আমি দায়িত্ব নেওয়ার পর থেকে প্রতারণা এবং ক্ষতিগ্রস্তদের উপর প্রভাবের বিষয়টি বাসিন্দাদের দ্বারা বহুবার উত্থাপিত হয়েছে এবং আমি আমার পুলিশ এবং অপরাধ পরিকল্পনা চূড়ান্ত করার সময় এই প্রতিবেদনটি সময়োপযোগী। সারে জালিয়াতির দ্বারা সবচেয়ে ক্ষতিগ্রস্ত এলাকাগুলির মধ্যে একটি। আমি এইচএমআইসিএফআরএসের সাথে একমত যে এই ধরণের অপরাধ মোকাবেলায় আরও সংস্থান থাকা দরকার এবং আরও ভাল জাতীয় সমন্বয় এবং কাজ করা দরকার। স্থানীয়ভাবে সারে পুলিশ জালিয়াতির বিরুদ্ধে দুর্বলদের রক্ষা করার জন্য একটি নির্দিষ্ট অভিযানের মাধ্যমে যা করতে পারে তা করছে। যাইহোক, এইচএমআইসিএফআরএস সঠিকভাবে ভুক্তভোগীরা পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে এবং সহায়তা পাওয়ার ক্ষেত্রে যে সমস্যার সম্মুখীন হয় তা তুলে ধরে।
আমি চিফ কনস্টেবলের কাছে তার প্রতিক্রিয়া চেয়েছি, বিশেষ করে প্রতিবেদনে করা সুপারিশের বিষয়ে। তার প্রতিক্রিয়া নিম্নরূপ:
I HMICFRS-এর প্রতারণার পর্যালোচনাকে স্বাগত জানাই - প্রতিবেদনটি বেছে নেওয়ার সময় এবং আমি অত্যন্ত আনন্দিত যে HMICFRS রিপোর্টে গুরুত্বপূর্ণ সাফল্যগুলি স্বীকার করেছে যেগুলি দুর্বলতা চিহ্নিত করতে Op Signature প্রসেস এম্বেড করে এবং দুর্বল জালিয়াতি রক্ষার জন্য অংশীদার সংস্থাগুলির সাথে কাজ করে। শিকার ভাল অনুশীলনের এই স্বীকৃতি সত্ত্বেও, বাহিনী প্রতারণার শিকারদের সাথে যোগাযোগের উন্নতির ক্ষেত্রে HMICFRS দ্বারা হাইলাইট করা চ্যালেঞ্জগুলিকে স্বীকৃতি দেয় এবং পরিষেবার জন্য জালিয়াতি-সম্পর্কিত কলগুলির বিষয়ে নির্দেশিকা অনুসরণ করে। জনসাধারণের কাছে সর্বোত্তম সম্ভাব্য পরিষেবা প্রদানের জন্য বাহিনী এই উদ্বেগগুলি মোকাবেলায় মনোনিবেশ করছে।
এই প্রতিক্রিয়া সারে পুলিশের সাথে প্রাসঙ্গিক দুটি সুপারিশ ক্ষেত্র কভার করে।
প্রস্তাবনা 1: 30 সেপ্টেম্বর 2021 এর মধ্যে, চিফ কনস্টেবলদের নিশ্চিত করা উচিত যে তাদের বাহিনী পরিষেবার জন্য জালিয়াতি-সম্পর্কিত কল সম্পর্কে অর্থনৈতিক অপরাধের জন্য জাতীয় পুলিশ প্রধানের কাউন্সিল কোঅর্ডিনেটর দ্বারা জারি করা নির্দেশিকা অনুসরণ করছে।
সারে অবস্থান:
- নিয়মিত CPD ইনপুট সহ প্রাথমিক অফিসার প্রশিক্ষণ সমস্ত নেবারহুড এবং রেসপন্স অফিসারদের এবং সেইসাথে তদন্তকারীদের যারা প্রতারণার শিকারদের সাথে সুরক্ষা বা অনুসন্ধানমূলক দৃষ্টিকোণ থেকে যোগাযোগ করে তাদের প্রদান করা হয়। এতে NPCC দ্বারা জারি করা পরিষেবার মানদণ্ড এবং নির্দেশিকাগুলির জন্য কল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
- কল হ্যান্ডলাররা প্রাথমিক কোর্সের সময় ব্যক্তিগতভাবে অ্যাকশন জালিয়াতি প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে। NPCC থেকে অভ্যন্তরীণ নির্দেশিকা ডকুমেন্টেশনও অক্যুরেন্স ম্যানেজমেন্ট ইউনিটকে পরিষেবার মানদণ্ডের জন্য কলের সাথে কর্মীদের পরিচিত করতে জনসাধারণের যোগাযোগ গাইডে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য সরবরাহ করা হয়েছে। ভূমিকার জন্য নিবেদিত অ্যাকশন জালিয়াতি SPOCs নির্দেশিকা অনুসরণ করা হচ্ছে তা নিশ্চিত করার জন্য একটি চেকিং ব্যবস্থা প্রদান করে।
- সারে পুলিশ একটি ডেডিকেটেড অ্যাকশন ফ্রড পৃষ্ঠা সহ একটি বিস্তৃত ইন্ট্রানেট সাইট হোস্ট করে, যা পরিষেবার মানদণ্ড এবং অনুসরণ করার প্রক্রিয়ার জন্য জারি করা নির্দেশিকাগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করে। এর মধ্যে রয়েছে দুর্বলতা শনাক্তকরণের প্রক্রিয়া এবং উপস্থিতি/রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তাগুলির প্রয়োজনীয়তা।
- সারে পুলিশ একটি বিস্তৃত বাহ্যিক ওয়েবসাইট (অপারেশন সিগনেচার) হোস্ট করে যা সরাসরি অ্যাকশন ফ্রড সাইটের সাথে লিঙ্ক করে যেখানে ভুক্তভোগীরা অ্যাকশন প্রতারণার ভূমিকা এবং পরিষেবার জন্য কলের চারপাশের প্যারামিটারগুলি বুঝতে পারে।
- একক অনলাইন হোম ওয়েবসাইট, অ্যাকশন জালিয়াতির একটি লিঙ্কও প্রদান করে যা প্রয়োজনীয় নির্দেশিকা প্রদান করে। এই পৃষ্ঠায় নির্দিষ্ট নির্দেশিকা যোগ করার বিষয়ে বিবেচনা করার জন্য বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী জাতীয় দলের কাছে একটি তদন্ত করা হয়েছিল, কিন্তু অ্যাকশন জালিয়াতির লিঙ্কটি যথেষ্ট বলে মনে করা হয়েছিল।
প্রস্তাবনা 3: 31 অক্টোবর 2021 এর মধ্যে, চিফ কনস্টেবলদের উচিত সেপ্টেম্বর 2019-এ জাতীয় পুলিশ প্রধানের কাউন্সিল কো-অর্ডিনেটর ফর ইকোনমিক ক্রাইম দ্বারা জারি করা নির্দেশিকা গ্রহণ করা উচিত যা প্রতারণার রিপোর্ট করার সময় শিকারদের দেওয়া তথ্যকে উন্নত করার লক্ষ্যে ছিল।
সারে অবস্থান:
- সারে পুলিশ একটি বিস্তৃত বহিরাগত ওয়েবসাইট হোস্ট করে যা সরাসরি অ্যাকশন ফ্রড সাইটের সাথে লিঙ্ক করে যেখানে ভুক্তভোগীরা অ্যাকশন জালিয়াতির ভূমিকা এবং রিপোর্টিং সম্পর্কে নির্দেশিকা বুঝতে পারে
- স্বেচ্ছাসেবক জালিয়াতি প্রতিরোধ কর্মসূচির অধীনে, সমস্ত ভুক্তভোগীকে অরক্ষিত হিসাবে গণ্য করা হয় না এবং অন্যথায় পুলিশি হস্তক্ষেপ গ্রহণ করে, অ্যাকশন ফ্রডের কাছে রিপোর্ট করার পরপরই সারে পুলিশের কাছ থেকে একটি ব্যক্তিগতকৃত চিঠি বা ইমেল পান, যা ভুক্তভোগীদের রিপোর্টিং এবং কী করতে হবে সেই নির্দেশিকাগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করে। তাদের রিপোর্টের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আশা করছি।
- কেসওয়ার্কারদের প্রশিক্ষণ এবং নির্দেশিকা নথি প্রদান করা হয়েছে যাতে তারা শিকারের পুরো যাত্রা জুড়ে সহায়তাকারী দুর্বল ভিকটিমদের সাথে এই তথ্য ভাগ করে নেয়, মামলাটি অগ্রগতি হয় বা না হয়।
- নিয়মিত CPD ইনপুট সহ প্রাথমিক অফিসার প্রশিক্ষণ সমস্ত নেবারহুড এবং রেসপন্স অফিসারদের এবং সেইসাথে তদন্তকারীরা যারা প্রতারণার শিকারদের সাথে সুরক্ষা বা অনুসন্ধানমূলক দৃষ্টিকোণ থেকে যোগাযোগ করে তাদের প্রদান করা হয়েছে।
- কল হ্যান্ডলাররা প্রাথমিক কোর্সের সময় ব্যক্তিগতভাবে অ্যাকশন জালিয়াতি প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে। অক্যুরেন্স ম্যানেজমেন্ট ইউনিট পাবলিক কন্টাক্ট গাইডকে দেওয়া অভ্যন্তরীণ নির্দেশিকা ডকুমেন্টেশন কর্মীদের পরিচিত করে সেই তথ্যের সাথে পরিচিত করে যা তারা যোগাযোগের প্রথম পয়েন্টে প্রতারণার রিপোর্ট করার শিকারদের প্রদান করবে।
- সারে পুলিশ একটি ডেডিকেটেড অ্যাকশন ফ্রড পৃষ্ঠা সহ একটি বিস্তৃত ইন্ট্রানেট সাইট হোস্ট করে, যা প্রতারণার প্রতিবেদন করার সময় শিকারদের নির্দেশিকাতে অ্যাক্সেস প্রদান করে।
- একক অনলাইন হোম ওয়েবসাইট, অ্যাকশন জালিয়াতির একটি লিঙ্ক প্রদান করে যা প্রয়োজনীয় নির্দেশিকা প্রদান করে। এই পৃষ্ঠায় নির্দিষ্ট নির্দেশিকা যোগ করার বিষয়ে বিবেচনা করার জন্য বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী জাতীয় দলের কাছে আবার একটি তদন্ত করা হয়েছিল, কিন্তু অ্যাকশন জালিয়াতির লিঙ্কটি যথেষ্ট বলে মনে করা হয়েছিল।
আমি সন্তুষ্ট যে সারে পুলিশ উপলব্ধ সংস্থানগুলির সাথে প্রতারণার ক্ষেত্রে যা করতে পারে তা সমাধান করছে৷ আমি আমার পুলিশ এবং ক্রাইম প্ল্যানে জালিয়াতিকে ফোকাসের ক্ষেত্র হিসেবে অন্তর্ভুক্ত করব এবং ভিকটিমদের জন্য উপলব্ধ সহায়তার দিকে নজর রাখব। যেহেতু এই অপরাধের অপরাধীরা কোন আন্তর্জাতিক বা জাতীয় সীমানা জানে না, তাই প্রয়োজন জাতীয় সমন্বয় এবং অ্যাকশন জালিয়াতির মাধ্যমে জাতীয় সমর্থনে আরও ভাল বিনিয়োগ।
লিসা টাউনসেন্ড, সারের পুলিশ এবং অপরাধ কমিশনার
সেপ্টেম্বর 2021
.