Je nám líto, že nejste spokojeni s výsledkem vaší stížnosti u policie v Surrey. Tato stránka obsahuje formulář pro vyžádání nezávislého posouzení výsledku vaší stížnosti naší kanceláří.
Když stisknete tlačítko Odeslat, váš požadavek bude odeslán našemu manažerovi pro kontrolu stížností, který je zaměstnán v naší kanceláři, která je oddělená od policie v Surrey.
Chcete-li požádat o kontrolu, musíte odeslat níže uvedený formulář naší kanceláři do 28 kalendářních dnů ode dne, kdy jste obdrželi dopis s výsledkem od policie v Surrey. Pokud je například váš dopis datován 1. dubna, musíte se ujistit, že vaši recenzi obdržíme do 29. dubna.
Manažer kontroly stížností poté zváží, zda byl výsledek vaší stížnosti přiměřený a přiměřený, a určí jakékoli poznatky nebo doporučení, která jsou pro policii v Surrey relevantní.
Nejedná se pouze o kontrolu kvality toho, co se stalo dříve. O průběhu budete průběžně informováni a rozhodnutí bude dosaženo do tří týdnů. Pokud se očekává zpoždění, manažer kontroly stížností vás bude kontaktovat a sdělí vám, kdy můžete očekávat aktualizaci.
Pokud nemáte přístup k níže uvedenému formuláři, kontaktujte nás. Tyto informace nám můžete také zaslat poštou na naši adresu:
Úřad policejního a kriminálního komisaře pro Surrey
PO Box 412
Guildford
Surrey GU3 1YJ
Co se stane s informacemi v mém kontrolním formuláři?
Údaje, které poskytnete v tomto formuláři, budou vloženy do našich systémů. Je možné, že budeme muset předat podrobnosti o vaší kontrole jiné organizaci, jako je Nezávislý úřad pro policejní chování (IOPC), pokud je to vhodné pro zpracování kontroly. Vezměte prosím na vědomí, že veškerý obsah tohoto formuláře (včetně vašich informací o rovnosti a rozmanitosti) může být zaslán také na IOPC.
Pokud byste chtěli další informace o tom, jak bude s vašimi informacemi nakládáno, zavolejte nám na číslo 01483 630200 nebo e-mail surreypcc@surrey.police.uk