Anmoder om en gennemgang af dit klageresultat

Denne side indeholder oplysninger om, hvordan du anmoder om en gennemgang af resultatet af din klage mod Surrey Police.

Bemærk venligst, at denne proces kun vedrører offentlige klager registreret af Surrey Police den 1. februar 2020 eller senere.  

Enhver offentlig klage, der er registreret før denne dato, vil være underlagt den tidligere klagelovgivning.

Din ret til en gennemgang af dit klageresultat

Hvis du forbliver utilfreds med den måde, Surrey Police har behandlet din klage på, har du ret til at anmode om en gennemgang af resultatet.

Afhængigt af omstændighederne omkring din klage vil ansøgningen om en gennemgang blive behandlet af det lokale politiorgan, som enten er din politi- og kriminalkommissær eller det uafhængige kontor for politiadfærd (IOPC).

IOPC er det relevante revisionsorgan, hvor:

1. Den relevante myndighed er et lokalt politiorgan, dvs. politi- og kriminalkommissæren 
2. Klagen drejer sig om opførsel af en seniorpolitibetjent (over rangen som chefinspektør)
3. Den kompetente myndighed er ikke i stand til alene ud fra klagen at sikre sig, at den adfærd, der klages over (hvis den blev bevist), ikke ville retfærdiggøre indledning af strafferetlig eller disciplinær sag mod en person, der gør tjeneste i politiet, eller ikke ville indebære krænkelse af en persons rettigheder i henhold til artikel 2 eller 3 i den europæiske menneskerettighedskonvention
4. Klagen er eller skal henvises til IOPC
5. IOPC behandler klagen som værende henvist
6. Klagen udspringer af samme hændelse som en klage, der falder inden for 2 til 4 ovenfor
7. Enhver del af klagen falder inden for 2 til 6 ovenfor

I alle andre tilfælde er den relevante klageinstans din politi- og kriminalkommissær.

I Surrey uddelegerer kommissæren ansvaret for at overveje anmeldelser til vores uafhængige klagegennemgangsleder, som er uafhængig af Surrey Police.

Før du anmoder om en anmeldelse

Før du kan ansøge om en anmeldelse, skal du have modtaget skriftlig meddelelse om resultatet af behandlingen af ​​din klage fra Surrey Police. 

Ansøgninger om anmeldelser skal indgives inden for 28 dage fra dagen efter, at du har modtaget detaljerne om din ret til anmeldelse, enten ved afslutningen af ​​undersøgelsen eller anden behandling af din klage. 

Hvad sker der nu

En gennemgang skal overveje, om resultatet af din klage var rimeligt og forholdsmæssigt. Efter afslutningen af ​​gennemgangen kan den uafhængige klagergennemgang komme med anbefalinger til Surrey Police, men de kan ikke tvinge styrken til at handle.

Men i tilfælde af at der fremsættes en anbefaling, skal Surrey Police give et skriftligt svar, der vil blive givet til kommissæren og til dig som den person, der anmoder om gennemgang af din klage. 

Den uafhængige klagevurderingsleder kan efter afslutningen af ​​gennemgangen beslutte, at der ikke er behov for yderligere handling.  

Efter begge resultater vil du blive forsynet med et skriftligt svar, der beskriver revisionsbeslutningen og årsagerne til denne beslutning.

Bemærk venligst, at efter afslutningen af ​​denne proces er der ingen yderligere ret til gennemsyn. 

Sådan anmoder du om en anmeldelse

For at anmode om en uafhængig klagegennemgang fra vores kontor, skal du følge instruktionerne på vores Kontakt os side eller ring til os på 01483 630200.

Du kan også skrive til os på nedenstående adresse:

Manager for klagegennemgang
Kontoret for politiet og kriminalkommissæren for Surrey
PO Box 412
Guildford, Surrey
GU3 1YJ

Hvad skal du inkludere i din anmodning

Klagegennemgangsformularen vil bede om nedenstående oplysninger. Hvis du anmoder om en anmeldelse pr. brev eller telefonisk, skal du oplyse:

• Detaljerne i klagen
• Den dato, hvor klagen blev indgivet
• Navnet på den styrke eller det lokale politiorgan, hvis afgørelse er genstand for ansøgningen; og 
• Den dato, hvor du fik oplysningerne om din ret til gennemsyn ved afslutningen af ​​undersøgelsen eller anden behandling af din klage
• Årsagerne til, at du anmoder om en anmeldelse
  

Vigtig information

Bemærk venligst følgende vigtige oplysninger:

• Efter modtagelse af en anmodning om en gennemgang vil der blive udført en indledende validitetsvurdering for at bestemme den passende handling, der skal træffes. Du vil blive opdateret, når dette er gennemført
• Ved at anmode om en gennemgang giver du samtykke til, at du accepterer deling af dine personlige data og oplysninger vedrørende din specifikke klagesag med det formål at fremme din gennemgang i overensstemmelse med loven 

Hvis du har brug for justeringer for at hjælpe dig med at lave en anmeldelsesansøgning, bedes du give os besked ved at bruge vores Kontakt os side eller ved at ringe til os på 01483 630200. Du kan også skrive til os på ovenstående adresse.

Se vores Tilgængelighedserklæring for mere information om de skridt, vi har taget for at gøre vores oplysninger og processer mere tilgængelige.