Police kaj Krimkomisaro Lisa Townsend lanĉis publikan enketon petante la opiniojn de loĝantoj pri kiel Surrey Police respondas al ne-krizaj vokoj sur la 101 ne-kriza numero.
Ligotabeloj publikigitaj de la Enlanda Ministerio montras, ke Surrey Police estas unu el la plej bonaj fortoj ĉe rapide respondado al 999 alvokoj. Sed lastatempaj mankoj de dungitaro en la polica Kontaktocentro signifis ke vokoj al 999 estis prioritatitaj, kaj kelkaj homoj spertis longajn atendojn por alvokoj al 101 por esti responditaj.
Ĝi venas kiam Surrey Police pripensas mezurojn por plibonigi la servon kiun la publiko ricevas, kiel ekzemple ekstra dungitaro, ŝanĝoj al procezoj aŭ teknologio aŭ revizii la malsamajn manierojn, kiujn homoj povas kontakti.
Loĝantoj estas invititaj diri sian vorton ĉe https://www.smartsurvey.co.uk/s/PLDAAJ/
Komisaro Lisa Townsend diris: "Mi scias, ke mi parolas kun loĝantoj, ke povi akiri Surrey Police kiam vi bezonas ilin, estas vere grava por vi. Reprezenti vian voĉon en polico estas ŝlosila parto de mia rolo kiel via Komisaro, kaj plibonigi la servon, kiun vi ricevas kiam vi kontaktas Surrey Police, estas areo al kiu mi tre atentis en miaj konversacioj kun la Policestro.
“Tial mi tre deziras aŭdi pri viaj spertoj pri la numero 101, ĉu vi vokis ĝin lastatempe aŭ ne.
"Viaj opinioj estas necesaj por informi la decidojn, kiujn Surrey Police prenas por plibonigi la servon, kiun vi ricevas, kaj estas esenca, ke mi komprenu tiel, kiel vi ŝatus, ke mi plenumu ĉi tiun rolon en fiksado de la polica buĝeto kaj ekzamenado de la agado de la Forto."
La enketo daŭros kvar semajnojn ĝis la fino de lundo, 14 novembro. Rezultoj de la enketo estos dividitaj en la retejo de la Komisaro kaj informos plibonigojn al 101-servo de Surrey Police.