Igal kvartalil kogub sõltumatu politseiamet (IOPC) jõududelt andmeid selle kohta, kuidas nad kaebusi käsitlevad. Nad kasutavad seda teabebülletäänide koostamiseks, mis kirjeldavad toimivust mitmete meetmetega võrreldes. Nad võrdlevad iga jõu andmeid omaga kõige sarnasem jõurühm keskmine ning kõigi Inglismaa ja Walesi vägede üldtulemustega.
Allpool olev narratiiv on kaasas IOPC kaebuste teabebülletään 2022/23. aasta esimese kvartali kohta:
Tõttu teine politseijõududel, kellel on tehnilisi probleeme, ei ole nad saanud oma andmeid IOPC-le esitada ja seetõttu on see ajutine bülletään. See probleem ei mõjuta järgmisi bülletääni arve:
- Perioodi (1. aprill kuni 30. juuni 2022) jõunäitajad
- Eelmise aasta sama perioodi (SPLY) arvud
- Enamiku sarnaste jõudude (MSF) rühma keskmine, kuna asjaomane jõud ei kuulu meie MSF rühma
Arvud, mida nimetatakse riiklikeks, sisaldavad täielikke andmeid 43 jõu kohta ja osaandmeid ühe jõu kohta. Andmete erapoolik on tingitud teiste jõudude 4/2021. aasta IV kvartali andmete esitamise ajastusest, mis sisaldas 22/1. aasta I kvartalis logitud/lõpetatud asju, mida IOPC ei saa välistada.
Kuna need bülletäänid on „ajutised”, neid IOPC veebisaidil ei avaldata, on PCC otsustanud need siin avaldada.
Kaebuste käsitlemise pilt vägede poolt on suhteliselt positiivne, vägi paistab silma esmase kontakti õigeaegsuse ja kaebuste registreerimisega. Teie PCC jätkab siiski jõudude toetamist ja koostööd järgmistes valdkondades:
- õigeaegsus – Surrey politseil kulus 224. loendi kohase kaebuse lahendamiseks kohaliku uurimise teel keskmiselt 3 päeva, võrreldes eelmise aasta sama perioodiga 134 päevaga. Kõige sarnasema jõu (Cambridgeshire, Dorset ja Thames Valley) keskmine on 182 päeva, riigi keskmine on 152 päeva. Jõud suurendavad PSD raames ressursse ja keskenduvad juurdluste läbiviimise parandamisele, kiirendades sellega kaebuste uurimiseks ja lõpetamiseks kuluvat aega.
- Etnilise kuuluvuse andmed – Jõud töötavad IT-meetme kallal, mis võimaldab neil siduda kaebuste andmed etnilise kuuluvuse andmetega. See on PCC jaoks erilist huvi pakkuv valdkond ja me jätkame koostööd jõududega, et mõista mis tahes suundumusi ja ebaproportsionaalsust ning see on jõudude jaoks selles kvartalis peamine fookusvaldkond.
- IOPC suunamine – Väed vaatavad üle oma sisemised protsessid, et IOPC-le suunamine oleks proportsionaalne ja õigeaegne. Sel kvartalil esitasid üksused vaid 12 esildist, kui kõige sarnasemad jõud esitasid 21. Jällegi teeb PCC tihedat koostööd IOPC ja Surrey politseiga, et selles valdkonnas parandusi teha.
- Õppimine – Jõud ei tuvastanud ega esitanud sel kvartalil ühtegi individuaalset või organisatsioonilist õpet. Kaebuste käsitlemise eesmärk peaks olema politseiteenistuse ja individuaalse töö tulemuslikkuse parandamine õppimise kaudu ning olukorra parandamine, kui need on valesti läinud. Seda tuleks teha, tagades samal ajal piisava vastutuse nii üksikisiku kui ka vägede tasandil. Arvatakse, et haldusprobleemid võivad olla sellel perioodil registreeritud väikese arvu teguriks ja PCC jätkab tööd, et seda probleemi võimalikult kiiresti mõista ja parandada.