1. Politi- og kriminalkommissærens bemærkninger
Jeg er virkelig glad for at se, at Surrey Police fastholder sin 'fremragende' vurdering med hensyn til at forebygge kriminalitet og asocial adfærd i den seneste politirapport om effektivitet, effektivitet og legitimitet (PEEL) – to områder, der er fremtrædende i min politi- og kriminalitetsplan for amt. Men der er stadig plads til forbedringer, og rapporten har rejst bekymringer om håndteringen af mistænkte og lovovertrædere, især i forhold til seksualforbrydere og beskyttelsen af børn i vores lokalsamfund.
Håndtering af risikoen fra disse individer er grundlæggende for at holde vores beboere sikre - især kvinder og piger, der er uforholdsmæssigt hårdt ramt af seksuel vold. Dette skal være et reelt fokusområde for vores polititeams, og mit kontor vil yde robust kontrol og støtte for at sikre, at de planer, som Surrey Police har lagt på plads, er både hurtige og robuste til at foretage de nødvendige forbedringer.
Jeg har noteret mig de kommentarer, rapporten giver om, hvordan politiet håndterer mental sundhed. Som den nationale leder for politi- og kriminalkommissærer i dette spørgsmål søger jeg aktivt bedre partnerskabsarrangementer på både lokalt og nationalt plan for at sikre, at politiarbejde ikke er det første anløbssted for dem, der er i krise med psykisk sundhed, og at de får adgang til den korrekte kliniske respons, de har brug for.
Rapporten fremhæver også den høje arbejdsbyrde og velvære for vores officerer og personale. Jeg ved, at styrken arbejder virkelig hårdt på at rekruttere de ekstra officerer, der er tildelt af regeringen, så jeg håber at se den situation blive bedre i de kommende måneder. Jeg ved, at styrken deler mine holdninger til værdien af vores folk, så det er vigtigt, at vores officerer og personale har de rigtige ressourcer og støtte, de har brug for.
Selvom der er klare forbedringer, der skal foretages, tror jeg, at der generelt er meget at være tilfreds med i denne rapport, som afspejler det hårde arbejde og dedikation, vores officerer og personale udviser dagligt for at holde vores amt sikkert.
Jeg har anmodet overkonstabelens syn på rapporten, idet han har udtalt:
Jeg glæder mig over HMICFRS's 2021/22 politieffektivitets-, effektivitets- og legitimitetsrapport om Surrey Police og er meget glad for, at HMICFRS har anerkendt de betydelige resultater, som styrken har opnået med hensyn til at forebygge kriminalitet ved at tildele styrken en karakter på Udestående.
Gavin Stephens, chefkonstabel for Surrey Police
På trods af denne anerkendelse af god praksis, anerkender styrken de udfordringer, som HMICFRS fremhæver med hensyn til at forstå efterspørgslen og håndtere lovovertrædere og mistænkte. Styrken er fokuseret på at adressere disse bekymringer og lære af feedbacken i rapporten for at udvikle styrkens arbejdspraksis og levere den bedst mulige service til offentligheden.
Områderne for forbedringer vil blive registreret og overvåget gennem vores eksisterende styringsstrukturer, og strategiske ledere vil overvåge deres implementering.
2. Næste trin
Inspektionsrapporten fremhæver ni forbedringsområder for Surrey, og jeg har beskrevet nedenfor, hvordan disse sager tages videre. Fremskridt vil blive overvåget gennem Organizational Reassurance Board (ORB), det nye KETO-risikostyringssystem, og mit kontor vil fortsætte med at opretholde tilsynet gennem vores formelle kontrolmekanismer.
3. Område for forbedring 1
- Styrken bør forbedre, hvordan den besvarer ikke-nødopkald til service for at reducere antallet af opkaldsafbrydelser.
- Surrey Police fortsætter med at prioritere nødopkaldshåndtering med 999 efterspørgsel, der fortsætter med at stige (over 16 % flere nødopkald modtaget løbende år til dato), hvilket er en tendens, der mærkes nationalt. Force oplevede sin højeste nogensinde registrerede 999-opkaldsefterspørgsel i juni i år med 14,907 nødkontakter for måneden, men præstationerne i besvarelsen af 999 opkald forblev over målet på 90 % om at besvare inden for 10 sekunder.
- Denne stigning i efterspørgslen på 999 opkald, den fortsatte stigning i online (Digital 101) kontakt og eksisterende ledige opkaldshåndteringsstillinger (33 medarbejdere under etablering ved udgangen af juni 2022) lægger fortsat pres på styrkens evne til at besvare ikke-nødopkald inden for målet. The Force har dog set en forbedring i håndteringen af 101-opkald fra en gennemsnitlig ventetid på 4.57 minutter i december 2021 til 3.54 minutter i juni 2022.
- De nuværende og fremtidige tiltag for at forbedre ydeevnen er som følger:
a) Alt opkaldshåndteringspersonale er nu vendt tilbage til et enkelt sted i kontaktcentret efter tidligere krav om social distancering, som førte til, at de blev fordrevet til 5 separate lokationer.
b) Meddelelsen om integreret stemmeoptager (IVR) i forenden af telefonisystemet er blevet ændret for at tilskynde flere medlemmer af offentligheden til at kontakte styrken online, hvor det er hensigtsmæssigt at gøre det. Dette kanalskifte afspejles i den indledende opgivelsesrate og en stigning i online kontakter.
c) Ledige stillinger inden for opkaldshåndtering (som også afspejles regionalt på grund af det udfordrende post-covid-arbejdsmarked i Sydøst) bliver nøje overvåget som en Force-risiko med flere rekrutteringsbegivenheder, der er blevet gennemført i løbet af de seneste måneder. Der er et fuldt kursus med 12 nye opkaldsbehandlere, der gennemføres i august i år, med endnu et introduktionskursus, der i øjeblikket er udfyldt til oktober, og andre kurser er planlagt til januar og marts 2023.
d) Da det tager nye opkaldsbehandlere ca. 9 måneder at blive uafhængige, vil underforbruget af personalebudgettet på kort sigt blive brugt til at ansætte 12 x agenturpersonale (Red Snapper) til at varetage kriminalitetsregistreringsfunktioner i kontaktcentret for at frigøre kapacitet af opkaldsbehandlere for at forbedre 101-opkaldsydelsen. Rekruttering af disse medarbejdere er i øjeblikket i planlægningsfasen med en forventning om, at de vil være på plads i 12 måneder fra midten til slutningen af august. Hvis denne model med en separat kriminalitetsregistreringsfunktion i kontaktcentret viser sig at være effektiv (i stedet for opkaldsbehandlere, der udfører begge funktioner), vil dette blive overvejet for permanent ændring af den eksisterende model.
e) Et mere langsigtet forslag om at overveje lønstrukturen for opkaldsbehandlere for at bringe deres startløn i overensstemmelse med regionale styrker – for at forbedre både antallet af ansøgere og fastholdelse af bistand – vil blive behandlet i Styrkeorganisationens bestyrelse i august 2022.
f) De eksisterende opgraderingsprogrammer inden for telefoni og kommando og kontrol (fælles projekt med Sussex Police) skal implementeres inden for de næste 6 måneder og bør forbedre effektiviteten i kontaktcentret og muliggøre interoperabilitet med Sussex Police.
g) Styrken har planer for introduktionen af Storm og for Salesforce, som begge med tiden vil bringe effektivitet og offentlig sikkerhed fordele til kontaktcentret og give styrken mulighed for mere præcist at korrelere opgivelse med dets overgang til onlinetjeneste.
4. Område for forbedring 2
- Styrken skal deltage i opkald til service inden for de offentliggjorte tilstedeværelsestider, og hvor der opstår forsinkelser, bør ofrene opdateres.
Dette er fortsat en udfordring for styrken, og tilstedeværelsestiderne for grad 2 hændelser er steget siden inspektionen på grund af en måned-til-måned stigning i antallet af grad 1 (nød) hændelser, der kræver respons (i overensstemmelse med stigningen set i 999 opkald efterspørgsel). Fra juni 2022 viser løbende data fra år til dato en stigning på over 8 % i grad 1'er (2,813 hændelser), hvilket betyder, at der er færre ressourcer til rådighed til at reagere på grad 2 hændelser. Dette sammen med ledige stillinger i Force Control Room (FCR) har øget udfordringen med at holde ofrene opdateret, når de venter på et hurtigt svar (grade 2).
De nuværende og fremtidige tiltag for at forbedre ydeevnen er som følger:
a) Efterspørgselsdataanalyse har vist, at ikke-nødberedskab (grad 2) er særligt udfordrende i overdragelsesperioden mellem "tidlig" og "sen" og efter relevant høring vil NPT-skiftemønsteret blive ændret fra 1. september for at fremrykke det sene vagtstart med en time, så der er flere ressourcer til rådighed på dette kritiske tidspunkt af dagen.
b) Derudover vil der være en lille ændring i skiftmønsteret for de NPT-officerer inden for deres prøvetid, som skal gennemføre et obligatorisk antal beskyttede læringsdage (PLD'er) som en del af deres uddannelsesuddannelse. Den eksisterende måde, hvorpå disse PLD'er er planlagt, betyder, at der ofte er flere betjente fri på én gang, hvilket reducerer de tilgængelige ressourcer på nøgledage/vagter. Efter udbredt høring på tværs af både Surrey og Sussex vil deres skiftmønster blive ændret den 1. september 2022, så antallet af officerer på PLD'er fordeles mere jævnt på skift og derved giver mere modstandsdygtighed på holdene. Denne ændring blev godkendt af Surrey og Sussex Joint Chief Officer Team.
c) Den 25. juli 2022 vil der blive introduceret yderligere klasse 2-biler til bekæmpelse af vold i hjemmet i hver division for at dække sommerens spidsbelastningsperiode indtil udgangen af september 2022. Disse yderligere ressourcer (støttet fra Safer Neighborhood Teams) på tidlige og sene vagter vil give yderligere reaktionsevne og bør forbedre styrkens overordnede ikke-nødberedskabspræstation.
5. Område for forbedring 3
- Styrken bør forbedre, hvordan den registrerer ofres beslutninger og deres grunde til at trække støtten til efterforskninger tilbage. Den bør benytte enhver lejlighed til at forfølge lovovertrædere, når ofrene trækker sig fra eller ikke støtter retsforfølgelse. Det skal dokumentere, om bevisbaserede retsforfølgninger er blevet overvejet.
- De nuværende og fremtidige tiltag for at forbedre ydeevnen er som følger:
a) En operation for at fortsætte med at udvikle efterforskningskvalitet (Op Falcon) på tværs af styrken omfatter seniorledere – Chief Inspectors op til Chief Officer-niveau, der afslutter et bestemt antal månedlige kriminalitetsgennemgange med resultater samlet og cirkuleret. Disse kontroller omfatter, om der er taget en VPS-erklæring. Aktuelle resultater viser, at dette varierer afhængigt af typen af anmeldt kriminalitet.
b) En NCALT Victim's Code E-læringspakke, som inkluderer VPS, er blevet pålagt som træning for alle officerer med overholdelse nøje overvåget (72 % ved udgangen af maj 2022).
c) Nærmere oplysninger om offerkoden og tilhørende offervejledning er tilgængelige for alle efterforskere på 'Crewmate'-appen på deres mobile dataterminaler, og i 'offerets indledende kontaktkontraktskabelon' i hver kriminalitetsrapport er en registrering af, hvorvidt en VPS har eller ej afsluttet og begrundelse.
d) Styrken vil søge at identificere, om der findes en automatiseret metode til at måle udbuddet af og færdiggørelsen af VPS inden for eksisterende IT-systemer (Niche) med henblik på at producere detaljerede præstationsdata.
e) Der arbejdes på at forbedre den nuværende offerkodeks træningstilbud til alle betjente for at inkludere specifikke moduler om både VPS og offertilbagetrækning. Til dato har alle efterforskere inden for Domestic Abuse Teams modtaget denne træning med yderligere sessioner planlagt for Child Abuse Teams og Neighborhood Policing Teams (NPT).
f) Surrey Police arbejder som en del af Regional Rape Improvement Group, hvor en af de arbejdsstrømme, der arbejdes videre med partnere, er vejledning om, hvornår man skal tage VPS'er. Der er løbende konsultationer med de regionale ISVA-tjenester for at søge direkte feedback på dette område, og resultaterne af høringen og gruppens aftalte holdning vil blive indarbejdet i lokal bedste praksis.
g) Med hensyn til, når et offer trækker støtten til en efterforskning eller beder om at blive behandlet af en udenretslig afhændelse uden for retten (OOCD), giver den reviderede (maj 2022) politik for vold i hjemmet nu vejledning om indholdet af erklæringer om ofrets tilbagetrækning.
h) Surrey Police vil fortsætte med at fremme den bevisstyrede tilgang til efterforskning og retsforfølgning, sikre beviser tidligt og udforske styrken af vidner, høresager, omstændighed og res gestae-information. Tvangskommunikation til personalet er blevet foretaget gennem intranetartikler og skræddersyet efterforskeruddannelse, herunder brug af kropsbåren video, betjentobservationer, billeder, nabobeviser/hus til hus, fjernoptageudstyr (hjemmeovervågning, videodørklokker) og optagelser af opkald til politiet .
6. Område for forbedring 4
- Styrken bør fastsætte specifikke, tidsbestemte opgaver for at reducere risikoen fra registrerede seksualforbrydere. Beviser for udførte opgaver skal registreres.
- De nuværende og fremtidige tiltag for at forbedre ydeevnen er som følger:
a) Kriminelle ledere er blevet forpligtet til at sikre, at deres RISK-styringsplaner er bedre registreret, og at deres opdateringer i handlinger og forespørgsler er "SMARTE". Dette er blevet kommunikeret via team-e-mails fra DCI, linjelederbriefinger og en-til-en møder samt udredningsbesøg. Et eksempel på en veldokumenteret opdatering er blevet delt med teams som et eksempel på bedste praksis, og de opstillede risikostyringshandlingsplaner vil være specifikke. DI-teamet vil Dip Check 15 poster (5 pr. område pr. måned) og giver nu yderligere tilsyn til meget høj og høj risiko sager.
b) Optegnelser bliver dip-tjekket af linjeledere efter besøg og tilsynsgennemgange. DS/PS vil mundtligt debriefe besøg og gennemgå, støtte og vejlede handlingsplanlægning som en del af deres løbende supervision. Der er yderligere supervision ved ARMS-vurderingen. DI'er vil lave 5 dip-checks om måneden (alle risikoniveauer), og opdateringer vil ske via vores DI/DCI-mødecyklus og præstationsregime - de identificerede temaer og problemer vil blive rejst gennem ugentlige teammøder til personalet. Tilsyn med disse kvalitative audits vil blive udført på Command Performance Meetings (CPM) ledet af chefen for offentlig beskyttelse.
c) Styrken havde et personaleløft, og der er flere nye og uerfarne officerer i afdelingen. Der er udviklet løbende faglige udviklingssessioner for alle medarbejdere for at sikre løbende forbedringer. Fremtidige nye medarbejdere vil blive orienteret og vejledt i forhold til de påkrævede standarder
d) Officerer er forpligtet til at udføre efterretningstjek inklusive PNC/PND for alle deres lovovertrædere. Hvor det vurderes, at det ikke er nødvendigt (gerningsmanden er hjemmebundet, mangler mobilitet, har 1:1 supervision med plejere), skal OM registrere begrundelsen for, hvorfor en PND og PNC ikke er blevet gennemført. PND afsluttes på punktet af ARMS i alle tilfælde uanset. Derfor udføres PNC- og PND-forskning nu i forhold til den enkeltes risiko, og resultaterne registreres i VISOR-registret over lovovertrædere. Tilsynsofficerer sørger nu for tilsyn, og tværgående kontrol vil blive foretaget, når der er oplysninger, der tyder på, at lovovertrædere rejser ud af amtet. Derudover er Offender Managers booket på tilgængelige PND- og PNC-kurser for at sikre, at kontrol kan udføres af teamet hurtigt.
e) Al digital undersøgelse af enheder er nu korrekt registreret, og besøg bliver mundtligt debriefet med supervisorer. Når der træffes beslutninger om ikke at handle, registreres dette på ViSOR med en fuld begrundelse. Derudover registrerer betjente nu tydeligt, hvornår et besøg er forudplanlagt på grund af eksterne faktorer (f.eks. domstol, indlæsning af overvågningssoftware osv.). Alle andre besøg, som er langt de fleste, er uanmeldt.
f) Der bookes en planlægningsdag for tilsynsførende i hele styrken for at sikre, at alle tilsynsførende arbejder konsekvent for tilsyn med besøg og registrering af besøgene. En indledende konsekvent politik er lavet af de 3 DI'er, men denne vejlederdag er fokuseret på at skrive en formel politik om dette for at sikre sammenhæng i håndteringen af brud. Arrangementet er blevet forsinket af Covid.
g) I september-oktober 2022 vil ViSOR-koordinatorerne foretage en intern revision via et dip-tjek af en række registreringer og feedback både om det nødvendige arbejde og fremskridt i forhold til ovenstående standarder. Revisionen vil gennemgå 15 poster pr. division fra et udvalg af risikoniveauer for at kontrollere kvaliteten af posterne, identificerede undersøgelseslinjer og rationale standarder. Efter dette i december-marts vil der blive gennemført en peer review fra en nabostyrke for at give uafhængig kontrol og vurdering. Derudover er der taget kontakt til "fremragende" styrker og VKPP for at identificere bedste praksis på disse områder.
7. Område for forbedring 5
- Styrken bør rutinemæssigt bruge proaktiv overvågningsteknologi til at identificere uanstændige billeder af børn og identificere brud på hjælpeordrer for registrerede seksualforbrydere.
- De nuværende og fremtidige tiltag for at forbedre ydeevnen er som følger:
a) Hvor SHPO-betingelser er på plads, bruger Force ESafe-teknologi til at overvåge digitalt udstyr fra lovovertrædere. ESafe fjernovervåger brugen af enhederne og underretter gerningsmændene, når der er mistanke om adgang til ulovligt materiale online. OM'er træffer omgående handling for at beslaglægge og sikre enheder for at opnå primære beviser for disse brud. Surrey bruger i øjeblikket 166 Android ESafe-licenser og 230 pc/laptop-licenser på tværs af vores høj- og mellemrisikoovertrædere. Disse licenser er alle fuldt udnyttede.
b) Uden for SHPO'er bruger Force også Cellebrite-teknologi til at overvåge andre lovovertræderes digitale enheder. Selvom det er relativt effektivt, kan sættet tage over 2 timer at downloade og triage nogle enheder, hvilket begrænser effektiviteten af dets brug. Cellebrite krævede oprindeligt opdatering og omskoling af personalet til brug. VKPP er blevet brugt til at identificere alternative muligheder på markedet, men der er i øjeblikket intet fuldt effektivt søge- og triageudstyr tilgængeligt.
c) Styrken har derfor investeret i uddannelse af 6 HHPU-medarbejdere i DMI (Digital Media Investigations). Disse medarbejdere støtter hele teamet i brugen og forståelsen af Cellebrite og andre metoder til at undersøge digitale enheder. Disse medarbejdere har en reduceret arbejdsbyrde, så de har kapacitet til at støtte, rådgive og udvikle det bredere team. De støtter andre medlemmer af teamet med at planlægge interventioner og forbedrede besøg. Deres begrænsede arbejdsbyrder indeholder lovovertrædere, der har øget krav om digitalt tilsyn. HHPU DMI-medarbejdere opkvalificerer kolleger til at gøre bedre brug af manuel triage-færdigheder af lovovertræderes enheder for at finde grund til at beslaglægge og gennemføre DFT-undersøgelser for at identificere brud. Disse metoder har vist sig at være mere effektive end Cellebrite - givet deres begrænsninger.
d) Det nuværende fokus har derfor været officersuddannelse og CPD i forhold til den manuelle triageproces. Styrken har også investeret i Digital Investigation Support Unit (DISU) for at yde direkte assistance til officerer med at identificere, hvordan man effektivt indsamler digitalt bevis. HHPU-medarbejdere er opmærksomme på de muligheder, DISU kan give og bruger dem aktivt til at rådgive og støtte i forhold til lovovertrædere, der er udfordrende på dette område - ved at formulere strategier for besøg og proaktiv målretning af lovovertrædere. DISU skaber CPD for yderligere at forbedre HHPU-medarbejdernes kompetencer.
e) Forbryderledere bruger også "digitale hunde" og udstyr til at afhøre trådløse routere for at identificere ikke-offentliggjorte enheder.
f) Alle disse handlinger vil informere en række målinger, som vil blive undersøgt for HHPU'en ved kommandopræstationsmøderne. Det identificerede problem med hensyn til konsistens i håndteringen af brud blev dækket under AFI 1, hvor planlægningsdagen er på plads for at formalisere den aftalte politik for håndtering af brud på en konsekvent måde.
8. Område for forbedring 6
- Styrken skal prioritere sikring, når den har mistanke om onlineforbrydelser af usømmelige billeder af børn. Den bør udføre gentagne efterretningstjek for at bekræfte, om mistænkte har adgang til børn.
De nuværende og fremtidige tiltag for at forbedre ydeevnen er som følger:
a) Efter HMICFRS-inspektionen blev der foretaget ændringer i den måde, hvorpå henvisninger blev håndteret, når de var modtaget i kraft. For det første sendes henvisningerne til vores Force Intelligence Bureau, hvor forskere udfører forskningen, før de går tilbage til POLIT for KIRAT-vurderingen. En serviceniveauaftale blev ratificeret mellem POLIT og FIB for at aftale en behandlingstid for forskning, og denne bliver overholdt. Undersøgelsen er en påkrævet forløberinformation om placeringen, den potentielle mistænkte og enhver relevant information vedrørende et familiemiljø.
b) I alt har Surrey i øjeblikket et efterslæb på 14 jobs – 7 af disse er ved at blive forsket i. Fra de andre 7 fremragende, er der 2 medier, 4 lows og 1 afventende formidling til en anden Force. Styrken har ingen sager med meget høj eller høj risiko udestående i skrivende stund. SLA'en inkluderer også en opfriskning af forskning, når en henvisning ikke er blevet gennemført i en periode - tilpasset det nuværende niveau for risikovurdering. Dette har dog ikke været påkrævet, siden SLA'en blev skrevet, da alle warrants er blevet iværksat før denne fastsatte gennemgangsperiode. Pligten DS gennemgår den udestående liste hver arbejdsdag for at prioritere indgreb, og denne information er i øjeblikket gransket af Public Protection Superintendings rækker for at sikre, at proceduren fungerer effektivt.
c) Rekruttering til afdelingen er i gang for at sikre kapacitet, og Uplift-bud er blevet understøttet for at skabe yderligere efterforskning og garanterer kapacitet til at sikre fremtidig modstandskraft. POLIT bruger også andre ekstra ressourcer (specielle konstabler) til at understøtte rettidig færdiggørelse af henvisningsbeslutninger.
d) KIRAT 3 træning er ved at blive leveret og vil være i brug fra næste uge. Derudover har flere POLIT-medarbejdere nu adgang til et begrænset overblik over børneservicesystemet (EHM), som gør det muligt at udføre kontrol af alle børn, der er kendt på adressen, for at fastslå, om der allerede er involveret sociale tjenester og maksimere effektiviteten af risikoen. vurdering og fremtidig sikring.
9. Område for forbedring 7
- Styrken bør overveje medarbejdernes trivsel, når de træffer beslutninger om ressourceallokering. Det bør give supervisorer færdigheder til at identificere trivselsproblemer i deres teams og give dem tid og plads til at foretage tidlige indgreb. Styrken bør forbedre støtten til dem i højrisikoroller.
- De nuværende og fremtidige tiltag for at forbedre ydeevnen er som følger:
a) The Force har investeret kraftigt i at forbedre Wellbeing-tilbuddet til personalet i løbet af de sidste par år med en dedikeret Wellbeing Hub, der er let tilgængelig via intranethjemmesiden som et centralt sted at huse alt, hvad velvære har. Velværeteamet vil gå i dialog med Surrey Wellbeing Board for at finde ud af, hvad barriererne er for at få adgang til de velværematerialer og tid, der er til rådighed til at bruge disse effektivt, og bestemme passende handlinger til at tackle disse.
b) Trivsel er også en central del af Fokus-samtaler, hvor linjeledere bør have kvalitetsdiskussioner for at yde støtte og rådgivning til deres teams. Styrken erkender dog, at der kræves mere for at fremme vigtigheden af disse samtaler og afsætte dedikeret tid til at disse finder sted, og der er planlagt yderligere arbejde for bedre at kommunikere dette. Der vil blive udarbejdet nye råd og vejledninger til linjeledere til støtte for denne aktivitet.
c) The Force har givet mandat til en række træningspakker, som linjeledere skal gennemføre, når de er forfremmet, f.eks. kurset Effektiv præstationsledelse, har et vigtigt input til velvære for at give bevidsthed om og hvordan man kan genkende dårlig mental sundhed. Der vil blive foretaget en gennemgang af alle uddannelsespakkerne for nyligt forfremmede supervisorer for at sikre, at der er en konsistent tilgang, der giver større forståelse for, hvad der forventes af en linjeleder at håndtere trivsel. Styrken vil også gøre brug af National Police Wellbeing Service, Oscar Kilo, som tilbyder en 'Supervisors Workshop Training'-pakke, hvori vores officerer har adgang til at deltage. Siden rapportens offentliggørelse har Force vundet to nationale priser for velvære – OscarKilo 'Creating the Environment for Wellbeing'-prisen og National Police Federation 'Inspiration in Policing'-prisen til Sean Burridge for hans arbejde med velvære.
d) Velværeteamet vil også introducere en omfattende udrulning af Trauma Impact Prevention Training (TiPT) for at øge bevidstheden om, hvordan man opdager tegn på traumer og giver værktøjer til at håndtere disse.
e) I øjeblikket mødes Strategic Resource Management Meeting (SRMM), for at træffe beslutninger om udstationering, disse vil blive truffet baseret på:
o Tvinge prioriteter
o Tilgængelige og implementerbare ressourcer efter område
o Lokal efterretninger og projektioner
o efterspørgselskompleksitet
o Risk to Force og offentligheden
o Frigivelsen vil også være baseret på den enkeltes og dem, der forbliver i teamet, på deres velvære
f) Det taktiske ressourcestyringsmøde (TRMM) mødes mellem SRMM, for taktisk at gennemgå de deployerbare ressourcer ved at bruge lokal efterretning og overveje individuelle krav. Der er også et komplekst sagsmøde, som består af lokale HR-ledere og chef for arbejdsmiljø, formålet med dette møde er at diskutere individuelle behov for velvære med henblik på at løse og fjerne blokering af eventuelle problemer. Formanden for SRMM vil foretage en gennemgang for at vurdere, om de nuværende ordninger fuldt ud tager hensyn til individers velbefindende, og hvordan individer ellers kan støttes gennem denne proces.
g) Et projekt er blevet bestilt til velværeteamet for grundigt at gennemgå den nuværende proces med psykologiske vurderinger, og hvilken værdi disse giver til at støtte dem i højrisikoroller. Holdet vil undersøge, hvilke andre vurderinger der er tilgængelige og arbejde sammen med Oscar Kilo for at bestemme, hvad den optimale model for støtte, Surrey Police skal give.
10. Område for forbedring 8
- Styrken bør udvide arbejdet og effektiviteten af sit etiske panel for at sikre, at personalet ved, hvordan de skal rejse spørgsmål.
De nuværende og fremtidige tiltag for at forbedre ydeevnen er som følger:
a) Surrey Police Ethics Committee er blevet fuldstændig eftersyn og er i færd med at blive væsentligt forbedret. Det vil mødes hver anden måned med fokus på to til tre etiske dilemmaer pr. møde, hvilket sikrer, at alle meninger tages i betragtning.
b) Forcen rekrutterer i øjeblikket eksterne personer til at blive medlemmer af den etiske komité og har modtaget 1 ansøgninger fra folk i alle aldre, køn og forskellig baggrund. Nitten ansøgere er blevet udvalgt, og samtaler begynder i ugen den XNUMX. august for at foretage en endelig udvælgelse.
c) The Force har for nylig rekrutteret sin ikke-eksekutive direktør til at være formand for den etiske komité. De er en fremtrædende skikkelse, der leder Black History Month i det sydlige England og har stor erfaring med at sidde i Hampshire Police Ethics Committee og også i en boligforening. Fremtræden af eksterne og forskelligartede medlemmer med en række erfaringer og en ekstern formand er rettet mod at sikre, at en række perspektiver tages i betragtning og at hjælpe Surrey Police med at håndtere de mange etiske spørgsmål, vores polititjeneste og vores folk står over for.
d) Corporate Communications-afdelingen vil fremme lanceringen af det nye udvalg, som er fastsat til dets første møde i oktober. De vil introducere en ny intranetside om Den Etiske Komité – der beskriver, hvordan udvalget er sammensat med interne og eksterne medlemmer og detaljer om, hvordan de kan forelægge deres etiske spørgsmål til debat. Styrken vil også identificere de nuværende interne medlemmer til at være etiske mestre, for at vise vejen for etik på tværs af styrken og sikre, at officerer og personale er opmærksomme på, hvordan de kan forelægge disse etiske dilemmaer for andres synspunkter. Udvalget vil rapportere til Force People's Board, som ledes af DCC, og som Force Non-Executive Director har formanden regelmæssig direkte adgang til chefkolleger.
11. Område for forbedring 9
- Styrken bør forbedre sin forståelse af efterspørgslen for at sikre, at den håndterer den effektivt
- I løbet af det seneste år har Surrey Police udviklet et detaljeret efterspørgselsanalyseprodukt til lokale politihold, der identificerer efterspørgslen på reaktive teams (Neighbourhood Policing Team, CID, Child Abuse Team, Domestic Abuse Team) og proaktive teams (specifikt Safer Neighborhood Teams). Reaktiv efterspørgsel er blevet vurderet ved analyse af antallet af forbrydelser efterforsket af hvert team i henhold til kriminalitetstyper, PIP-niveauer og om DA-forseelser er intime eller ikke-intime, sammenlignet med antallet af ansatte i hvert teams etablering. Proaktiv efterspørgsel på Safer Neighborhood Teams er blevet vurderet ved en kombination af opfordringer til service tildelt specifikke teams via Incident Review Team og Index of Multiple Deprivation, som måler relativ afsavn fra Lower Super Output Areas, og er meget brugt af regering og lokale myndigheder til at afsætte midler til tjenester. Brugen af IMD giver Surrey Police mulighed for at allokere proaktive ressourcer i overensstemmelse med skjult og latent efterspørgsel og opbygge relationer med dårligt stillede samfund. Denne analyse er blevet brugt til at gennemgå personaleniveauet i alle lokale politihold og har indtil videre ført til omfordeling af CID- og NPT-ressourcer mellem afdelinger.
- Surrey Polices fokus er nu på at analysere efterspørgslen inden for mere komplekse forretningsområder, såsom Offentlig Beskyttelse og Specialist Crime Command, ved hjælp af metoder udviklet til Local Policing, begyndende med en vurdering af tilgængelige data og en hulanalyse for at identificere andre datasæt, der kan være nyttig. Hvor det er hensigtsmæssigt og muligt, vil analysen bruge detaljeret total efterspørgsel efter kriminalitet, mens det i mere komplekse eller specialiserede forretningsområder kan være nødvendigt med fuldmagter eller indikatorer for relativ efterspørgsel.
Underskrift: Lisa Townsend, politi- og kriminalkommissær for Surrey