Declaración de accesibilidad para surrey-pcc.gov.uk

Nos comprometemos a garantizar que la mayor cantidad de personas posible pueda acceder a la información proporcionada por nuestra oficina. Esto incluye a las personas que experimentan desafíos visuales, auditivos, de control motor y neurológicos.

Esta declaración de accesibilidad se aplica a nuestro sitio web en surrey-pcc.gov.uk

También hemos proporcionado herramientas de accesibilidad en nuestro subsitio en datos.surrey-pcc.gov.uk

Este sitio web está a cargo de la Oficina del Comisionado de Policía y Crimen de Surrey ('nosotros') y cuenta con el apoyo y mantenimiento de Akiko Diseño Ltd.

Queremos que el mayor número posible de personas pueda utilizar este sitio web. Por ejemplo, puede usar el complemento de accesibilidad en la parte inferior de cada página para personalizar este sitio al:

• cambio de colores, niveles de contraste, fuentes, realces y espaciado
• Ajuste automáticamente la configuración del sitio para adaptarse a las necesidades predefinidas, incluidas la seguridad contra las convulsiones, el TDAH o las personas con problemas de visión;
• acercando el zoom hasta un 500 % sin que ningún contenido salga de la página;
• Escuche la mayor parte del sitio web con un lector de pantalla (incluidas las versiones más recientes de JAWS, NVDA y VoiceOver)

También hemos hecho que el texto del sitio web sea lo más simple posible de entender y hemos agregado opciones de traducción.

AbilityNet tiene consejos sobre cómo hacer que su dispositivo sea más fácil de usar si tiene una discapacidad.

Qué tan accesible es este sitio web

Sabemos que algunas partes de este sitio web no son completamente accesibles:

• Es posible que los documentos PDF más antiguos no se lean con un lector de pantalla
• Algunos documentos PDF en nuestro Página de finanzas de la policía de Surrey tienen tablas complejas o múltiples y aún no se han recreado como páginas html. Estos pueden no leerse correctamente usando un lector de pantalla
• Estamos en el proceso de revisar otros pdf en nuestro Gobierno, Reuniones y agendasy Respuestas legales paginas
• Siempre que sea posible, todos los archivos nuevos se proporcionan como archivos de Word de acceso abierto (.odt), por lo que se pueden abrir en cualquier dispositivo con o sin suscripción a Microsoft Office.
  

Comentarios e información de contacto

Agradecemos los comentarios sobre cualquier forma en que podamos mejorar el sitio web y actuaremos en todas las solicitudes para recibir información en un formato diferente cuando sea necesario.

Si necesita información en este sitio web en un formato diferente como PDF accesible, letra grande, fácil lectura, grabación de audio o braille:

• Correo electrónico surreypcc@surrey.police.uk
• Llamar a 01483 630200
• escribiendo a:

Oficina del Comisionado de Policía y Crimen
PO Box 412
Guildford, Surrey GU3 1YJ

Consideraremos su solicitud y nos pondremos en contacto con usted en tres días hábiles (de lunes a viernes).

Si su consulta se envía un sábado o domingo, intentaremos comunicarnos con usted dentro de los tres días hábiles a partir del lunes.

Si no puede ver el mapa en nuestro Página de contacto, llámenos para direcciones al 01483 630200.

Informar problemas de accesibilidad con este sitio web

Siempre buscamos mejorar la accesibilidad de este sitio web.

Si encuentra algún problema que no aparece en esta página o cree que no cumplimos con los requisitos de accesibilidad, comuníquese con nosotros utilizando uno de los métodos descritos anteriormente.

Debe dirigir su solicitud a nuestro departamento de comunicación. Las solicitudes sobre este sitio web generalmente serán respondidas por:

James Smith
Oficial de Comunicaciones y Compromiso

Procedimiento de ejecución

La Comisión de Igualdad y Derechos Humanos (CEDH) es responsable de hacer cumplir las Regulaciones de Accesibilidad de los Organismos del Sector Público (Sitios Web y Aplicaciones Móviles) (No. 2) de 2018 (las 'regulaciones de accesibilidad'). Si no está satisfecho con la forma en que respondemos a su reclamo, contacta con el Servicio de Asesoramiento y Apoyo en Igualdad (EASS).

Contactándonos por teléfono o visitándonos en persona

Si se comunica con nosotros antes de su visita, podemos coordinar un intérprete de lenguaje de señas británico (BSL) o un bucle de inducción de audio portátil.

Descubra Cómo contactarnos.

Información técnica sobre la accesibilidad de este sitio web

La Oficina del Comisionado de Policía y Crimen de Surrey se compromete a hacer que su sitio web sea accesible, de acuerdo con las Regulaciones de Accesibilidad de 2 de los Organismos del Sector Público (Sitios Web y Aplicaciones Móviles) (No. 2018).

Estado de cumplimiento

Este sitio web cumple parcialmente con la Pautas de accesibilidad al contenido web versión 2.1 estándar AA, debido a los incumplimientos enumerados a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se enumera a continuación no es accesible por las siguientes razones:

Incumplimiento de la normativa de accesibilidad

• Algunas imágenes no tienen una alternativa de texto, por lo que las personas que usan un lector de pantalla no pueden acceder a la información. Esto no cumple el criterio de éxito 2.1 de las WCAG 1.1.1 (contenido sin texto).
  
  Planeamos agregar alternativas de texto para todas las imágenes durante 2023. Cuando publiquemos contenido nuevo, nos aseguraremos de que nuestro uso de imágenes cumpla con los estándares de accesibilidad.
• Todavía hay documentos en este sitio que no se han convertido a páginas html, por ejemplo, donde son extensos o incluyen tablas complejas. Estamos trabajando para reemplazar todos los documentos pdf de este tipo durante 2023.
• Es posible que no se pueda acceder a algunos documentos proporcionados por otras organizaciones, incluida la Policía de Surrey. Estamos en el proceso de obtener más información sobre el estado de accesibilidad de Force en relación con áreas de información pública con el objetivo de solicitar la versión html o versiones comprobadas de accesibilidad de todos los documentos nuevos como estándar.

Contenidos que no están dentro del ámbito de aplicación de las normas de accesibilidad

Algunos de nuestros documentos PDF y Word son esenciales para brindar nuestros servicios. Por ejemplo, alojamos archivos PDF que contienen información sobre el rendimiento de la policía de Surrey.

Estamos en el proceso de reemplazarlos con páginas HTML accesibles y agregaremos nuevos documentos pdf como páginas html o archivos word .odt.

Se integró un nuevo panel de rendimiento en el sitio a fines de 2022. Proporciona una versión accesible de la información proporcionada en los Informes de rendimiento público de la policía de Surrey.

La normativa de accesibilidad no requiere que corrijamos archivos PDF u otros documentos publicados antes del 23 de septiembre de 2018 si no son esenciales para proporcionar nuestros servicios. Por ejemplo, no planeamos corregir las decisiones del Comisionado, los documentos de las reuniones o la información de desempeño proporcionada antes de esta fecha, ya que ya no recibe visitas regulares a las páginas. Estos documentos ya no se relacionan con la situación actual del desempeño de la Policía de Surrey o las actividades del Comisionado de Policía y Crimen elegido en 2021.

Nuestro objetivo es garantizar que todos los documentos PDF o Word nuevos que publicamos sean accesibles.

Video en vivo

No planeamos agregar subtítulos a las transmisiones de video en vivo porque el video en vivo es exentos de cumplir la normativa de accesibilidad.

Pasos que aún estamos tomando para mejorar este sitio web

Seguimos realizando cambios en este sitio para que nuestra información sea más accesible:

• Nuestro objetivo es seguir consultando con las organizaciones de Surrey sobre la accesibilidad de este sitio web durante 2023.
  
  Los comentarios no estarán limitados en el tiempo y los cambios se realizarán de forma continua. Si no podemos arreglar algo nosotros mismos, usaremos el paquete de soporte proporcionado por el desarrollador web para hacer los cambios por nosotros.
• Hemos firmado un contrato integral de alojamiento y soporte para que podamos continuar mejorando este sitio web y mantener una funcionalidad óptima.
  
  

Elaboración de esta declaración de accesibilidad

Esta declaración se preparó por primera vez en septiembre de 2020. Se actualizó por última vez en junio de 2023.

La última prueba de accesibilidad de este sitio web fue en septiembre de 2021. La prueba fue realizada por tetralógico.

Se seleccionaron diez páginas como muestra para la prueba, sobre la base de que eran:

• Representativo de los diferentes tipos de contenido y diseño presentados en el sitio web más amplio;
• permitió que se llevaran a cabo pruebas en cada diseño de página y funcionalidad específicos diferentes que se utilizan en todo el sitio, incluidos los formularios

Hemos rediseñado este sitio web como resultado de la Auditoría de Accesibilidad, que incluyó cambios significativos en la estructura del menú y las páginas. Debido a esto, no hemos enumerado las páginas anteriores probadas.