Un año después de establecer la Unidad de Atención a Víctimas y Testigos (VWCU) dentro de la Policía de Surrey, el equipo financiado por el Comisionado de Policía y Crimen, David Munro, continúa apoyando a las personas durante el bloqueo del coronavirus.
Establecida en 2019, la VWCU ha implementado nuevas formas de trabajo para garantizar que continúe la prestación de apoyo integral para todas las víctimas de delitos en Surrey, incluidas aquellas que son más vulnerables durante la emergencia nacional. La unidad funciona para ayudar a las víctimas a sobrellevar y recuperarse de los efectos del delito, inmediatamente después del incidente, durante el proceso judicial y más allá.
El horario de atención extendido los lunes y jueves por la noche, hasta las 9:30 p. m., significa que el equipo de casi 12 empleados y XNUMX voluntarios tiene mayor accesibilidad para ayudar a las víctimas de delitos durante este momento difícil, incluidos los sobrevivientes de abuso doméstico.
Los trabajadores sociales y los voluntarios dedicados continúan evaluando y organizando la atención necesaria para las personas por teléfono y utilizando software de videoconferencia.
Rachel Roberts, directora de VWCU, dijo: “La pandemia de coronavirus ha tenido un profundo impacto en las víctimas, así como en los servicios disponibles para brindar apoyo. Es importante que cualquier persona afectada por el crimen sepa que todavía estamos aquí para ayudarlos, y hemos ampliado nuestra provisión para ayudar a más personas durante este tiempo de mayor ansiedad y mayor riesgo para muchos.
“Desde un punto de vista personal, no puedo agradecer lo suficiente al equipo por el trabajo que realizan a diario, incluidos nuestros voluntarios que están haciendo una enorme contribución durante un momento difícil”.
Desde abril de 2019, la Unidad ha estado en contacto con más de 57,000 XNUMX personas, lo que incluye brindar a muchos programas de apoyo personalizados en asociación con proveedores de servicios especializados y otras agencias.
La flexibilidad de estar integrada en la Policía de Surrey ha permitido que la Unidad concentre el apoyo donde más se necesita y responda a las tendencias delictivas emergentes: dos casos especializados
se han empleado trabajadores para responder a un aumento nacional del 20% en el fraude denunciado. Una vez capacitados, los asistentes sociales apoyarán a las víctimas de fraude que son particularmente vulnerables y están en riesgo.
En enero de este año, la Oficina del PCC también renovó los fondos para un Asesor de Violencia Doméstica integrado para cubrir el norte de Surrey, empleado por el Servicio de Abuso Doméstico del Norte de Surrey, que seguirá trabajando para mejorar el apoyo brindado a los sobrevivientes y aprovechar la capacitación especializada de personal y oficiales.
Damian Markland, líder de política y puesta en marcha de servicios para víctimas de OPCC, dijo: “Las víctimas y los testigos de delitos merecen nuestra atención absoluta en todo momento. El trabajo de la unidad es especialmente desafiante e importante ya que el impacto de Covid-19 continúa sintiéndose en el sistema de justicia penal y en otras organizaciones que ofrecen ayuda.
“Superar estos desafíos para brindar apoyo continuo es esencial para ayudar a las víctimas a sobrellevar y recuperarse de sus experiencias, pero también para mantener su confianza en la Policía de Surrey”.
Todas las víctimas de delitos en Surrey son remitidas automáticamente a la Unidad de Atención a Víctimas y Testigos en el momento en que se denuncia un delito. Las personas también pueden autorreferirse a sí mismas o utilizar el sitio web para encontrar servicios de apoyo especializados locales.
Puede comunicarse con la Unidad de Atención a Víctimas y Testigos al 01483 639949, o para más información visite: https://victimandwitnesscare.org.uk
Se alienta a cualquier persona afectada o preocupada por alguien que pueda verse afectado por el abuso doméstico a comunicarse con la Línea de ayuda de abuso doméstico de Surrey proporcionada por su Santuario, al 01483 776822 (9 a.m. a 9 p.m.), o visitar el su sitio web Santuario. Marca siempre el 999 en caso de emergencia.