Dopu mesi di ricerca è pianificazione, a nostra nova Unità di Cura di Vittimi è Testimoni in casa hè stata lanciata ieri u luni (1 d'aprile).
Finu à avà, "Supportu à a Vittima" hè statu cumandatu da a Pulizia di Surrey utilizendu un finanziamentu limitatu da u Ministeru di a Ghjustizia per furnisce u sustegnu à e vittime di u crimine, in nome di a Forza. Da u 1 d'aprile, stu flussu di finanziamentu serà canalizzatu invece in a nova unità.
I beneficii di questu sò enormi. Sapemu chì quandu una vittima hè datu u sustegnu ghjusta, sia praticamente sia emotivamente, ùn solu ùn aiuta à a so ricuperazione è riduce a vittima ripetuta, ma, quandu hè assuciatu cù una investigazione efficace, migliurà a so cooperazione per sustene u sistema di ghjustizia penale è porta i delinquenti. à a ghjustizia.
PCC David Munro hà dettu: "U sustegnu di e vittime deve esse sempre in u core di a pulizie, cusì sò felice chì entremu in una nova era di cura di e vittime cù u lanciu di a nostra unità.
"Sperimentà u crimine pò avè un effettu veramente devastanti nantu à e persone è aumenta a vulnerabilità. Hè per quessa hè cusì impurtante chì ricevenu u sustegnu ghjustu per ricuperà è ricustruisce a so vita.
"Vogliu assicurà chì anu una sperienza più positiva di u sistema di ghjustizia penale - da u puntu di rapportu finu à a risoluzione. Hè per quessa chì hè un benefiziu maiò. A polizia di Surrey offre avà un serviziu cumpletu per e vittime è i testimoni, chì permette un travagliu assai più vicinu trà a nova squadra è i rispunsevuli di a risposta è di l'investigazione.
Rachel Roberts, Capa di l'Unità di Cura di Vittime è Testimoni, hà dettu: "Sò veramente entusiasmu di dirige sta nova unità chì furnisce una cura di qualità è un sustegnu assai necessariu per e vittime è i testimoni di crimini. Tutti i membri di a squadra sò stati furmati per valutà i bisogni individuali di a vittima è offre un supportu adattatu per aiutà à affruntà l'impattu immediatu di u crimine è, in quantu pussibule, ricuperà da u dannu sperimentatu.
"Mentre tutte e vittime di u crimine saranu riferite à l'unità in prima istanza, u serviziu chì furnimu serà una prestazione di supportu generalista. Continueremu à cumissionà servizii di supportu specializatu induve hè necessariu, chì avemu da travaglià à fiancu per assicurà chì ci hè un serviziu cumpletu end-to-end facendu un viaghju più liscia per e vittime è i testimoni di crimini ".
Un novu situ web hè statu sviluppatu per prumove i servizii di l'unità chì ponu esse truvati da piaza qui.
Coincidendu cù questu, da a mità d'aprile seremu a prima forza in u paese per imbarcate in un sistema di messageria di testu per indagà e vittime di u crimine. Trascendendu da e 500+ chjamate chì facemu ogni mese, avemu da unisce à i cum'è Sky è npower cugliendu infurmazioni di satisfaczione di i clienti via testu cù una seria di dumande brevi in diversi punti di u so "viaghju di vittime".
U scopu di ghjunghje à circa 2,000 XNUMX vittime ogni mese da una varietà di tippi di crimini diffirenti, e dumande valuteranu a so satisfaczione cù u cuntattu iniziale, l'azzioni pigliate, s'ellu sò stati informati è u trattamentu chì anu ricevutu. E risposte ci aiutanu à dà una visione generale di u nostru serviziu è permettenu di mette i bisogni di e vittime in u core di u serviziu chì furnimu.