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Beschwerdeprüfungsformular

Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer Beschwerde bei der Polizei von Surrey nicht zufrieden sind. Diese Seite enthält ein Formular, mit dem Sie eine unabhängige Überprüfung des Ergebnisses Ihrer Beschwerde durch unser Büro beantragen können.

Wenn Sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken, wird Ihre Anfrage an unseren Complaint Review Manager gesendet, der von unserem Büro angestellt ist, das von der Polizei von Surrey getrennt ist. 

Um eine Überprüfung zu beantragen, müssen Sie das unten stehende Formular innerhalb von 28 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie ein Ergebnisschreiben von der Polizei von Surrey erhalten haben, an unser Büro senden. Wenn Ihr Schreiben beispielsweise vom 1. April datiert ist, müssen Sie sicherstellen, dass wir Ihre Bewertung bis zum 29. April erhalten.

Der Complaints Review Manager wird dann prüfen, ob das Ergebnis Ihrer Beschwerde angemessen und verhältnismäßig war, und alle Erkenntnisse oder Empfehlungen identifizieren, die für die Polizei von Surrey relevant sind.

Dies ist nicht nur eine Qualitätsprüfung dessen, was zuvor passiert ist. Sie werden über den Fortschritt auf dem Laufenden gehalten und eine Entscheidung wird innerhalb von drei Wochen getroffen. Wenn eine Verzögerung erwartet wird, wird sich der Manager für die Überprüfung von Beschwerden mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie darüber zu informieren und wann mit einer Aktualisierung zu rechnen ist.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie das unten stehende Formular nicht aufrufen können. Sie können uns diese Informationen auch postalisch an unsere Adresse zusenden:

Büro des Police & Crime Commissioner für Surrey
PO Box 412
Guildford
Surrey GU3 1YJ

Was passiert mit den Informationen in meinem Bewertungsformular?

Die Informationen, die Sie in diesem Formular angeben, werden in unsere Systeme eingegeben. Gegebenenfalls müssen wir die Einzelheiten Ihrer Überprüfung auch an eine andere Organisation wie das Independent Office for Police Conduct (IOPC) weitergeben, wenn dies für die Bearbeitung der Überprüfung angemessen ist. Bitte beachten Sie, dass alle Inhalte dieses Formulars (einschließlich Ihrer Informationen zu Gleichstellung und Diversität) auch an das IOPC gesendet werden können. 

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie Ihre Daten behandelt werden, rufen Sie uns bitte unter 01483 630200 an oder senden Sie uns eine E-Mail surreypcc@surrey.police.uk