Krisen inden for mental sundhedspleje fjerner politibetjente fra Surrey fra frontlinjen – to betjente har for nylig tilbragt en hel uge med en enkelt sårbar person, har amtets politi- og kriminalkommissær advaret.
As National Mental Health Awareness Week begynder, Lisa Townsend sagde, at plejebyrden falder på betjentens skuldre midt i landsdækkende udfordringer for at yde støtte til de mest sårbare.
Men en ny national model, der vil tage ansvaret fra politiet, vil bringe "virkelig og grundlæggende forandring", sagde hun.
I løbet af de seneste syv år er antallet af timer, politiet i Surrey tilbringer med mennesker i krise, næsten tredoblet.
Kommissær Lisa Townsend taler om Right Care, Right Person-model på NPCC's Mental Health and Policing Conference
I 2022/23 dedikerede betjente 3,875 timer til at støtte nødlidende i henhold til paragraf 136 i Mental Health Act, som giver politiet beføjelse til at fjerne en person, der menes at lide af en psykisk lidelse og har behov for øjeblikkelig pleje til et sted, hvor sikkerhed. Alle sektion 136-hændelser er dobbeltbemandede, hvilket betyder, at mere end én officer skal deltage.
Alene i februar 2023 brugte betjente 515 timer på hændelser relateret til mental sundhed - det højeste antal timer nogensinde registreret i en enkelt måned af styrken.
Mere end 60 personer blev tilbageholdt, da de var i krise i februar. Tilbageholdelserne var for det meste i politiets køretøjer som følge af mangel på ambulancer.
I løbet af marts brugte to betjente en hel uge på at støtte en sårbar person – og tog betjentene væk fra deres øvrige opgaver.
'Kæmpe skade'
I hele England og Wales var der en stigning på 20 procent i antallet af psykiske hændelser, som politiet skulle deltage i sidste år, ifølge data fra 29 ud af 43 styrker.
Lisa, den nationale leder for mental sundhed og forældremyndighed for Sammenslutningen af politi- og kriminalkommissærer (APCC), sagde, at problemet trækker betjente væk fra at bekæmpe kriminalitet og kan endda være "farligt" for en sårbar persons velbefindende.
"Disse tal viser den enorme skade, der forårsages på tværs af samfundet, når passende indgreb ikke foretages af NHS," sagde hun.
"Det er hverken sikkert eller passende for politiet at samle brikkerne af et svigtende mentalt sundhedssystem op, og det kan endda være farligt for velbefindende for en person i krise, selvom betjente bør hyldes for det fantastiske arbejde, de udfører under en stor en del pres.
"I modsætning til lægeoperationer, lokale sundhedsopsøgende programmer eller kommunale tjenester er politiet tilgængelig 24 timer i døgnet.
Kommissærens advarsel
"Vi har gang på gang set, at 999 opkald for at hjælpe nogen i nød stiger, mens andre bureauer lukker deres døre.
”Tiden er inde til reel og grundlæggende forandring.
"I de kommende måneder håber vi, at styrker rundt om i landet ikke længere skal deltage i alle rapporterede mentale helbredshændelser. Vi vil i stedet følge et nyt initiativ kaldet Right Care, Right Person, som begyndte i Humberside og har sparet betjente der for mere end 1,100 timer om måneden.
"Det betyder, at når der er bekymringer for en persons velfærd, der er forbundet med deres mentale sundhed, medicinske eller sociale problemer, vil de blive set af den rigtige person med de bedste færdigheder, træning og erfaring.
"Dette vil hjælpe betjente med at vende tilbage til det job, de har valgt - det at holde Surrey sikker."