Surrey politsei on üks kiiremaid jõude riigis, kes vastab avalikkusele hädaabikõnedele, kuid riikliku eesmärgi saavutamiseks on veel arenguruumi.
Nii otsustas maakonna politsei- ja kriminaalasjade komissar Lisa Townsend pärast seda, kui täna avaldati esimest korda liigatabel, mis kirjeldab, kui kaua kulub jõududel 999 kõnele vastamiseks.
Siseministeeriumi avaldatud andmed kõigi Ühendkuningriigi vägede kohta näitavad, et 1. novembrist 2021 kuni 30. aprillini 2022 oli Surrey politsei üks kümnest kõige tõhusamast jõududest, 82% 999 kõnest vastati 10 sekundi jooksul.
Riigi keskmine oli 71% ja ainult üks jõud jõudis eesmärgini vastata üle 90% kõnedest 10 sekundi jooksul.
Andmeid avaldatakse nüüd regulaarselt, et suurendada läbipaistvust ning parandada protsesse ja avalikkusele pakutavat teenust.
Volinik Lisa Townsend ütles: „Olen alates volinikuks saamisest liitunud mitme vahetusega meie kontaktkeskuses ja olen omal nahal näinud, kui tähtis roll on meie töötajate ööpäevaringselt, olles meie kogukondade jaoks esimene kontaktpunkt, mida täidavad ööpäevaringselt.
"Me räägime sageli politsei eesliinist ja nende töötajate uskumatu töö on selle keskmes. 999 kõne võib olla elu või surma küsimus, nii et nõudlus nende järele on väga kõrge rõhu all.
„Ma tean, et Covid-19 pandeemia politseitööle esitatavad väljakutsed olid meie kontaktkeskuse töötajate jaoks eriti teravad, nii et tahan neid kõiki Surrey elanike nimel tänada.
"Avalikkus eeldab õigustatult, et politsei reageerib 999 väljakutsele kiiresti ja tõhusalt, nii et mul on hea meel näha, et täna avaldatud andmed näitavad, et Surrey politsei on teiste jõududega võrreldes üks kiiremaid.
"Kuid teha on veel tööd, et saavutada riiklik eesmärk, mille kohaselt vastatakse 90% hädaabikõnedest 10 sekundi jooksul. Koos sellega, kuidas jõud meie mittehädaabinumbril 101 vastamisel toimib, pööran sellele väga suurt tähelepanu ja pean konstaablit edaspidiseks aru andma.