1. Comentaris del comissari de policia i criminalitat
Estic molt content de veure que la policia de Surrey manté la seva qualificació "excel·lent" en la prevenció de la delinqüència i el comportament antisocial a l'últim informe d'efectivitat, eficiència i legitimitat de la policia (PEEL), dues àrees que destaquen en el meu pla policial i criminal per al comtat. Però encara hi ha marge per millorar i l'informe ha suscitat preocupacions sobre la gestió de sospitosos i delinqüents, especialment en relació amb els delinqüents sexuals i la salvaguarda dels nens a les nostres comunitats.
Gestionar el risc d'aquestes persones és fonamental per mantenir segurs els nostres residents, especialment les dones i les nenes que es veuen afectades de manera desproporcionada per la violència sexual. Aquesta ha de ser una àrea real d'enfocament per als nostres equips policials i la meva oficina proporcionarà un escrutini i un suport sòlids per garantir que els plans establerts per la policia de Surrey siguin ràpids i sòlids per fer les millores necessàries.
He observat els comentaris que fa l'informe sobre com la policia tracta la salut mental. Com a líder nacional dels comissaris de policia i delictes en aquest tema, estic buscant activament millors acords de treball d'associació tant a nivell local com nacional, per garantir que la policia no sigui el primer port d'escalada per a aquells en crisi de salut mental i que tinguin accés a la resposta clínica adequada que necessiten.
L'informe també destaca l'elevada càrrega de treball i el benestar dels nostres oficials i personal. Sé que la Força està treballant molt dur per reclutar els oficials addicionals assignats pel govern, així que espero veure que aquesta situació millori en els propers mesos. Sé que la Força comparteix les meves opinions sobre el valor de la nostra gent, per la qual cosa és important que els nostres oficials i personal tinguin els recursos i el suport adequats que necessiten.
Tot i que hi ha millores clares per fer, crec que, en general, hi ha molt per estar satisfet en aquest informe que reflecteix el treball dur i la dedicació que els nostres oficials i personal mostren diàriament per mantenir el nostre comtat segur.
He demanat l'opinió del cap de policia sobre l'informe, ja que ha afirmat:
Dono la benvinguda a l'informe d'efectivitat, eficiència i legitimitat de la policia de l'HMICFRS 2021/22 sobre la policia de Surrey i estic molt satisfet que l'HMICFRS hagi reconegut els èxits significatius que ha aconseguit en la prevenció de la delinqüència en atorgar a la Força una qualificació d'Excel·lent.
Gavin Stephens, cap de policia de la policia de Surrey
Malgrat aquest reconeixement de les bones pràctiques, la Força reconeix els reptes destacats per l'HMICFRS pel que fa a la comprensió de la demanda i la gestió dels delinqüents i els sospitosos. La Força se centra a abordar aquestes preocupacions i a aprendre dels comentaris de l'informe per tal de desenvolupar les pràctiques de treball de la força i oferir el millor servei possible al públic.
Les àrees de millora es registraran i es controlaran a través de les nostres estructures de govern existents i els responsables estratègics supervisaran la seva implementació.
2. Següents passos
L'informe d'inspecció destaca nou àrees de millora per a Surrey i a continuació he exposat com s'estan desenvolupant aquests assumptes. El progrés es controlarà a través de la Junta de Reassegurança de l'organització (ORB), el nou sistema de gestió de riscos KETO i la meva oficina continuarà supervisant-ho mitjançant els nostres mecanismes d'escrutini formal.
3. Àmbit de millora 1
- La força hauria de millorar la forma en què respon a les trucades de servei que no són d'emergència per reduir la seva taxa d'abandonament de trucades.
- La policia de Surrey continua prioritzant la gestió de trucades d'emergència amb la demanda de 999 que continua augmentant (més d'un 16% més de trucades d'emergència rebudes fins ara), que és una tendència que s'està sentint a nivell nacional. La Força va experimentar la seva demanda de 999 trucades més alta mai registrada el juny d'aquest any, amb 14,907 contactes d'emergència durant el mes, però el rendiment en respondre 999 trucades es va mantenir per sobre de l'objectiu del 90% de respondre en 10 segons.
- Aquest augment de la demanda de 999 trucades, l'augment continuat de contactes en línia (Digital 101) i les vacants de gestor de trucades existents (33 personal per sota de l'establiment a finals de juny de 2022) segueix pressionant la capacitat de la Força per respondre trucades que no són d'emergència dins de l'objectiu. Tanmateix, la Força ha vist una millora en la gestió de trucades 101, passant d'un temps d'espera mitjà de 4.57 minuts el desembre de 2021 a 3.54 minuts el juny de 2022.
- Les accions actuals i futures per millorar el rendiment són les següents:
a) Tot el personal de gestió de trucades ara ha tornat a una única ubicació al Contact Center seguint els requisits anteriors de distanciament social que els van veure desplaçats a 5 ubicacions diferents.
b) S'ha modificat el missatge de la gravadora de veu integrada (IVR) a la part frontal del sistema de telefonia per animar més membres del públic a contactar amb la Força en línia quan sigui convenient fer-ho. Aquest canvi de canal s'està reflectint en la taxa d'abandonament inicial i en un augment dels contactes en línia.
c) Les vacants de personal dins de la gestió de trucades (que també es reflecteixen a nivell regional a causa del desafiant mercat laboral post-covid al sud-est) s'estan monitoritzant de prop com a risc de la Força i s'han dut a terme diversos esdeveniments de contractació durant els últims mesos. Hi ha un curs complet de 12 nous gestors de trucades que s'està duent a terme a l'agost d'aquest any, un altre curs d'iniciació que s'està omplint actualment per a l'octubre i altres cursos previstos per al gener i el març de 2023.
d) Com que els nous gestors de trucades triguen aproximadament 9 mesos a independitzar-se, a curt termini, el pressupost de personal insuficient s'utilitzarà per emprar 12 vegades el personal de l'agència (Red Snapper) per dur a terme funcions d'enregistrament de delictes dins del Contact Center per alliberar el capacitat dels gestors de trucades, per tal de millorar el rendiment de les trucades 101. La contractació d'aquest personal es troba actualment en fase de planificació amb l'aspiració que estiguin en funcionament durant 12 mesos des de mitjans fins a finals d'agost. Si es demostra que aquest model de tenir una funció d'enregistrament de delictes separada dins del centre de contacte és efectiu (en lloc de gestionar les trucades que realitzin ambdues funcions), es tindrà en compte per canviar-ho permanentment al model existent.
e) Una proposta a llarg termini per considerar l'estructura salarial dels gestors de trucades per tal d'ajustar el seu salari inicial a les Forces regionals, per millorar tant el nombre de sol·licitants com la retenció de l'ajuda, es considerarà a la Junta d'Organització de Forces l'agost de 2022.
f) Els programes d'actualització existents en telefonia i comandament i control (projecte conjunt amb la policia de Sussex) s'han d'implementar en els propers 6 mesos i haurien de millorar l'eficiència del centre de contacte i permetre la interoperabilitat amb la policia de Sussex.
g) La Força té plans per a la introducció de Storm i Salesforce, que amb el temps aportaran beneficis d'eficiència i seguretat pública al Contact Center i permetran a la Força correlacionar amb més precisió l'abandonament amb el seu pas al servei en línia.
4. Àmbit de millora 2
- La Força ha d'atendre les trucades de servei dins dels seus horaris d'assistència publicats i, quan es produeixin retards, s'ha d'actualitzar les víctimes.
Això continua sent un repte per a la Força i els temps d'assistència als incidents de grau 2 han augmentat des de la inspecció a causa de l'augment intermensual del nombre d'incidències de grau 1 (emergència) que requereixen resposta (d'acord amb l'augment observat). a la demanda de trucades del 999). A juny de 2022, les dades de l'any actual mostren un augment superior al 8% en els graus 1 (2,813 incidències), el que significa que hi ha menys recursos disponibles per respondre als incidents de grau 2. Això, juntament amb les vacants a la sala de control de la força (FCR) ha augmentat el repte de mantenir actualitzades les víctimes quan estan esperant una resposta ràpida (grau 2).
Les accions actuals i futures per millorar el rendiment són les següents:
a) L'anàlisi de les dades de la demanda ha demostrat que la resposta no d'emergència (grau 2) és especialment difícil en el període de trasllat entre "primers" i "tards" i després de la consulta pertinent, el patró de canvi del TNP es modificarà a partir de l'1 de setembre per avançar el retard. el torn comença una hora perquè hi hagi més recursos disponibles en aquest moment crític del dia.
b) A més, hi haurà un lleuger canvi en el patró de torns per als agents de l'NPT dins del seu període de prova que hagin de completar un nombre obligatori de dies d'aprenentatge protegit (PLD) com a part del seu aprenentatge de grau. La manera actual en què es programen aquests PLD significa que sovint hi ha diversos agents fora de servei alhora, reduint així els recursos disponibles en dies o torns clau. Després d'una consulta generalitzada a Surrey i Sussex, el seu patró de torns es modificarà l'1 de setembre de 2022 de manera que el nombre d'oficials dels PLD es distribueixi de manera més uniforme entre els torns, proporcionant així més resistència als equips. Aquest canvi va ser acordat per l'equip de directors conjunts de Surrey i Sussex.
c) El 25 de juliol de 2022, s'introduiran cotxes addicionals de grau 2 per respondre a l'abús domèstic a cada divisió per cobrir el període de màxima demanda d'estiu fins a finals de setembre de 2022. Aquests recursos addicionals (amb el suport dels equips de Safer Neighborhood) en els torns primerencs i tardans. proporcionar una capacitat de resposta addicional i ha de millorar el rendiment global de resposta no d'emergència per a la Força.
5. Àmbit de millora 3
- La Força hauria de millorar la manera en què registra les decisions de les víctimes i les seves raons per retirar el suport a les investigacions. Hauria d'aprofitar totes les oportunitats per perseguir els delinqüents quan les víctimes es desvinguin o no donen suport als processaments. Hauria de documentar si s'han considerat processaments basats en proves.
- Les accions actuals i futures per millorar el rendiment són les següents:
a) Una operació per continuar desenvolupant la qualitat de la investigació (Op Falcon) a tota la Força inclou líders superiors: inspectors en cap fins a nivell d'oficial en cap que completen un nombre determinat d'exàmens de delinqüència mensuals amb resultats recopilats i distribuïts. Aquestes comprovacions inclouen si s'ha pres una declaració VPS. Les troballes actuals mostren que això varia segons el tipus de delicte denunciat.
b) S'ha ordenat un paquet d'aprenentatge del codi E de la víctima de NCAL que inclou VPS com a formació per a tots els agents amb un seguiment estret del compliment (72% a finals de maig de 2022).
c) Els detalls del codi de víctimes i les instruccions relacionades amb les víctimes estan disponibles per a tots els investigadors a l'aplicació "Crewmate" als seus terminals de dades mòbils i dins de la "plantilla de contracte de contacte inicial de la víctima" dins de cada informe de crim hi ha un registre de si un VPS té o no s'ha completat i motius.
d) La força intentarà identificar si hi ha un mètode automatitzat per mesurar l'oferta i la finalització de VPS dins dels sistemes informàtics existents (nínxol) per tal de produir dades de rendiment detallades.
e) S'està treballant per millorar l'oferta de formació actual del Codi de Víctimes a tots els agents per incloure mòduls específics tant sobre VPS com sobre retirada de la víctima. Fins ara, tots els investigadors dels equips d'abús domèstic han rebut aquesta formació amb sessions addicionals previstes per als equips de maltractament infantil i els equips de policia de barri (NPT).
f) La policia de Surrey treballa com a part del grup regional de millora de la violació, amb una de les línies de treball que s'està avançant amb els socis és l'orientació sobre quan prendre VPS. La consulta està en curs amb els serveis regionals de l'ISVA per buscar comentaris directes sobre aquesta àrea i els resultats de la consulta i la posició acordada del grup s'incorporaran a les millors pràctiques locals.
g) Pel que fa a quan una víctima retira el suport per a una investigació o demana que es resolgui mitjançant una eliminació extrajudicial (OOCD), la política d'abús domèstic revisada (maig de 2022) ara ofereix orientacions sobre el contingut de les declaracions de retirada de la víctima.
h) La policia de Surrey continuarà promovent l'enfocament basat en proves per a la investigació i l'enjudiciament, obtenint proves aviat i explorant la força de la informació testimonial, oïda, circumstancial i res gestae. Les comunicacions de força amb el personal s'han fet a través d'articles d'intranet i formació d'investigadors a mida, inclòs l'ús de vídeo desgastat del cos, observacions d'oficials, imatges, proves de veïns/casa per casa, dispositius d'enregistrament remot (CCTV domèstic, timbres de vídeo) i enregistraments de trucades a la policia. .
6. Àmbit de millora 4
- La Força hauria d'establir tasques específiques i amb terminis limitats per reduir el risc dels delinqüents sexuals registrats. S'ha d'enregistrar l'evidència de les tasques realitzades.
- Les accions actuals i futures per millorar el rendiment són les següents:
a) S'ha exigit als gestors de delinqüents que s'assegurin que els seus plans de gestió de RISCOS es registren millor i que les seves actualitzacions en les accions i consultes realitzades siguin "SMART". Això s'ha comunicat mitjançant correus electrònics de l'equip del DCI, sessions informatives del director general i reunions individuals, així com visites informatives. S'ha compartit amb els equips un exemple d'actualització ben documentada com a exemple de millor pràctica i els plans d'acció de gestió de riscos seran específics. L'equip de DIp comprovarà 15 registres (5 per àrea al mes) i ara proporcionarà una supervisió addicional als casos de molt alt i alt risc.
b) Els directors de línia estan revisant els registres després de les visites i de les revisions de supervisió. El DS/PS informarà verbalment de les visites i revisarà, donarà suport i guiarà la planificació d'accions com a part de la seva supervisió contínua. Hi ha una supervisió addicional en el punt de l'avaluació d'ARMS. Els DI faran 5 comprovacions d'immersió al mes (tots els nivells de risc) i les actualitzacions es faran mitjançant el nostre cicle de reunions DI/DCI i règim de rendiment: els temes i problemes identificats es plantejaran a través de reunions setmanals de l'equip al personal. La supervisió d'aquestes auditories qualitatives es durà a terme a les reunions de rendiment del comandament (CPM) presidides pel cap de Protecció Pública.
c) La Força va tenir un augment de personal i hi ha diversos oficials nous i sense experiència al departament. S'han desenvolupat sessions de desenvolupament professional continu per a tot el personal per garantir la millora contínua. El futur personal nou serà informat i orientat respecte dels estàndards requerits
d) Els agents han de dur a terme controls d'intel·ligència, inclòs PNC/PND, per a tots els seus delinqüents. Quan s'avalua que no és necessari (l'agressor està obligat a casa, no té mobilitat, té una supervisió 1:1 amb els cuidadors), l'OM ha d'enregistrar les raons per les quals no s'ha completat un PND i un PNC. El PND es completa al punt d'ARMS en tots els casos, independentment. Per tant, ara la investigació de PNC i PND es porta a terme d'acord amb el risc de l'individu, i els resultats s'enregistren al registre VISOR dels delinqüents. Els oficials de supervisió ara proporcionen supervisió i es faran controls entre forces quan hi hagi informació que suggereixi que els delinqüents viatgen fora del comtat. A més, els gestors de delinqüents estan reservats als cursos disponibles de PND i PNC per garantir que l'equip pugui fer les comprovacions amb rapidesa.
e) Tot l'examen digital dels dispositius ara s'enregistra adequadament i les visites s'informa verbalment amb els supervisors. Quan es prenen decisions per no actuar, això es registra a ViSOR amb una justificació completa. A més, ara els agents estan enregistrant clarament quan una visita està planificada prèviament a causa de factors externs (per exemple, tribunal, càrrega de programari de monitorització, etc.). La resta de visites, que són la gran majoria, no són anunciades.
f) Es reserva un dia de planificació dels supervisors de tota la Força per garantir que tots els supervisors funcionin de manera coherent per a la supervisió de les visites i el registre de les visites. Els 3 DI han fet una política coherent inicial, però aquesta jornada dels supervisors se centra a escriure una política formal sobre això per garantir la coherència per fer front a les infraccions. L'esdeveniment s'ha endarrerit a causa del Covid.
g) De setembre a octubre de 2022, els coordinadors de ViSOR realitzaran una auditoria interna mitjançant una comprovació d'una sèrie de registres i comentaris tant sobre el treball posterior necessari com sobre el progrés respecte dels estàndards anteriors. L'auditoria revisarà 15 registres per divisió d'una selecció de nivells de risc per comprovar la qualitat dels registres, les línies d'investigació identificades i els estàndards de justificació. Després d'això, entre desembre i març, es realitzarà una revisió per parells d'una força veïna per proporcionar un escrutini i una avaluació independents. A més, s'ha posat en contacte amb forces "destacades" i VKPP per identificar les millors pràctiques en aquestes àrees.
7. Àmbit de millora 5
- La Força hauria d'utilitzar rutinàriament tecnologia de monitorització proactiva per identificar imatges indecents de nens i identificar incompliments d'ordres auxiliars per als delinqüents sexuals registrats.
- Les accions actuals i futures per millorar el rendiment són les següents:
a) Quan hi ha condicions SHPO, la Força utilitza la tecnologia ESafe per controlar l'equip digital dels delinqüents. ESafe controla de manera remota l'ús dels dispositius i avisa els gestors de delinqüents quan hi ha sospita d'accés a material il·legal en línia. Els OM prenen mesures ràpides per confiscar i protegir els dispositius per obtenir proves principals d'aquestes infraccions. Surrey està utilitzant actualment 166 llicències d'Android ESafe i 230 llicències per a PC/ordinador portàtil entre els nostres infractors de risc alt i mitjà. Aquestes llicències s'utilitzen totalment.
b) Fora de les SHPO, la Força també utilitza la tecnologia Cellebrite per controlar els dispositius digitals d'altres delinqüents. Tot i que és relativament efectiu, el kit pot trigar més de 2 hores a descarregar i triar alguns dispositius, cosa que limita l'eficàcia del seu ús. Cellebrite inicialment requeria una actualització i un reciclatge del personal per utilitzar-lo. S'ha utilitzat VKPP per identificar opcions alternatives al mercat, però actualment no hi ha cap equip de cerca i triatge totalment efectiu disponible.
c) En conseqüència, la Força ha invertit en la formació de 6 personal de l'HHPU en DMI (Investigacions de Mitjans Digitals). Aquest personal dóna suport a tot l'equip en l'ús i la comprensió de Cellebrite i d'altres mètodes per examinar dispositius digitals. Aquest personal té una càrrega de treball reduïda, per la qual cosa té capacitat per donar suport, assessorar i desenvolupar l'equip més ampli. Donen suport a altres membres de l'equip que planifiquen intervencions i visites millorades. Les seves càrregues de treball limitades contenen delinqüents que tenen un major requisit de supervisió digital. El personal de l'HHPU DMI millora les habilitats dels companys per fer un millor ús de les habilitats de triatge manual dels dispositius dels delinqüents per trobar motius per apoderar-se i dur a terme exàmens DFT per identificar les infraccions. Aquests mètodes han demostrat ser més efectius que Cellebrite, donades les seves limitacions.
d) L'enfocament actual, per tant, ha estat la formació d'oficials i el DPC pel que fa al procés de triatge manual. La Força també ha invertit en la Unitat de Suport a la Investigació Digital (DISU) per proporcionar assistència directa als agents per identificar com recollir proves digitals de manera eficaç. El personal de l'HHPU és conscient de les oportunitats que DISU pot oferir i les està utilitzant activament per assessorar i donar suport als delinqüents que presenten un repte en aquesta àrea, formulant estratègies per a les visites i orientant-los de manera proactiva. DISU està creant CPD per millorar encara més la competència del personal de l'HHPU.
e) Els gestors de delinqüents també utilitzen "gossos digitals" i equips per interrogar encaminadors sense fil per identificar dispositius no revelats.
f) Totes aquestes actuacions informaran d'una sèrie de mètriques que s'escrutaran per a l'HHPU a les Reunions de Comandància de l'actuació. El problema identificat pel que fa a la coherència en el tractament de les infraccions es va tractar a l'AFI 1, on s'ha establert el dia de planificació per formalitzar la política acordada per tractar les infraccions de manera coherent.
8. Àmbit de millora 6
- La Força ha de prioritzar la salvaguarda quan sospiti de delictes en línia d'imatges indecents de nens. Hauria de fer controls d'intel·ligència repetits per confirmar si els sospitosos tenen accés als nens.
Les accions actuals i futures per millorar el rendiment són les següents:
a) Després de la inspecció de l'HMICFRS, s'han introduït canvis en la manera de tractar les derivacions un cop rebudes en vigor. En primer lloc, les referències s'envien a la nostra Oficina d'Intel·ligència de la Força, on els investigadors realitzen la investigació abans de tornar a POLIT per a l'avaluació KIRAT. Es va ratificar un acord de nivell de servei entre el POLIT i la FIB per acordar un termini d'execució de la investigació i aquest s'està complint. La investigació és una informació precursora necessària sobre la ubicació, el possible sospitós i qualsevol informació rellevant sobre un entorn familiar.
b) En total, Surrey té actualment un endarreriment de 14 llocs de treball, 7 d'aquests s'estan investigant. Dels altres 7 destacats, n'hi ha 2 mitjans, 4 baixos i 1 pendent de difusió a una altra Força. La força no té casos de risc molt alt o alt pendents en el moment d'escriure. L'SLA també inclou una actualització de la investigació quan una derivació no s'ha actuat durant un període, alineat amb el nivell actual d'avaluació del risc. Tanmateix, això no s'ha requerit des que es va redactar el SLA, ja que totes les ordres s'han actuat abans d'aquest període de revisió establert. El deure DS revisa la llista pendent cada dia laborable per prioritzar les intervencions i actualment aquesta informació és controlada per les files de la Superintendencia de Protecció Pública per garantir que el procediment funciona de manera eficaç.
c) La contractació al departament està en curs per garantir la capacitat i les ofertes Uplift han rebut suport per crear més capacitat d'investigació i garantia per garantir la resiliència futura. POLIT també està utilitzant altres recursos addicionals (agents especials) per donar suport a la finalització oportuna de les ordres de derivació.
d) La formació KIRAT 3 s'està impartint i estarà en ús a partir de la setmana vinent. A més, diversos membres del personal de POLIT ja tenen accés a una visió limitada del sistema de serveis a la infància (EHM) que permet verificar els menors coneguts a l'adreça per determinar si ja hi ha implicació dels serveis socials i maximitzar l'eficàcia del risc. avaluació i salvaguarda futura.
9. Àmbit de millora 7
- La Força hauria de tenir en compte el benestar del personal a l'hora de prendre decisions sobre l'assignació de recursos. Hauria de proporcionar als supervisors les habilitats per identificar problemes de benestar en els seus equips i donar-los temps i espai per fer intervencions primerenques. La força hauria de millorar el suport per als rols d'alt risc.
- Les accions actuals i futures per millorar el rendiment són les següents:
a) La Força ha invertit molt en la millora de l'oferta de Benestar per al personal durant els darrers anys amb un Centre de Benestar dedicat al qual es pot accedir fàcilment a través de la pàgina d'inici de la intranet com a lloc central per allotjar totes les coses del Benestar. L'equip de benestar col·laborarà amb la Junta de benestar de Surrey per determinar quines són les barreres per accedir als materials de benestar i el temps disponible per utilitzar-los de manera eficaç i determinar les accions adequades per abordar-les.
b) El benestar també és una part clau de les converses de Focus en què els directius de línia haurien de tenir discussions de qualitat per oferir suport i assessorament als seus equips. No obstant això, la força reconeix que es necessita més per promoure la importància d'aquestes converses i dedicar temps a aquestes converses i es preveu treballar més per comunicar-ho millor. Es produiran nous consells i orientacions per als responsables de línia per donar suport a aquesta activitat.
c) La Força ha encarregat una sèrie de paquets de formació perquè els directius de línia hagin de completar un cop s'hagin promocionat, per exemple, el curs de Gestió eficaç del rendiment, té una aportació clau de Benestar per donar consciència i com reconèixer la mala salut mental. Es realitzarà una revisió de tots els paquets de formació per als supervisors de nova promoció per assegurar-se que hi ha un enfocament coherent que proporcioni una millor comprensió del que s'espera com a director de línia per fer front al benestar. El Cos també farà ús del Servei de Benestar de la Policia Nacional, Oscar Kilo, que ofereix un paquet de 'Formació de tallers de supervisors' en què els nostres agents tenen accés per participar. Des de la publicació de l'informe, la Força ha guanyat dos premis nacionals per al benestar: el premi OscarKilo 'Creating the Environment for Wellbeing' i el premi 'Inspiration in Policing' de la Federació Nacional de Policia per a Sean Burridge pel seu treball sobre benestar.
d) L'equip de benestar també introduirà un desplegament global de la formació en prevenció de l'impacte del trauma (TiPT) per conscienciar sobre com detectar signes de trauma i proporcionar eines per abordar-los.
e) Actualment la Reunió de Gestió Estratègica de Recursos (SRMM), es reuneix per prendre decisions de publicació, aquestes es prendran en funció de:
o Força les prioritats
o Recursos disponibles i desplegables per àrea
o Intel·ligència local i projeccions
o Complexitat de la demanda
o Risc a la Força i al públic
o L'alliberament també es basarà en l'impacte en el benestar de l'individu i dels que romanen a l'equip
f) La reunió de gestió de recursos tàctics (TRMM) es reuneix entre els SRMM, per revisar tàcticament els recursos desplegables, utilitzant la intel·ligència local i considerar els requisits individuals. També hi ha una reunió de casos complexos que inclou responsables locals de recursos humans i cap de salut laboral, l'objectiu d'aquesta reunió és discutir els requisits de benestar individuals, per intentar resoldre i desbloquejar qualsevol problema. El president del SRMM realitzarà una revisió per avaluar si els acords actuals tenen en compte plenament el benestar de les persones i com es pot donar suport a les persones mitjançant aquest procés.
g) S'ha encarregat un projecte a l'Equip de Benestar per revisar a fons el procés actual d'avaluacions psicològiques i quin valor aporten aquestes per donar suport als rols d'alt risc. L'equip explorarà quines altres avaluacions hi ha disponibles i treballarà amb Oscar Kilo per determinar quin model òptim de suport hauria de proporcionar la policia de Surrey.
10. Àmbit de millora 8
- La Força hauria d'ampliar el treball i l'eficàcia del seu panell d'ètica per garantir que el personal sàpiga plantejar problemes.
Les accions actuals i futures per millorar el rendiment són les següents:
a) El Comitè d'Ètica de la Policia de Surrey ha estat totalment revisat i està en procés de millora significativa. Es reunirà bimensualment, centrant-se en dos o tres dilemes ètics per reunió, assegurant que es tinguin en compte totes les opinions.
b) Actualment, la Força està reclutant persones externes per incorporar-se com a membres del Comitè Ètic i han rebut trenta-dues sol·licituds de persones de diferents edats, gèneres i procedències diverses. S'han preseleccionat dinou sol·licitants i les entrevistes comencen la setmana de l'1 d'agost per fer una selecció final.
c) La Força ha contractat recentment el seu director no executiu per ser el president del Comitè d'Ètica. Són una figura destacada que lidera el Mes de la Història Negra al sud d'Anglaterra i té una gran experiència en el Comitè d'Ètica de la Policia de Hampshire i també en una Associació d'Habitatge. El protagonisme de membres externs i diversos amb una varietat d'experiències i una càtedra externa té com a objectiu garantir que es considerin una varietat o perspectives i ajudar la policia de Surrey a fer front als molts problemes ètics als quals s'enfronten el nostre servei policial i la nostra gent.
d) L'Àrea de Comunicació Corporativa impulsarà la posada en marxa de la nova comissió prevista per a la seva primera reunió a l'octubre. Introduiran una nova pàgina d'intranet sobre el Comitè d'Ètica, que detalla com es configura el comitè amb membres interns i externs i detalls de com poden presentar les seves preguntes ètiques per debatre. La Força també identificarà els membres interns actuals perquè siguin Campions de l'ètica, per liderar el camí de l'ètica a tota la força i garantir que els oficials i el personal siguin conscients de com poden presentar aquests dilemes ètics per a les opinions d'altres persones. El Comitè informarà a la Junta Popular de la Força presidida pel DCC i, com a director no executiu de la Força, el president té accés directe regular als col·legues dels oficials en cap.
11. Àmbit de millora 9
- La Força hauria de millorar la seva comprensió de la demanda per assegurar-se que la gestiona de manera eficaç
- Durant l'últim any, la Policia de Surrey ha desenvolupat un producte d'anàlisi de demanda detallat per als equips de la Policia Local, identificant la demanda d'equips reactius (equip de policia de barri, CID, equip de maltractament infantil, equip d'abús domèstic) i equips proactius (específicament equips de barri més segur). La demanda reactiva s'ha avaluat mitjançant l'anàlisi del nombre de delictes investigats per cada equip segons els tipus de delictes, els nivells de PIP i si els delictes DA són íntims o no íntims, en comparació amb el nombre de personal de l'establiment de cada equip. La demanda proactiva dels equips de barris més segurs s'ha avaluat mitjançant una combinació de trucades de servei assignades a equips específics a través de l'equip de revisió d'incidències i l'índex de privació múltiple, que mesura la privació relativa a les àrees de rendiment superior inferior, i és àmpliament utilitzat pel govern i les autoritats locals per assignar fons per als serveis. L'ús de l'IMD permet a la policia de Surrey assignar recursos proactius d'acord amb la demanda oculta i latent i establir relacions amb comunitats desfavorides. Aquesta anàlisi s'ha utilitzat per revisar els nivells de dotació de tots els equips de policia local i fins ara ha portat a la reassignació de recursos CID i NPT entre divisions.
- La Policia de Surrey s'enfoca ara a analitzar la demanda en àrees de negoci més complexes, com ara la protecció pública i el comandament especialitzat en delictes, utilitzant mètodes desenvolupats per a la policia local, començant per una avaluació de les dades disponibles i una anàlisi de buits per identificar altres conjunts de dades que podrien ser útil. Quan sigui necessari i possible, l'anàlisi utilitzarà la demanda total de delictes detallada, mentre que, en àrees de negoci més complexes o especialitzades, poden ser necessaris indicadors o indicadors de demanda relativa.
Signat: Lisa Townsend, comissària de policia i criminalitat de Surrey