, joka tunnistaa reaktiivisten ryhmien (Neighbourhood Policing Team, CID, Child Abuse Team, Domestic Abuse Team) ja ennakoivien ryhmien (erityisesti Safer Neighborhood Teams) kysynnän. Reaktiivista kysyntää on arvioitu analysoimalla kunkin ryhmän tutkimien rikosten lukumäärää rikostyyppien, PIP-tason ja sen mukaan, ovatko DA-rikokset intiimejä vai ei-intiimejä, verrattuna kunkin ryhmän henkilöstön määrään. Ennakoiva kysyntä Safer Neighborhood Teams -ryhmille on arvioitu yhdistelmällä palvelupyyntöjä, jotka on kohdistettu tietyille ryhmille Incident Review Teamin kautta, ja moninkertaisen puutteen indeksillä, joka mittaa suhteellista puutetta alempien supertuotantoalueiden mukaan ja jota viranomaiset käyttävät laajalti. paikallisviranomaiset myöntämään rahoitusta palveluihin. IMD:n käyttö antaa Surreyn poliisille mahdollisuuden allokoida ennakoivia resursseja piilotetun ja piilevän kysynnän mukaisesti ja rakentaa suhteita heikommassa asemassa oleviin yhteisöihin. Tätä analyysiä on käytetty kaikkien paikallisten poliisitiimien henkilöstömäärien arvioimiseen, ja se on toistaiseksi johtanut CID- ja NPT-resurssien uudelleen jakamiseen osastojen välillä.
- Surreyn poliisi keskittyy nyt kysynnän analysointiin monimutkaisemmilla liiketoiminta-alueilla, kuten Public Protection ja Specialist Crime Command, käyttäen paikallispoliisille kehitettyjä menetelmiä, alkaen saatavilla olevien tietojen arvioinnista ja aukkoanalyysistä muiden mahdollisesti saatavien tietojoukkojen tunnistamiseksi. hyödyllinen. Analyyseissä käytetään mahdollisuuksien mukaan yksityiskohtaista rikollisuuden kokonaiskysyntää, kun taas monimutkaisemmilla tai erikoistuneemmilla liiketoiminta-alueilla suhteellista kysyntää koskevat proksit tai indikaattorit voivat olla tarpeen.
Allekirjoitus: Lisa Townsend, Surreyn poliisi- ja rikoskomissaari