Politi- og kriminalkommissær Lisa Townsend har rost Surrey Police's præstationer med at forhindre kriminalitet og asocial adfærd, efter at det blev bedømt som 'fremragende' i en rapport offentliggjort i dag.
Men kommissæren sagde, at der var behov for forbedringer på andre områder, herunder hvordan styrken reagerede på ikke-nødopkald og dens håndtering af alvorlige lovovertrædere.
Hendes Majestæts Inspectorate of Constabulary and Fire and Rescue Services (HMICFRS) udfører årlige inspektioner af politistyrker over hele landet i effektivitet, effektivitet og legitimitet (PEEL), hvor de holder folk sikre og reducerer kriminalitet.
Inspektører besøgte Surrey Police i januar for at udføre sin PEEL-vurdering - den første siden 2019.
Deres rapport offentliggjort i dag fandt fremragende eksempler på problemløsning med fokus på lokalt politi, gode efterforskninger og et stærkt fokus på at guide lovovertrædere væk fra kriminalitet og beskytte sårbare personer.
Den anerkendte, at Surrey Police besvarede 999 opkald hurtigt, hvilket oversteg det nationale mål for procentdelen af opkald, der blev besvaret inden for 10 sekunder. Det noterede sig også brugen af Checkpoint-ordningen i Surrey, der støtter lovovertrædere på lavere niveau til at løse de grundlæggende årsager til deres fornærmelse i stedet for retsforfølgelse. Ordningen støttes aktivt af kommissærens kontor og resulterede i et fald på 94 % i genanvendelse i 2021.
The Force opnåede 'gode' vurderinger i efterforskningen af kriminalitet, behandlingen af offentligheden og beskyttelsen af sårbare mennesker. De blev også vurderet som "tilstrækkelige" til at reagere på offentligheden, udvikle en positiv arbejdsplads og gøre god brug af ressourcer.
Surrey har fortsat de 4th laveste kriminalitetsrate ud af 43 politistyrker i England og Wales og er fortsat det sikreste amt i det sydøstlige.
Politi- og kriminalkommissær Lisa Townsend sagde: "Jeg ved efter at have talt med beboere i hele amtet, hvor højt de værdsætter den rolle, vores lokale politihold spiller i at tackle problemer, der er vigtige for vores lokalsamfund.
"Så jeg er virkelig glad for at se, at Surrey Police fastholder sin 'fremragende' vurdering med hensyn til at forhindre kriminalitet og asocial adfærd – to områder, der har en fremtrædende plads i min politi- og kriminalitetsplan for amtet.
"Siden jeg tiltrådte embedet for et år siden, har jeg været ude med politihold på tværs af Surrey, og jeg har set, hvor utrætteligt de arbejder for at holde folk i sikkerhed. Inspektører fandt ud af, at den problemløsningstilgang, som Force har arbejdet hårdt på at vedtage i de seneste år, fortsætter med at betale udbytte, hvilket er gode nyheder for beboerne.
"Men der er selvfølgelig altid plads til forbedringer, og rapporten har rejst bekymringer om håndteringen af mistænkte og lovovertrædere, især med hensyn til seksualforbrydere og beskyttelsen af børn i vores lokalsamfund.
"Håndtering af risikoen fra disse personer er grundlæggende for at holde vores beboere sikre - især kvinder og piger, der er uforholdsmæssigt meget berørt af seksuel vold i vores lokalsamfund.
"Dette skal være et reelt fokusområde for vores politihold, og mit kontor vil yde omhyggelig undersøgelse og støtte for at sikre, at planer, der er på plads af Surrey Police, er både hurtige og robuste til at foretage de nødvendige forbedringer.
"Jeg har noteret mig de kommentarer, rapporten giver om, hvordan politiet håndterer mental sundhed. Som den nationale leder for kommissæren i dette spørgsmål - søger jeg aktivt et bedre partnerskab, der arbejder på både lokalt og nationalt plan for at forsøge at sikre, at politiarbejde ikke er det første anløbssted for dem, der er i en mental sundhedskrise, og at de får adgang til den rette kliniske svar, de har brug for.
"Jeg kunne godt tænke mig at se fremskridt på nogle af de områder, der er klassificeret som 'tilstrækkelige' i rapporten ved at give offentligheden en polititjeneste, der er værdi for pengene, og hvis de har brug for politiet, sikre, at den respons, de modtager, er hurtig og effektiv.
"Rapporten fremhæver også den høje arbejdsbyrde og velvære for vores officerer og personale. Jeg ved, at styrken arbejder virkelig hårdt på at rekruttere de ekstra officerer, der er tildelt af regeringen, så jeg håber at se, at situationen bliver bedre for vores arbejdsstyrke i de kommende måneder. Jeg ved, at styrken deler mine synspunkter om værdien af vores folk, så det er vigtigt, at vores officerer og personale har de rigtige ressourcer og støtte, de har brug for.
"Selvom der er klare forbedringer, der skal foretages, tror jeg, at der generelt er meget at være tilfreds med i denne rapport, som afspejler det hårde arbejde og dedikation, vores officerer og medarbejdere udviser på daglig basis for at holde vores amt sikkert."
Læs fuld HMICFRS-vurdering for Surrey her.
Du kan lære mere om, hvordan politi- og kriminalkommissæren overvåger styrkens præstation og stiller politichefen til regnskab på https://www.surrey-pcc.gov.uk/transparency/performance/