Lamentamos que no esté satisfecho con el resultado de su queja ante la policía de Surrey. Esta página contiene un formulario para solicitar una revisión independiente del resultado de su queja por parte de nuestra oficina.
Cuando presione el botón de enviar, su solicitud se enviará a nuestro Gerente de revisión de quejas, empleado de nuestra oficina, que está separado de la policía de Surrey.
Para solicitar una revisión, debe enviar el siguiente formulario a nuestra oficina dentro de los 28 días calendario a partir del día en que recibió una carta de resultado de la policía de Surrey. Por ejemplo, si su carta tiene fecha del 1 de abril, debe asegurarse de que recibamos su revisión antes del 29 de abril.
El Gerente de Revisión de Quejas considerará si el resultado de su queja fue razonable y proporcionado, e identificará cualquier aprendizaje o recomendación que sea relevante para la Policía de Surrey.
Esto no es simplemente un control de calidad de lo que sucedió antes. Se le mantendrá informado del progreso y se tomará una decisión dentro de las tres semanas. Si se espera una demora, el Gerente de revisión de quejas se comunicará con usted para informarle cuándo esperar una actualización.
Póngase en contacto con nosotros si no puede acceder al siguiente formulario. También puede enviarnos esta información por correo postal, a nuestra dirección en:
Oficina del Comisionado de Policía y Crimen de Surrey
PO Box 412
Guildford
Surrey GU3 1YJ
¿Qué sucede con la información en mi formulario de revisión?
La información que proporcione en este formulario se ingresará en nuestros sistemas. También es posible que necesitemos pasar los detalles de su revisión a otra organización, como la Oficina Independiente para la Conducta Policial (IOPC), si corresponde para el manejo de la revisión. Tenga en cuenta que todo el contenido de este formulario (incluida su información sobre igualdad y diversidad) también puede enviarse al IOPC.
Si desea obtener más información sobre cómo se manejará su información, llámenos al 01483 630200 o envíe un correo electrónico surreypcc@surrey.police.uk