বর্ণনা – IOPC অভিযোগের তথ্য বুলেটিন Q1 2023/24

23 আগস্ট 2023

প্রতি ত্রৈমাসিকে, ইন্ডিপেন্ডেন্ট অফিস ফর পুলিশ কন্ডাক্ট (IOPC) বাহিনী থেকে তথ্য সংগ্রহ করে যে তারা কীভাবে অভিযোগগুলি পরিচালনা করে। তারা এটিকে তথ্য বুলেটিন তৈরি করতে ব্যবহার করে যা বেশ কয়েকটি পদক্ষেপের বিরুদ্ধে কার্যকারিতা নির্ধারণ করে। তারা তাদের সাথে প্রতিটি বাহিনীর তথ্য তুলনা সবচেয়ে অনুরূপ শক্তি গ্রুপ গড় এবং ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসের সমস্ত বাহিনীর জন্য সামগ্রিক ফলাফল সহ।

নিচের আখ্যানটি এর সাথে রয়েছে IOPC অভিযোগের তথ্য বুলেটিন চতুর্থ চতুর্থাংশের জন্য 2022/23:

আমাদের অফিস ফোর্সের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা ফাংশন পর্যবেক্ষণ ও যাচাই-বাছাই করে চলেছে। এই সর্বশেষ Q1 অভিযোগের ডেটা 1 এর মধ্যে সারে পুলিশের কর্মক্ষমতা সম্পর্কিতst এপ্রিল 2023 থেকে 30th জুন 2023

  1. OPCC কমপ্লেইন্টস লিড এই রিপোর্ট করতে পেরে আনন্দিত যে সারে পুলিশ অভিযোগগুলি লিখতে এবং অভিযোগকারীদের সাথে যোগাযোগ করার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রমীভাবে ভাল কাজ করে চলেছে৷ একবার অভিযোগ করা হলে, অভিযোগটি লগ ইন করতে এবং অভিযোগকারীর সাথে যোগাযোগ করতে বাহিনীকে গড়ে এক দিন সময় লাগে। এই কর্মক্ষমতা মোস্ট সিমিলার ফোর্সেস (MSF) এবং জাতীয় গড় যা 4-5 দিনের মধ্যে (বিভাগ A1.1 দেখুন) থেকে শক্তিশালী থাকে।

  2. অভিযোগের বিভাগগুলি অভিযোগে প্রকাশিত অসন্তোষের মূলকে ধরে। একটি অভিযোগের ক্ষেত্রে এক বা একাধিক অভিযোগ থাকবে এবং লগ করা প্রতিটি অভিযোগের জন্য একটি বিভাগ নির্বাচন করা হয়েছে।

    অনুগ্রহ করে IOPC দেখুন বিধিবদ্ধ নির্দেশিকা পুলিশ অভিযোগ, অভিযোগ এবং অভিযোগ বিভাগের সংজ্ঞা সম্পর্কে ডেটা ক্যাপচার করার উপর। PCC তফসিল 3 এর অধীনে লগ করা এবং 'প্রাথমিক পরিচালনার পরে অসন্তোষ' হিসাবে রেকর্ড করা মামলার শতাংশ নিয়ে উদ্বিগ্ন।

    যদিও গত বছরের একই সময়ের (SPLY) থেকে উন্নতি করার জন্য বাহিনীকে প্রশংসা করা উচিত, তবে প্রাথমিক পরিচালনার পরে অসন্তোষের কারণে এই ত্রৈমাসিকের 24% কেস এখনও তফসিল 3 এর অধীনে রেকর্ড করা হয়েছে। এটি খুব বেশি এবং আরও বোঝার এবং ব্যাখ্যা প্রয়োজন৷ MSF এবং জাতীয় গড় 12% - 15% এর মধ্যে। সময়ের জন্য 1st এপ্রিল 2022 থেকে 31st মার্চ 2023, বাহিনী এই বিভাগের অধীনে 31% রেকর্ড করেছে যখন MSF এবং জাতীয় গড় ছিল 15% -18% এর মধ্যে। বাহিনীকে এটি পরীক্ষা করে যথাসময়ে পুলিশ ও ক্রাইম কমিশনারের কাছে রিপোর্ট করতে বলা হয়েছে.

    যদিও গত বছরের একই সময়ের (SPLY) থেকে উন্নতি করার জন্য বাহিনীকে প্রশংসা করা উচিত, তবে প্রাথমিক পরিচালনার পরে অসন্তোষের কারণে এই ত্রৈমাসিকের 24% কেস এখনও তফসিল 3 এর অধীনে রেকর্ড করা হয়েছে। এটি খুব বেশি এবং আরও বোঝার এবং ব্যাখ্যা প্রয়োজন৷ MSF এবং জাতীয় গড় 12% - 15% এর মধ্যে। সময়ের জন্য 1st এপ্রিল 2022 থেকে 31st মার্চ 2023, বাহিনী এই বিভাগের অধীনে 31% রেকর্ড করেছে যখন MSF এবং জাতীয় গড় ছিল 15% -18% এর মধ্যে। বাহিনীকে এটি পরীক্ষা করে যথাসময়ে পুলিশ ও ক্রাইম কমিশনারের কাছে রিপোর্ট করতে বলা হয়েছে.

  3. SPLY (546/530) থেকে লগ করা অভিযোগের সংখ্যাও বেড়েছে এবং 511টি কেস রেকর্ড করা MSF-এর মতোই যথেষ্ট। লগ করা অভিযোগের সংখ্যাও 841 থেকে বেড়ে 912 হয়েছে। এটি 779টি অভিযোগে MSF-এর চেয়ে বেশি। এই বৃদ্ধির অনেক কারণ থাকতে পারে যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়; বাহিনী দ্বারা উন্নত ডেটা অখণ্ডতা, ওভার-রেকর্ডিং, জনসাধারণের অভিযোগের জন্য আরও উন্মুক্ত এবং স্বচ্ছ সিস্টেম, MSF-এর দ্বারা আন্ডার-রেকর্ডিং বা বাহিনী দ্বারা আরও সক্রিয় পদ্ধতি।

    যে ক্ষেত্রগুলির বিষয়ে অভিযোগ করা হয়েছে সেগুলি বিস্তৃতভাবে SPLY-এর মতোই (অনুচ্ছেদ A1.3-এ 'কী বিষয়ে অভিযোগ করা হয়েছে'-এর চার্ট দেখুন)৷ সময়োপযোগীতার ক্ষেত্রে, বাহিনী চার দিন সময় কমিয়েছে যার মধ্যে এটি তফসিল 3 এর বাইরের মামলাগুলি চূড়ান্ত করে এবং MSF এবং জাতীয় গড় থেকে ভাল। এটি প্রশংসার যোগ্য এবং PSD-এর মধ্যে অনন্য অপারেটিং মডেলের কারণে যা প্রাথমিক রিপোর্টিং এবং যেখানে সম্ভব তফসিল 3 এর বাইরে অভিযোগের সাথে কার্যকরভাবে মোকাবিলা করতে চায়।

  4. যাইহোক, এই ত্রৈমাসিক, যেমন পূর্বে Q4 (2022/23) ডেটাতে উল্লেখ করা হয়েছে, বাহিনী স্থানীয় তদন্তের মাধ্যমে - তফসিল 3-এর অধীনে রেকর্ড করা মামলাগুলি চূড়ান্ত করতে MSF এবং জাতীয় গড় থেকে বেশি সময় নেয়। এই সময়কালে 200 (MSF) এবং 157 (জাতীয়) এর তুলনায় 166 দিন লেগেছিল। কমিশনারের পূর্ববর্তী যাচাই-বাছাই পিএসডি বিভাগের মধ্যে রিসোর্সিং চ্যালেঞ্জ, বর্ধিত চাহিদা, এবং এই বৃদ্ধিতে অবদান রাখার জন্য সমস্ত জনসাধারণের আস্থার কথা প্রকাশ করেছে। এটি এমন একটি ক্ষেত্র যা বাহিনী সচেতন এবং উন্নতি করতে চাইছে, বিশেষ করে তদন্তগুলি সময়োপযোগী এবং আনুপাতিক তা নিশ্চিত করার সাথে।

  5. সবশেষে, কমিশনার 'নো ফার্দার অ্যাকশন' (এনএফএ) (বিভাগ D2.1 এবং D2.2) এর অধীনে দায়ের করা অভিযোগের সংখ্যা হ্রাস করার জন্য বাহিনীকে প্রশংসা করতে চান। তফসিল 3 এর বাইরের ক্ষেত্রে, SPLY-এর জন্য 8% এর তুলনায় বাহিনী শুধুমাত্র 66% রেকর্ড করেছে। অধিকন্তু, 9% SPLY এর তুলনায় বাহিনী তফসিল 3-এর মধ্যে এই বিভাগের মধ্যে শুধুমাত্র 67% রেকর্ড করেছে।

    এটি অসামান্য পারফরম্যান্স এবং বাহিনী দ্বারা উন্নত ডেটা অখণ্ডতা প্রদর্শন করে এবং এমএসএফ এবং জাতীয় গড় থেকে অনেক ভালো.

সারে পুলিশ থেকে প্রতিক্রিয়া

2. একজন অভিযোগকারী তাদের জন্য উন্মুক্ত বিকল্পগুলির একটি বিশদ ব্যাখ্যা পেয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা নিজেদেরকে গর্বিত করি যার মধ্যে শিডিউল 3 এর মাধ্যমে তাদের অভিযোগ রেকর্ড করা সহ। সবসময় সম্ভব। আমরা অভিযোগের একটি নমুনা অডিট করার দিকে নজর দেব যেখানে আমরা অভিযোগকারীর উদ্বেগের সমাধান করতে অক্ষম হয়েছি যে ফলাফল প্রস্তাবিত পদক্ষেপের মতো ছিল কিনা।

4. পিএসডি অভিযোগের চাহিদার অতিরিক্ত বৃদ্ধির জন্য 13% উন্নতির অনুমোদনের পরে চারটি পুলিশ কনস্টেবল নিয়োগের প্রক্রিয়াধীন রয়েছে। এটা প্রত্যাশিত যে এটি পরবর্তী 12 মাসে আমাদের তদন্তের সময়োপযোগীতা উন্নত করবে। আমাদের উচ্চাকাঙ্ক্ষা সময়োপযোগীতা 120 দিনে কমিয়ে আনা।

5। এইচ67/2 সালে Q2022 তে 23% রিপোর্ট করা এবং জাতীয় গড় থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে উপরে থাকায়, আমরা আমাদের শ্রেণীকরণ প্রক্রিয়াগুলি সঠিকভাবে ফলাফলগুলিকে প্রতিফলিত করে তা নিশ্চিত করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করেছি। এর ফলে 'NFA' ব্যবহার 58% হ্রাস পেয়েছে। আমরা যেভাবে তাদের অভিযোগগুলি পরিচালনা করি তাতে জনগণের আস্থা এবং আস্থা তৈরি এবং বজায় রাখতে এটি ডেটা নির্ভুলতা উন্নত করার জন্য আমাদের চলমান প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে।