1. Polizia eta Krimen Komisarioaren iruzkinak
Oso pozik nago Surreyko Poliziak delinkuentzia eta portaera antisozialak prebenitzeko bere balorazio "nabarmena" mantentzen duela ikusteak Poliziaren Eraginkortasuna, Eraginkortasuna eta Zilegitasuna (PEEL) txostenean - nire Polizia eta Krimen Planean nabarmen agertzen diren bi arlo. eskualdea. Baina badago zer hobetu eta txostenak susmagarrien eta delitugileen kudeaketari buruzko kezka sortu du, batez ere sexu delitugileei eta gure komunitateetako haurren babesari dagokionez.
Pertsona hauen arriskua kudeatzea oinarrizkoa da gure bizilagunak seguru mantentzeko, bereziki sexu indarkeriak neurrigabeki kaltetutako emakumeak eta neskak. Honek gure polizia-taldeentzako benetako ardatza izan behar du eta nire bulegoak azterketa eta laguntza sendoa emango du Surreyko Poliziak ezarritako planak behar diren hobekuntzak egiteko azkar eta sendoak direla ziurtatzeko.
Poliziak buruko osasunari buruz nola tratatzen duen txostenak egiten dituen iruzkinak nabarmendu ditut. Gai honetan Polizia eta Krimen Komisarioen buru nazionala naizen aldetik, modu aktiboan nabil lankidetza-lan-antolamendu hobeak bilatzen bai tokiko mailan bai nazio mailan, poliziak osasun mentaleko krisian dauden pertsonentzako lehen abiapuntua ez dela ziurtatzeko eta sarbidea izan dezaten. behar duten erantzun kliniko egokia.
Txostenak gure ofizialen eta langileen lan karga eta ongizate handia ere nabarmentzen du. Badakit Indarra oso gogor lanean ari dela gobernuak esleitutako ofizial gehigarriak kontratatzeko, beraz, datozen hilabeteetan egoera hori hobetzea espero dut. Badakit Indarrak gure jendearen balioari buruzko nire iritzia partekatzen duela, beraz garrantzitsua da gure ofizialek eta langileek behar duten baliabide eta laguntza egokiak izatea.
Hobekuntza argiak egin beharrekoak badira ere, uste dut, oro har, pozteko gauza asko dagoela txosten honetan, gure ofizialek eta langileek egunero erakusten duten lan gogorra eta dedikazioa islatzen baitu gure eskualdea seguru mantentzeko.
Txostenari buruz poliziaburuaren iritzia eskatu dut, hark adierazi duenez:
HMICFRS-ek 2021/22 Poliziaren Eraginkortasuna, Eraginkortasuna eta Zilegitasuna Surreyko Poliziari buruzko txostena ongi etorria ematen diot eta oso pozik nago HMICFRS-ek Indarrak krimenaren prebentzioan lortu dituen lorpen esanguratsuak aitortu dituelako Indarrari Nabarmenaren kalifikazioa emanez.
Gavin Stephens, Surreyko Poliziako poliziaburua
Praktika onen aitorpen hori gorabehera, Indarrak aintzat hartzen ditu HMICFRS-k nabarmendutako erronkak eskaria ulertzeko eta delitugileak eta susmagarriak kudeatzeko. Indarra kezka horiei erantzutera eta txosteneko iritzietatik ikastera bideratzen da indarraren lan-praktikak garatzeko eta publikoari ahalik eta zerbitzurik onena emateko.
Hobekuntza-arloak dauden gure gobernu-egituren bidez erregistratu eta kontrolatuko dira eta lider estrategikoek haien ezarpena gainbegiratuko dute.
2. Hurrengo urratsak
Ikuskapen-txostenak bederatzi hobekuntza-eremu nabarmentzen ditu Surreyrentzat eta gai hauek nola aurrera eramaten diren azaldu dut jarraian. Aurrerapena Antolakuntza Berme Batzordearen (ORB), KETO arriskuak kudeatzeko sistema berriaren bidez eta nire bulegoak gainbegiratzen jarraituko du gure kontrol-mekanismo formalen bidez.
3. Hobetzeko eremua 1
- Indarrak zerbitzurako larrialdikoak ez diren deiei erantzuteko modua hobetu beharko luke bere deiak uzteko tasa murrizteko.
- Surreyko Poliziak larrialdi-deien kudeaketa lehenesten jarraitzen du 999 eskaria hazten jarraitzen duelako (% 16 baino gehiago larrialdi-dei gehiago jaso dira orain arte), nazio mailan nabaritzen den joera da. Indarrak inoiz erregistratutako 999 dei-eskaerarik handiena izan zuen aurtengo ekainean hilabeteko 14,907 larrialdi-kontakturekin, baina 999 dei erantzuteko errendimendua 90 segundotan erantzuteko % 10eko helburuaren gainetik mantendu zen.
- 999 dei-eskaeraren igoerak, lineako (101 digitala) kontaktuen etengabeko gorakada eta deien kudeatzaileen lanpostu hutsak (33ko ekainaren amaieran establezimenduaren azpitik 2022 langile) presioa egiten jarraitzen du Indarrak helburuaren barruan larrialdikoak ez diren deiak erantzuteko duen gaitasunari. Indarrak, hala ere, hobetu egin du 101 deien kudeaketan 4.57eko abenduan 2021 minutuko batez besteko itxaronalditik 3.54ko ekainean 2022 minutura.
- Errendimendua hobetzeko gaur egungo eta etorkizuneko ekintzak hauek dira:
a) Deiak kudeatzeko langile guztiak Harremanetarako Zentroko kokaleku bakarrera itzuli dira aurreko distantzia sozialeko eskakizunei jarraituz, 5 toki ezberdinetara lekualdatu baitzituzten.
b) Telefono-sistemaren aurreko muturrean dagoen Ahots Grabagailu Integratua (IVR) mezua aldatu egin da, herritar gehiago Indarrarekin sarean harremanetan jartzera animatzeko, hala behar denean. Kanal-aldaketa hau hasierako abandonu tasan eta sareko kontaktuen igoeran islatzen ari da.
c) Deiak kudeatzeko langileen lanpostu hutsak (eskualde mailan ere islatzen dira Hego-ekialdeko lan-merkatuaren osteko erronka dela eta) Indar arrisku gisa kontrolatzen ari dira azken hilabeteetan hainbat kontratazio ekitaldi egin direlako. Aurtengo abuztuan 12 dei-kudeatzaile berriz osatutako ikastaro osoa egiten ari da, urrirako beste hasierako ikastaro bat betetzen ari da eta 2023ko urtarrilerako eta martxorako beste ikastaro batzuk aurreikusita daude.
d) Dei-kudeatzaile berriek independente izateko 9 hilabete inguru behar dituztenez, langileen aurrekontua gutxi gorabehera gastatutakoa erabiliko da, epe laburrean, agentziako (Red Snapper) 12 langile kontratatzeko, Harremanetarako Zentroan delituak grabatzeko funtzioak egiteko. deien kudeatzaileen gaitasuna, 101 deien errendimendua hobetzeko. Langile horien kontratazioa plangintza-fasean dago gaur egun, abuztuaren erdialdetik amaierara arte 12 hilabetez egon daitezen asmoarekin. Harremanetarako Zentroan delituak grabatzeko funtzio bereizia izatearen eredu hau eraginkorra dela frogatzen bada (bi funtzioak betetzen dituzten dei-kudeatzaileak baino), lehendik dagoen eredua behin betiko aldatzeko kontuan hartuko da.
e) 2022ko abuztuan Indarra Antolatzeko Batzordean aztertuko da epe luzeagoko proposamen bat dei-kudeatzaileen soldata-egitura aztertzeko hasierako soldata eskualdeko Indarrekin bat etortzeko –eskatzaileen kopurua eta laguntzaren atxikipena hobetzeko–.
f) Telefonoan eta aginte eta kontrolean dauden eguneratze programak (Sussex Police-rekin batera egindako proiektua) hurrengo 6 hilabeteetan ezarriko dira eta Harremanetarako Zentroaren eraginkortasuna hobetu beharko lukete eta Sussex Police-rekin elkarreragingarritasuna ahalbidetu.
g) Indarrak Ekaitza eta Salesforce sartzeko planak ditu, biek denborarekin eraginkortasun eta segurtasun publikoko onurak ekarriko dizkiote Kontaktu Zentroari eta Indarrak abandonua lineako zerbitzura pasatzearekin zehaztasun handiagoarekin erlazionatzeko aukera emango dio.
4. Hobetzeko eremua 2
- Indarrak zerbitzu-deietara joan behar du argitaratutako bertaratze-orduetan eta, atzerapenak gertatzen direnean, biktimak eguneratu behar dira.
Horrek erronka bat izaten jarraitzen du Indarrarentzako eta 2. mailako gertakarietarako asistentzia-denborak handitu egin dira ikuskapenetik hilabetez hilabeteko igoeraren ondorioz erantzuna behar duten 1. mailako (larrialdietako) gorabeherak (ikusitako igoerarekin bat). 999 dei-eskarian). 2022ko ekainean, urte arteko datuek % 8 baino gehiagoko igoera erakusten dute 1. mailakoetan (2,813 gertakari), hau da, baliabide gutxiago daude eskuragarri 2. mailako intzidentziari erantzuteko. Honek Indarraren Kontrol Gelaren (FCR) hutsik dauden lanpostuekin batera biktimak eguneratuta mantentzeko erronka handitu du (2. graduko) erantzun baten zain daudenean.
Errendimendua hobetzeko gaur egungo eta etorkizuneko ekintzak hauek dira:
a) Eskariaren datuen azterketak erakutsi du larrialdirik gabeko erantzuna (2. mailakoa) bereziki zaila dela "goiztu" eta "berandu" arteko eskualdaketa-aldian, eta dagokion kontsultaren ondoren NPT aldaketa-eredua irailaren 1etik aurrera aldatuko da berandu txanda ordubetez hastea, eguneko une kritiko honetan baliabide gehiago egon daitezen.
b) Gainera, aldaketa txiki bat izango da txanda-ereduan beren probaldiaren barruan NPTko funtzionarioentzat, zeinek derrigorrezko Ikaskuntza Egun Babestuen (PLD) derrigorrezko kopuru bat bete behar duten graduko ikaskuntzaren barruan. PLD hauek programatzeko dagoen moduak esan nahi du askotan funtzionario batzuk aldi berean kanpoan daudela eta, ondorioz, egun/txanda gakoetan dauden baliabideak murriztuz. Surreyn eta Sussex-n egindako kontsulta zabalaren ondoren, 1ko irailaren 2022ean aldatuko da txanda-eredua, PLDetako ofizialen kopurua txandetan berdinago banatu dadin, taldeei erresilientzia handiagoa eskainiz. Aldaketa hau Surrey eta Sussex Joint Chief Officer Taldeak adostu zuen.
c) 25ko uztailaren 2022ean, etxeko tratu txarrei erantzuteko 2. mailako auto gehigarriak sartuko dira Dibisio bakoitzean, udako eskari-epea betetzeko, 2022ko irailaren amaierara arte. Baliabide gehigarri hauek (Auzo Seguruko Taldeen laguntzarekin) hasierako eta beranduko txandetan egingo dira. erantzuteko gaitasun gehigarria eskaini eta Indarraren larrialdietarako ez diren erantzunen errendimendu orokorra hobetu beharko luke.
5. Hobetzeko eremua 3
- Indarrak hobetu beharko luke biktimen erabakiak eta ikerketetarako laguntza kentzeko arrazoiak nola erregistratzen dituen. Aukera guztiak aprobetxatu beharko lituzke delitugileak atzemateko biktimek alde egiten dutenean edo akusazioa onartzen ez dutenean. Dokumentatu beharko du ebidentzia bidez egindako epaiketak aintzat hartu diren ala ez.
- Errendimendua hobetzeko gaur egungo eta etorkizuneko ekintzak hauek dira:
a) Indarrean zehar ikerketa-kalitatea garatzen jarraitzeko eragiketa batek goi-buruak barne hartzen ditu - Inspektore Nagusiak ofizial nagusien mailara arte hilero delituen berrikuspen kopuru zehatz bat osatuz, emaitzak bildu eta banatuta. Egiaztapen horien artean, VPS-ren adierazpena hartu ote den sartzen da. Egungo aurkikuntzek erakusten dute hori aldatu egiten dela salatutako delitu motaren arabera.
b) VPS barne hartzen duen NCAL Victim's Code E ikasketa pakete bat betetzea estu kontrolatuta duten ofizial guztien prestakuntza gisa agindu da (% 72 2022ko maiatzaren amaieran).
c) Biktimen Kodearen eta erlazionatutako biktimen jarraibideen xehetasunak ikertzaile guztien eskura daude 'Crewmate' aplikazioan beren datu mugikorreko terminaletan eta delitu-txosten bakoitzaren barruan dagoen 'biktimaren hasierako harremanetarako kontratuaren txantiloian', VPS batek duen ala ez adierazten duen erregistroa dago. osatu eta arrazoiak.
d) Indarrak lehendik dauden IT sistemen barruan (Nitxoa) VPS eskaintza eta osatze-metodo automatizaturik ba ote dagoen identifikatzen saiatuko da, errendimendu-datu zehatzak ekoizteko.
e) Biktimen Kodearen egungo prestakuntza-eskaintza indartzeko lan egiten ari da ofizial guztiei, VPSari eta biktimen erretiratzeari buruzko modulu espezifikoak sartzeko. Orain arte Etxeko Tratu txarren Taldeetako ikertzaile guztiek prestakuntza hau jaso dute Haurren Tratu txarren Taldeentzat eta Auzoko Polizien Taldeentzat (NPT) saio gehiagorekin.
f) Surreyko Polizia Eskualdeko Bortxaketa Hobetzeko Taldearen barruan ari da lanean, bazkideekin aurrera egiten ari den lan-ildoetako bat VPS-ak noiz hartu behar diren jakiteko. Eskualdeko ISVA zerbitzuekin kontsulta egiten ari da arlo honi buruzko iritzi zuzena bilatzeko eta kontsultaren emaitzak eta taldearen adostutako jarrerak tokiko praktika onenetan sartuko dira.
g) Biktima batek ikerketa baterako laguntza kentzen dionean edo epaitegiz kanpoko xedapen baten bidez epaitegietatik kanpo (OOCD) bidez epaitzeko eskatzen duenean, berrikusitako (2022ko maiatza) Etxeko Tratu txarren politikak jarraibideak eskaintzen ditu orain. biktimak erretiratzeko adierazpenen edukia.
h) Surreyko Poliziak ikerketarako eta epaiketarako ebidentzia bidezko ikuspegia sustatzen jarraituko du, frogak lehenbailehen lortuz eta lekuko, entzuteko, zirkunstantziazko eta erres gestae informazioaren indarra aztertuz. Langileei indartzeko komunikazioak intraneteko artikuluen bidez eta neurrira egindako ikertzaileen prestakuntzaren bidez egin dira, gorputz jantzitako bideoa, ofizialen behaketak, irudiak, bizilagunen frogak/etxez etxe, urruneko grabazio gailuak (etxeko CCTV, bideo txirrinak) eta poliziari egindako deien grabaketak barne. .
6. Hobetzeko eremua 4
- Indarrak zeregin zehatzak ezarri beharko lituzke epe mugatuak, erregistratutako sexu delitugileen arriskua murrizteko. Egindako zereginen frogak erregistratu behar dira.
- Errendimendua hobetzeko gaur egungo eta etorkizuneko ekintzak hauek dira:
a) Arau-hausleen kudeatzaileek beren ARRISKUAK kudeatzeko planak hobeto erregistratuta daudela eta egindako ekintzetan eta kontsultetan eguneratzeak "SMART" direla ziurtatu behar izan dute. Hori DCI-ren talde-mezuen bidez jakinarazi dute, lerroko arduradunen informazio-informazioek eta bakarkako bilerek, baita informazio-bisitek ere. Ondo dokumentatutako eguneratze baten adibidea taldeekin partekatu da praktika onen adibide gisa eta arriskuak kudeatzeko ekintza-planak zehatzak izango dira. DI taldeak 15 erregistro egiaztatuko ditu (5 eremu bakoitzeko hilean) eta orain gainbegiratze gehigarria emango die Arrisku Oso eta Handiko kasuei.
b) Zuzendariek erregistroak egiaztatzen ari dira bisiten ondoren eta gainbegiratze berrikuspenetan. DS/PS-k ahoz azalduko ditu bisiten eta ekintza-plangintza berrikusi, lagundu eta gidatuko du etengabeko gainbegirapenaren barruan. ARMS ebaluazioaren puntuan gainbegiratze gehigarria dago. DIek hilero 5 dip egiaztapen egingo dituzte (arrisku maila guztiak) eta eguneraketak gure DI/DCI bilera-zikloaren eta errendimendu-erregimenaren bidez egingo dira; identifikatutako gaiak eta gaiak langileei asteko bileren bidez planteatuko zaizkie. Ikuskaritza kualitatibo hauen gainbegiratzea Herri Babeseko buruak zuzendutako Command Performance Meetings (CPM) egingo da.
c) Indarrak langileen gorakada izan zuen eta sailean hainbat ofizial berri eta esperientziarik gabe daude. Etengabeko garapen profesionaleko saioak garatu dira langile guztientzat, etengabeko hobekuntza bermatzeko. Etorkizuneko langile berriei eskatutako estandarrei buruzko informazioa eta tutoretza emango zaie
d) Ofizialek informazio-kontrolak egin behar dituzte PNC/PND barne delitugile guztientzat. Beharrezkoa ez dela ebaluatzen den kasuetan (hauslearen etxea lotuta dago, mugikortasunik gabe, zaintzaileekin 1:1 gainbegiratzea du), OMk PND eta PNC bat osatu ez den arrazoia erregistratu behar du. PND ARMS puntuan osatzen da kasu guztietan, edozein dela ere. Hori dela eta, PNC eta PND ikerketak gizabanakoaren arriskuaren arabera egiten dira, eta emaitzak delitugileen VISOR erregistroan erregistratzen dira. Gainbegiratze-ofizialek gainbegiratzea eskaintzen dute eta gurutzatutako kontrolak egingo dira delitugileek eskualdetik kanpo bidaiatzen dutela iradokitzeko informazioa dagoenean. Gainera, delitugileen kudeatzaileak eskuragarri dauden PND eta PNC ikastaroetan erreserbatzen dira, taldeak egiaztapenak azkar egin ditzakeela ziurtatzeko.
e) Gailuen azterketa digital guztiak behar bezala erregistratuta daude orain, eta bisitak ikuskatzaileekin hitzez hitz egiten dituzte. Ez jarduteko erabakiak hartzen direnean, ViSORen erregistratzen da arrazoi osoarekin. Gainera, ofizialek orain argi eta garbi grabatzen ari dira bisita bat aldez aurretik planifikatzen denean kanpoko faktoreengatik (adibidez, epaitegia, monitorizazio softwarea kargatzea, etab). Gainerako bisita guztiak, gehien-gehienak, iragarri gabe daude.
f) Indar osorako begiraleen plangintza-egun bat erreserbatu da, ikuskatzaile guztiek koherentziaz funtzionatzen dutela bisitak gainbegiratzeko eta bisitak erregistratzeko. Hasierako politika koherentea egin dute 3 DIek, baina gainbegiraleen jardunaldi hau honi buruzko politika formal bat idaztera bideratzen da, arau-hausteei aurre egiteko koherentzia bermatzeko. Ekitaldia Covid-ek atzeratu egin du.
g) 2022ko irailean-urrian, ViSOR-eko koordinatzaileek barne auditoretza bat egingo dute hainbat erregistroren eta iritzien azterketaren bidez, bai beharrezkoak diren lanari buruz, bai aurreko estandarrei buruzko aurrerapenei buruz. Ikuskaritzak dibisio bakoitzeko 15 erregistro aztertuko ditu arrisku-mailen hautaketa batetik, erregistroen kalitatea, identifikatutako ikerketa-lerroak eta arrazoibide estandarrak egiaztatzeko. Horren ondoren, abenduan-martxoan, inguruko indar baten parekideen azterketa egingo da azterketa eta ebaluazio independentea emateko. Gainera, indar “nabarmen”ekin eta VKPPrekin harremanetan jarri da arlo horietan praktika onak identifikatzeko.
7. Hobetzeko eremua 5
- Indarrak ohiko jarraipen-teknologia proaktiboa erabili beharko luke haurren irudi ez duinak identifikatzeko eta erregistratutako sexu-delincuenteen agindu osagarrien urratzeak identifikatzeko.
- Errendimendua hobetzeko gaur egungo eta etorkizuneko ekintzak hauek dira:
a) SHPO baldintzak ezartzen direnean, Indarrak ESafe teknologia erabiltzen du delitugileen ekipamendu digitala kontrolatzeko. ESafe-k urrunetik kontrolatzen du gailuen erabilera eta arau-hausleen kudeatzaileei abisatzen die sarean legez kanpoko materialetarako sarbide susmagarria dagoenean. OMek berehalako neurriak hartzen dituzte gailuak atzeman eta ziurtatzeko, arau-hauste horien froga nagusiak lortzeko. Surreyk 166 Android ESafe lizentzia eta 230 ordenagailu/ordenagailu eramangarri lizentzia erabiltzen ari da arrisku handiko eta ertaineko delitugileen artean. Lizentzia hauek guztiak guztiz erabiltzen dira.
b) SHPOetatik kanpo Indarrak Cellebrite teknologia ere erabiltzen du beste delitugileen gailu digitalak kontrolatzeko. Nahiko eraginkorra izan arren, kitak 2 ordu baino gehiago behar izan ditzake erabileraren eraginkortasuna mugatzen duten gailu batzuk deskargatzeko eta probatzeko. Cellebritek hasiera batean eguneratzea eta langileak birziklatzea behar zuen erabiltzeko. VKPP merkatuan aukera alternatiboak identifikatzeko erabili da, baina gaur egun ez dago bilaketa eta triaketa ekipamendu guztiz eraginkorrik eskuragarri.
c) Ondorioz, Indarrak HHPUko 6 langile DMIn (Digital Media Investigations) prestakuntzan inbertitu du. Langile hauek Cellebrite eta gailu digitalak aztertzeko beste metodo batzuk erabiltzen eta ulertzen laguntzen dute talde osoari. Langile hauek lan-karga murriztua dute, beraz, talde zabalari laguntzeko, aholkatzeko eta garatzeko gaitasuna dute. Taldeko beste kide batzuk planifikatzeko esku-hartzeak eta bisita hobetuak onartzen dituzte. Beren lan-karga mugatuek gainbegiratze digitalaren eskakizun handiagoa duten delitugileak dituzte. HHPU DMI-ko langileek trebetasunak hobetzen dituzte delitugileen gailuen eskuzko triage trebetasunak hobeto erabiltzeko, DFT azterketak atzemateko eta arau-hausteak identifikatzeko arrazoiak aurkitzeko. Metodo hauek Cellebrite baino eraginkorragoak direla frogatu dute - bere mugak kontuan hartuta.
d) Egungo ardatza, beraz, ofizialen prestakuntza eta CPD izan da eskuzko triage-prozesuari dagokionez. Indarrak Ikerketa Digitalaren Laguntza Unitatean (DISU) ere inbertitu du agenteei zuzeneko laguntza emateko, froga digitalak modu eraginkorrean bildu identifikatzeko. HHPUko langileek badakite DISUk eman ditzakeen aukeren berri eta aktiboki erabiltzen ari dira arlo honetan erronkak diren delitugileei aholkuak emateko eta laguntzeko, bisitak egiteko estrategiak formulatuz eta delitugileak bideratzeko. DISU CPD sortzen ari da HHPUko langileen gaitasuna are gehiago hobetzeko.
e) Delitugileen kudeatzaileek "txakur digitalak" eta ekipoak ere erabiltzen dituzte haririk gabeko bideratzaileak galdetzeko, ezagutarazi gabeko gailuak identifikatzeko.
f) Ekintza horiek guztiek HHPUrako Aginte-Errendimenduko Bileretan aztertuko diren metrika batzuen berri emango dute. Arau-hausteei aurre egiteko koherentziari dagokionez identifikatutako arazoa AFI 1-aren arabera estali zen, non plangintza-eguna indarrean dagoen arau-hausteei modu koherentean aurre egiteko hitzartutako politika formalizatzeko.
8. Hobetzeko eremua 6
- Indarrak babesari lehentasuna eman behar dio haurren irudi ez duinen lineako delituak susmatzen dituenean. Adimen-kontrolak behin eta berriz egin beharko lituzke susmagarriek haurrengana sarbidea duten ala ez baieztatzeko.
Errendimendua hobetzeko gaur egungo eta etorkizuneko ekintzak hauek dira:
a) HMICFRS ikuskapenaren ondoren, aldaketak egin dira erreferenteak kudeatzeko moduan indarrean jarri ondoren. Lehenik eta behin, erreferentziak gure Force Intelligence Bureaura bidaltzen dira, non ikertzaileek ikerketak egiten dituzten POLITera itzuli aurretik KIRAT ebaluaziorako. POLIT eta FIBren artean zerbitzu maila hitzarmen bat berretsi zen ikerketarako epe bat adosteko eta hori betetzen ari da. Ikerketa beharrezkoa den informazio aitzindaria da kokapenari, balizko susmagarriei eta familiaren inguruneari buruzko edozein informazio garrantzitsu.
b) Guztira, Surreyk gaur egun 14 lanpostuko atzerapena dauka –horietatik 7 ikertzen ari dira–. Beste 7 nabarmenetatik, 2 medio, 4 baxu eta 1 beste Indar batera zabaltzeko zain daude. Indarrak ez du arrisku Oso Handiko edo Handiko kasurik nabarmentzen idazteko unean. SLAk ikerketa berritzea ere barne hartzen du epe batean erreferentzia bat egin ez denean, egungo arrisku-ebaluazio-mailarekin bat etorrita. Hala ere, hori ez da beharrezkoa izan SLA idatzi zenetik, berme guztiak ezarri diren berrikuspen-epea baino lehen egin baitira. Betebeharrak DSk lanegun guztietan berrikusten du nabarmentzen den zerrenda esku-hartzeak lehenesteko eta, gaur egun, Babes Publikoko Zuzendaritzak aztertzen du informazio hori, prozedurak eraginkortasunez funtzionatzen duela ziurtatzeko.
c) Saileko kontratazioa etengabeko gaitasuna bermatzeko eta Uplift eskaintzak lagundu egin dira ikerketa eta bermatzeko gaitasun gehiago sortzeko, etorkizuneko erresilientzia bermatzeko. POLIT beste baliabide gehigarri batzuk ere erabiltzen ari da (Kondestable bereziak) erreferentzia-aginduak garaiz bete daitezen laguntzeko.
d) KIRAT 3 prestakuntza ematen ari da eta datorren astetik aurrera erabiliko da. Gainera, orain POLITeko hainbat langilek Haurrentzako Zerbitzuen sistemaren (EHM) ikuspegi mugatu baterako sarbidea dute, helbidean ezagutzen diren haurrei egiaztapenak egitea ahalbidetzen duena, gizarte-zerbitzuetan parte-hartzerik dagoen jakiteko eta arriskuaren eraginkortasuna maximizatzeko. ebaluazioa eta etorkizuneko babesa.
9. Hobetzeko eremua 7
- Indarrak langileen ongizatea kontuan hartu beharko luke baliabideen esleipenari buruzko erabakiak hartzerakoan. Begiraleei beren taldeetan ongizate-arazoak identifikatzeko trebetasunak eman behar dizkie eta esku-hartze goiztiarrak egiteko denbora eta espazioa eman behar die. Indarrak arrisku handiko eginkizunetan daudenentzako laguntza hobetu beharko luke.
- Errendimendua hobetzeko gaur egungo eta etorkizuneko ekintzak hauek dira:
a) Indarrek asko inbertitu du langileentzako Ongizate-eskaintza hobetzen azken urteotan, ongizate-gune dedikatu batekin, intranetaren hasierako orrialdearen bidez erraz eskura daitekeena, Ongizatea gauza guztiak gordetzeko gune nagusi gisa. Ongizate Taldea Surreyko Ongizate Batzordearekin harremanetan jarriko da ongizate-materialak eta eskuragarri dauden denbora horiek eraginkortasunez erabiltzeko oztopoak zein diren zehazteko eta horiei aurre egiteko ekintza egokiak zehazteko.
b) Ongizatea ere Focus elkarrizketetan funtsezko atal bat da, non lerro-zuzendariek kalitatezko eztabaidak izan beharko lituzkete euren taldeei laguntza eta aholkuak emateko. Hala ere, indarrak aitortzen du elkarrizketa horien garrantzia sustatzeko gehiago behar dela eta horietarako denbora dedikatua jartzen dela eta hori hobeto komunikatzeko lan gehiago aurreikusten da. Aholku eta orientabide berriak egingo dira lerroko arduradunentzat jarduera hau laguntzeko.
c) Indarrak hainbat prestakuntza-pakete agindu ditu lerro-kudeatzaileei, horiek sustatzen direnean bete ditzaten, adibidez, Errendimendu Eraginkorra Kudeatzeko ikastaroak, ongizatearen funtsezko ekarpena du osasun mentaleko kaxkarra ezagutzeko eta nola antzemateko. Sustatu berri diren begiraleentzako prestakuntza-pakete guztiak berrikusiko dira, ikuspegi koherente bat dagoela ziurtatzeko, lerroko zuzendari gisa ongizateari aurre egiteko espero denari buruz hobeto ulertzen duena. Indarrak Polizia Nazionalaren Ongizate Zerbitzua ere erabiliko du, Oscar Kilo, zeinak gure ofizialek parte hartzeko sarbidea duten "Begiraleen Tailerren Prestakuntza" pakete bat eskaintzen baitu. Txostena argitaratu zenetik, Indarrak ongizatearen bi sari nazional irabazi ditu: OscarKilo 'Ongizaterako ingurunea sortzea' saria eta Sean Burridge-ri Ongizateari buruzko lanagatik Polizia Federazio Nazionaleko 'Inspiration in Policing' saria.
d) Ongizate Taldeak Trauma Eraginaren Prebentziorako Prestakuntzaren (TiPT) indar zabala ere ezarriko du, trauma zantzuak antzematen eta horiei aurre egiteko tresnak emateko.
e) Gaur egun, Baliabide Estrategikoak Kudeatzeko Bilera (SRMM), argitaratzeko erabakiak hartzeko biltzen dira, hauek oinarri hartuta:
o Indar lehentasunak
o Eskuragarri eta heda daitezkeen baliabideak eremuka
o Tokiko adimena eta proiekzioak
o Eskariaren konplexutasuna
o Indarraren eta publikoaren arriskua
o Askapena norbanakoaren eta taldean geratzen direnen ongizatearen eraginean ere oinarrituko da
f) Baliabide Taktikoak Kudeatzeko Bilera (TRMM) SRMMren artean biltzen da, inplementa daitezkeen baliabideak taktikoki berrikusteko, tokiko adimena erabiliz eta banakako eskakizunak kontuan hartzeko. Kasu konplexuen bilera bat ere badago, tokiko HR arduradunek eta Lan Osasuneko arduradunek osatzen dutena, bilera honen helburua banakako ongizate-baldintzak eztabaidatzea da, edozein arazo konpontzea eta desblokeatzea helburu. SRMM-ko presidenteak berrikuspena egingo du egungo antolamenduek pertsonen ongizatea guztiz kontuan hartzen duten ala ez eta prozesu honen bidez norbanakoak nola lagundu daitezkeen ebaluatzeko.
g) Proiektu bat enkargatu zaio Ongizate Taldeari, ebaluazio psikologikoen egungo prozesua sakon aztertzeko eta horiek zer balio ematen duten arrisku handiko zereginetan daudenei laguntzeko. Taldeak zer beste ebaluazio dauden aztertuko du eta Oscar Kilo-rekin lan egingo du Surreyko Poliziak zein laguntza-eredu egokienak eman behar duen zehazteko.
10. Hobetzeko eremua 8
- Indarrak bere etika panelaren lana eta eraginkortasuna zabaldu beharko lituzke langileek arazoak planteatzen jakin dezaten.
Errendimendua hobetzeko gaur egungo eta etorkizuneko ekintzak hauek dira:
a) Surreyko Poliziaren Etika Batzordea guztiz berritu da eta nabarmen hobetzen ari da. Bi hilean behin bilduko da, bilera bakoitzeko bizpahiru dilema etikotan arreta jarriz, iritzi guztiak aintzat hartzen direla ziurtatuz.
b) Gaur egun, Indarrak kanpoko pertsonak kontratatzen ari dira Etika Batzordeko kide gisa sartzeko eta hogeita hamabi eskaera izan dituzte adin, sexu eta jatorri ezberdinetako pertsonen eskutik. Hemeretzi eskatzaile sailkatu dira eta elkarrizketak abuztuaren 1eko astean hasiko dira behin betiko hautaketa egiteko.
c) Indarrak duela gutxi bere zuzendari ez-exekutiboa kontratatu du Etika Batzordeko presidente izateko. Ingalaterrako hegoaldean Beltzaren Historiaren Hilabetea gidatzen duen pertsonaia nabarmena dira eta esperientzia handia dute Hampshireko Poliziaren Etika Batzordean eta Etxebizitza Elkarte batean eserita. Esperientzia ugari eta kanpoko aulki bat duten kanpoko eta askotariko kideen protagonismoa, gure polizia-zerbitzuak eta gure jendeak jasaten dituen arazo etiko ugariei aurre egiten laguntzea eta ikuspuntu sorta bat kontuan hartzea eta Surreyko Poliziari laguntzea da.
d) Komunikazio Korporatiboko Zuzendaritzak urrian egingo den lehen bilerarako aurreikusitako batzorde berriaren abiaraztea bultzatuko du. Etika Batzordeari buruzko intranet orri berri bat aurkeztuko dute, barneko eta kanpoko kideekin batzordea nola eratzen den zehaztuz eta eztabaidarako galdera etikoak nola aurkez ditzaketen xehetasunez. Indarrak, gainera, egungo barne kideak identifikatuko ditu Etika Txapeldun izateko, indar osoan etikaren bidea eramateko eta ofizialek eta langileek beste pertsonen iritzietarako dilema etiko horiek nola aurkeztu ditzaketen jakitun direla ziurtatzeko. Batzordeak DCCk zuzentzen duen Indarreko Herri Batzordearen berri emango du eta Indarreko Zuzendari Ez-Exekutibo gisa, Lehendakariak ohiko sarbide zuzena du ofizial nagusien lankideekin.
11. Hobetzeko eremua 9
- Indarrak eskariaren ulermena hobetu beharko luke, eraginkortasunez kudeatzen duela ziurtatzeko
- Azken urtean Surreyko Poliziak eskaera aztertzeko produktu zehatza garatu du Tokiko Poliziaren taldeentzat, talde erreaktiboen eskaria (Auzoko Poliziaren Taldea, CID, Umeen Tratu Abusuen Taldea, Etxeko Tratu Abusuen Taldea) eta talde proaktiboen (zehazki, Safer Neighborhood Teams) talde proaktiboen eskaria identifikatuz. Eskaera erreaktiboa talde bakoitzak ikertutako delituen kopuruaren analisiaren bidez ebaluatu da delitu-moten, PIP-mailen eta DA-ren delituak intimoak edo ez-intimoak diren ala ez, talde bakoitzaren establezimenduko langile kopuruarekin alderatuta. Auzo Seguruko Taldeen eskari proaktiboa Intzidentziaren Berrikuspen Taldearen bidez talde espezifikoei esleitutako zerbitzu-deialdien eta gabezia anitzen indizearen bidez ebaluatu da, zeinak gabezia erlatiboa neurtzen duen Beheko Super-Irteera Eremuen arabera, eta gobernuek eta gobernuek oso erabilia dute. tokiko agintariek zerbitzuetarako diru-laguntzak bideratzeko. IMD erabiltzeari esker, Surreyko Poliziak baliabide proaktiboak eslei ditzake ezkutuko eta ezkutuko eskariarekin bat etorriz eta komunitate desabantailekin harremanak eraikitzeko. Azterketa hau Udaltzaingoko talde guztietan langile-maila berrikusteko erabili da eta orain arte dibisioen artean CID eta NPT baliabideak birbanatzea ekarri du.
- Surreyko Poliziaren arreta negozioaren arlo konplexuagoetako eskaria aztertzea da orain, hala nola, Babes Publikoaren eta Delituen Komando Espezialistak, Tokiko Poliziarentzat garatutako metodoak erabiliz, eskuragarri dauden datuen ebaluazioarekin hasita eta hutsuneen azterketa bat izan daitezkeen beste datu multzo batzuk identifikatzeko. erabilgarria. Egoki eta posible denean, analisiak delitu-eskaera zehatza erabiliko du, eta negozio-eremu konplexuagoetan edo espezializatuagoetan, eskari erlatiboaren proxy edo adierazleak beharrezkoak izan daitezke.
Sinadura: Lisa Townsend, Surreyko Polizia eta Krimen komisarioa