Un any des de la creació de la Unitat d'Atenció a Víctimes i Testimonis (VWCU) a la Policia de Surrey, l'equip finançat pel comissari de Policia i Crim David Munro continua donant suport a les persones durant el bloqueig del coronavirus.
Establerta el 2019, la VWCU ha posat en marxa noves maneres de treballar per garantir que continuï la prestació d'un suport complet per a totes les víctimes de crims a Surrey, incloses les més vulnerables durant l'emergència nacional. La unitat funciona per donar suport a les víctimes per fer front i recuperar-se dels efectes del crim, des de immediatament després de l'incident, fins al procés judicial i més enllà.
L'horari d'obertura ampliat els dilluns i dijous al vespre, fins a les 9:30h, significa que l'equip de gairebé 12 empleats i XNUMX voluntaris ha augmentat l'accessibilitat per donar suport a les víctimes de delictes durant aquest moment difícil, inclosos els supervivents d'abús domèstic.
Els treballadors de cas i els voluntaris dedicats continuen avaluant i organitzant l'atenció necessària per a les persones per telèfon i utilitzant programari de videoconferència.
Rachel Roberts, cap de la VWCU, va dir: "La pandèmia de coronavirus ha tingut un profund impacte en les víctimes, així com en els serveis disponibles per oferir suport. És important que qualsevol persona afectada per la delinqüència sàpiga que encara estem aquí per a elles, i hem ampliat la nostra prestació per ajudar encara més persones durant aquest temps d'augment d'ansietat i d'augment del risc per a molts.
"Des d'un punt de vista personal, no puc agrair prou a l'equip la feina que fa diàriament, inclosos els nostres voluntaris que estan fent una contribució enorme en un moment difícil".
Des de l'abril de 2019, la Unitat ha estat en contacte amb més de 57,000 persones, incloent-hi moltes d'elles amb programes de suport personalitzats en col·laboració amb proveïdors de serveis especialitzats i altres agències.
La flexibilitat d'estar integrat dins de la policia de Surrey ha permès a la Unitat concentrar el suport on més es necessita i respondre a les tendències emergents de delinqüència: dos casos especialitzats.
Els treballadors han estat emprats per respondre a un augment nacional del 20% del frau denunciat. Un cop formats, els treballadors del cas donaran suport a les víctimes de frau que són especialment vulnerables i en risc.
El gener d'aquest any, l'Oficina del PCC també va renovar el finançament per a un assessor de violència domèstica integrat per cobrir el nord de Surrey, empleat per North Surrey Domestic Abuse Service, que seguirà treballant per millorar el suport que es proporciona als supervivents i per aprofitar la formació especialitzada de personal i oficials.
Damian Markland, responsable de polítiques i comissions de l'OPCC per als serveis a les víctimes, va dir: "Les víctimes i els testimonis del crim mereixen la nostra atenció absoluta en tot moment. El treball de la unitat és especialment desafiant i important, ja que l'impacte de la Covid-19 es continua fent sentir en el sistema de justícia penal i altres organitzacions que ofereixen ajuda.
"La superació d'aquests reptes per oferir suport continu és essencial per ajudar les víctimes a afrontar i recuperar-se de les seves experiències, però també per mantenir la seva confiança en la policia de Surrey".
Totes les víctimes d'un delicte a Surrey són derivades automàticament a la Unitat d'Atenció a Víctimes i Testimonis en el moment en què s'informa d'un delicte. Les persones també poden auto-referir-se o utilitzar el lloc web per trobar serveis de suport especialitzats locals.
Podeu posar-vos en contacte amb la Unitat d'Atenció a Víctimes i Testimonis al 01483 639949, o per a més informació visiteu: https://victimandwitnesscare.org.uk
Es recomana a qualsevol persona afectada o preocupada per algú que pugui veure's afectat per l'abús domèstic que es posi en contacte amb la Línia d'Atenció sobre Abús Domèstic de Surrey proporcionada pel seu santuari, al 01483 776822 (9 a.m. a 9 p.m.), o a visitar el el vostre lloc web del Santuari. Marqueu sempre el 999 en cas d'emergència.