Politiets klagenævn (PAT'er) behandle klager over konstateringer af grov (alvorlig) forseelse anlagt af politibetjente eller specialbetjente. PAT'er er i øjeblikket underlagt politiklagenævnets regler 2012, som blev ændret i 2015. Ændringerne angiver, hvad der kan offentliggøres i forbindelse med ankemøder og giver mulighed for, at ankemøderne kan afholdes offentligt.
Office of the Police & Crime Commissioner for Surrey er ansvarlig for at udpege formanden til at lede sagen. Medlemmer af offentligheden kan nu deltage i ankehøringer som observatører, men har ikke tilladelse til at deltage i sagen.