1. Коментарите на комисаря по полицията и престъпността
Наистина се радвам да видя, че полицията в Съри запазва своята „изключителна“ оценка за предотвратяване на престъпления и антисоциално поведение в последния доклад за ефективността, ефикасността и легитимността на полицията (PEEL) – две области, които заемат видно място в моя план за полицията и престъпността за окръг. Но остава място за подобрение и докладът повдигна загриженост относно управлението на заподозрените и извършителите, особено във връзка с извършителите на сексуални престъпления и защитата на децата в нашите общности.
Управлението на риска от тези лица е от основно значение за запазването на нашите жители в безопасност – особено жените и момичетата, които са непропорционално засегнати от сексуално насилие. Това трябва да бъде истинска област на фокус за нашите полицейски екипи и моята служба ще осигури стабилен контрол и подкрепа, за да гарантира, че плановете, въведени от полицията в Съри, са едновременно бързи и стабилни за извършване на необходимите подобрения.
Обърнах внимание на коментарите в доклада за това как полицията се справя с психичното здраве. Като национален лидер за комисарите по полицията и престъпността по този въпрос, аз активно търся по-добри работни договорености за партньорство както на местно, така и на национално ниво, за да гарантирам, че полицейската дейност не е първото пристанище за хората в криза на психичното здраве и че те получават достъп до подходящия клиничен отговор, от който се нуждаят.
Докладът също така подчертава високото натоварване и благосъстоянието на нашите служители и служители. Знам, че Силите работят наистина усилено, за да наемат допълнителни служители, определени от правителството, така че се надявам да видя тази ситуация да се подобрява през следващите месеци. Знам, че Силите споделят моите възгледи за стойността на нашите хора, така че е важно нашите офицери и служители да имат правилните ресурси и подкрепа, от която се нуждаят.
Въпреки че има ясни подобрения, които трябва да се направят, смятам, че като цяло има много неща, от които да сме доволни в този доклад, който отразява упоритата работа и отдадеността, които нашите служители и служители показват ежедневно, за да поддържат нашия окръг безопасен.
Поисках мнението на главния полицай относно доклада, както той каза:
Приветствам доклада на HMICFRS за ефективността, ефикасността и легитимността на полицията на Съри за 2021/22 г. и съм много доволен, че HMICFRS призна значителните постижения, постигнати от Силите в предотвратяването на престъпления, като присъди на Силите оценка „Изключителен“.
Гавин Стивънс, началник на полицията в Съри
Независимо от това признание за добра практика, Силите признават предизвикателствата, подчертани от HMICFRS по отношение на разбирането на търсенето и управлението на нарушителите и заподозрените. Силите са съсредоточени върху справянето с тези опасения и ученето от обратната връзка в доклада, за да развият работните практики на силите и да предоставят възможно най-доброто обслужване на обществеността.
Областите за подобрения ще бъдат записвани и наблюдавани чрез нашите съществуващи управленски структури, а стратегическите ръководители ще наблюдават тяхното изпълнение.
2. Следващи стъпки
Докладът от инспекцията подчертава девет области на подобрение за Surrey и по-долу съм посочил как тези въпроси се предприемат напред. Напредъкът ще бъде наблюдаван чрез Организационния съвет за увереност (ORB), новата система за управление на риска KETO и моята служба ще продължи да поддържа надзор чрез нашите официални механизми за контрол.
3. Област за подобрение 1
- Силите трябва да подобрят начина, по който отговарят на неспешни повиквания за обслужване, за да намалят процента на изоставяне на повикванията.
- Полицията в Съри продължава да дава приоритет на обработката на спешни повиквания, като търсенето на 999 продължава да нараства (с над 16% повече получени спешни повиквания от годината до момента), което е тенденция, която се усеща в цялата страна. Силите изпитаха най-високото си регистрирано търсене от 999 обаждания през юни тази година при 14,907 999 спешни контакта за месеца, но представянето при отговаряне на 90 обаждания остана над целта от 10% за отговор в рамките на XNUMX секунди.
- Това увеличение на търсенето на 999 обаждания, продължаващото нарастване на онлайн (цифров 101) контакт и съществуващите свободни работни места за оператори на обаждания (33 служители под установяването в края на юни 2022 г.) продължава да оказва натиск върху способността на Силите да отговарят на неспешни повиквания в рамките на целта. Силите обаче отбелязаха подобрение в обработката на обажданията на 101 от средно време на изчакване от 4.57 минути през декември 2021 г. до 3.54 минути през юни 2022 г.
- Настоящите и бъдещите действия, предприети за подобряване на ефективността, са както следва:
а) Целият персонал, обслужващ обажданията, вече се е върнал на едно място в Центъра за контакти след предишни изисквания за социално дистанциране, според които бяха преместени на 5 отделни места.
b) Съобщението за интегриран запис на глас (IVR) в предния край на телефонната система е изменено, за да насърчи повече членове на обществото да се свързват със Силите онлайн, когато е подходящо да го направят. Тази промяна на канала се отразява в първоначалния процент на изоставяне и увеличаването на онлайн контактите.
в) Свободните работни места на персонала в областта на обработката на обаждания (които също се отразяват регионално поради предизвикателния постковиден пазар на труда в Югоизточната част) се наблюдават внимателно като риск от Силите, като през последните месеци бяха предприети няколко събития за набиране на персонал. Има пълен курс от 12 нови оператори на обаждания, които се провеждат през август тази година, като друг въвеждащ курс в момента се попълва за октомври, а други курсове са планирани за януари и март 2023 г.
г) Тъй като на новите оператори на обаждания са нужни приблизително 9 месеца, за да станат независими, неизразходваният бюджет на персонала ще бъде използван в краткосрочен план за наемане на 12 служители на агенцията (Red Snapper), които да изпълняват функциите по записване на престъпления в рамките на Контактния център, за да освободят капацитет на операторите за обработка на повиквания, за да се подобри ефективността на 101 повиквания. Набирането на този персонал в момента е във фаза на планиране, като се очаква те да бъдат на място за 12 месеца от средата до края на август. Ако този модел на наличие на отделна функция за запис на престъпления в рамките на Контактния център се окаже ефективен (вместо операторите на обаждания да изпълняват и двете функции), тогава това ще се счита за постоянна промяна на съществуващия модел.
д) По-дългосрочно предложение за разглеждане на структурата на заплащане на операторите на разговори, за да се приведе началната им заплата в съответствие с регионалните сили – за подобряване както на броя на кандидатите, така и на задържането на помощ – ще бъде разгледано на Организационния съвет на силите през август 2022 г.
f) Съществуващите програми за надграждане на телефонията и командването и контрола (съвместен проект с полицията на Съсекс) трябва да бъдат изпълнени през следващите 6 месеца и трябва да подобрят ефективността в контактния център и да позволят оперативна съвместимост с полицията на Съсекс.
g) Силите имат планове за въвеждане на Storm и Salesforce, като и двете с времето ще донесат ползи за ефективността и обществената безопасност на Контактния център и ще позволят на Силите да съпоставят по-точно изоставянето с преминаването си към онлайн услуга.
4. Област за подобрение 2
- Силите трябва да присъстват на повикванията за обслужване в рамките на публикуваните часове за присъствие и, когато възникнат забавяния, жертвите трябва да бъдат актуализирани.
Това продължава да бъде предизвикателство за силите и времето за присъствие при инциденти от степен 2 се увеличи след инспекцията поради месечно увеличение на броя на инцидентите от степен 1 (спешни случаи), изискващи реакция (в съответствие с наблюдаваното увеличение при поискване на 999). Към юни 2022 г. данните за годината до момента показват увеличение от над 8% в степен 1 (2,813 инцидента), което означава, че има по-малко налични ресурси за реагиране на инциденти от степен 2. Това, заедно със свободните работни места в контролната зала на силите (FCR), увеличи предизвикателството жертвите да бъдат информирани, когато очакват бърз отговор (степен 2).
Настоящите и бъдещите действия, предприети за подобряване на ефективността, са както следва:
a) Анализът на данните за търсенето показа, че реакцията при неаварийни ситуации (степен 2) е особено предизвикателна в периода на предаване между „ранните“ и „късните“ и след съответна консултация моделът на смяна на NPT ще бъде изменен от 1 септември, за да измести късния смяна започва с един час, така че да има повече налични ресурси в този критичен момент от деня.
б) Освен това ще има лека промяна в модела на смени за онези служители на NPT в рамките на техния изпитателен срок, които трябва да преминат задължителен брой защитени учебни дни (PLD) като част от своето чиракуване. Съществуващият начин, по който се планират тези PLD, означава, че често има няколко служители наведнъж, като по този начин се намаляват наличните ресурси в ключови дни/смени. След широки консултации както в Съри, така и в Съсекс, техният модел на смени ще бъде променен на 1 септември 2022 г., така че броят на служителите на PLD да бъде разпределен по-равномерно между смените, като по този начин осигурява по-голяма устойчивост на екипите. Тази промяна беше съгласувана от Съвместния екип на ръководителите на Съри и Съсекс.
в) На 25 юли 2022 г. допълнителни коли от клас 2 за реагиране при домашно насилие ще бъдат въведени във всеки отдел, за да покрият летния период на пиково търсене до края на септември 2022 г. Тези допълнителни ресурси (подкрепени от екипите за по-безопасно съседство) на ранни и късни смени ще осигуряват допълнителна способност за реагиране и трябва да подобрят цялостната ефективност на силите при реагиране без извънредни ситуации.
5. Област за подобрение 3
- Силите трябва да подобрят начина, по който записват решенията на жертвите и техните причини за оттегляне на подкрепата за разследвания. Тя трябва да използва всяка възможност, за да преследва нарушителите, когато жертвите се откажат или не подкрепят наказателното преследване. Той трябва да документира дали са обмислени наказателни преследвания, основани на доказателства.
- Настоящите и бъдещите действия, предприети за подобряване на ефективността, са както следва:
a) Операция за продължаване на развитието на качеството на разследване (Op Falcon) в Силите включва висши ръководители – главни инспектори до ниво главен офицер, завършващи определен брой месечни прегледи на престъпността с резултати, съпоставени и разпространени. Тези проверки включват дали е взето VPS извлечение. Настоящите констатации показват, че това варира според вида на докладваното престъпление.
b) Учебен пакет NCALT Victim's Code E, който включва VPS, е определен като обучение за всички служители, като съответствието се наблюдава отблизо (72% към края на май 2022 г.).
c) Подробности за Кодекса на жертвите и свързаните с тях насоки за жертвите са достъпни за всички следователи в приложението „Crewmate“ на техните мобилни терминали за данни и в рамките на „образеца на договор за първоначален контакт с жертвата“ във всеки доклад за престъпление има запис дали VPS има или не е приключила и мотиви.
г) Силите ще се стремят да идентифицират дали има автоматизиран метод за измерване на предлагането и завършването на VPS в рамките на съществуващите ИТ системи (ниша), за да произведе подробни данни за ефективността.
д) Работи се за подобряване на сегашното предоставяне на обучение по Кодекса на жертвите за всички служители, за да се включат специфични модули както за VPS, така и за изтегляне на жертви. Към днешна дата всички следователи в екипите за домашно насилие са преминали това обучение с планирани допълнителни сесии за екипи за насилие над деца и квартални полицейски екипи (NPT).
f) Полицията на Съри работи като част от Регионалната група за подобряване на изнасилванията, като един от работните потоци, които се развиват с партньори, е насоки кога да се вземат VPS. Продължават консултациите с регионалните служби на ISVA за търсене на директна обратна връзка в тази област и резултатите от консултацията и съгласуваната позиция на групата ще бъдат включени в местната най-добра практика.
ж) По отношение на случаите, когато жертва оттегли подкрепа за разследване или поиска то да бъде разгледано чрез извънсъдебно разпореждане (OOCD), преразгледаната (май 2022 г.) политика за домашно насилие вече дава насоки относно съдържанието на изявленията за оттегляне на жертвата.
з) Полицията в Съри ще продължи да насърчава основан на доказателства подход за разследване и наказателно преследване, осигурявайки доказателства на ранен етап и проучвайки силата на информацията от свидетели, слухове, косвени и следствени действия. Комуникациите на силите с персонала са извършени чрез статии в интранет и специално обучение за следователи, включително използване на Body Worn Video, наблюдения на служители, изображения, доказателства от съседи/от къща до къща, устройства за дистанционно записване (домашно видеонаблюдение, видео звънци) и записи на обаждания до полицията .
6. Област за подобрение 4
- Силите трябва да поставят конкретни, ограничени във времето задачи за намаляване на риска от регистрирани извършители на сексуални престъпления. Доказателствата за изпълнените задачи трябва да се записват.
- Настоящите и бъдещите действия, предприети за подобряване на ефективността, са както следва:
a) От ръководителите на нарушителите се изисква да гарантират, че техните планове за управление на РИСКА са по-добре записани и техните актуализации в действията и предприетите разследвания са „УМНИ“. Това беше съобщено чрез имейли на екип от DCI, брифинги на прекия мениджър и лични срещи, както и посещения за разбор. Пример за добре документирана актуализация беше споделен с екипите като пример за най-добра практика и наборът от планове за действие за управление на риска ще бъде специфичен. Екипът на DI ще провери 15 записа (по 5 на област на месец) и сега ще осигури допълнителен надзор на случаи с много висок и висок риск.
b) Записите се проверяват от преки мениджъри след посещения и надзорни прегледи. DS/PS ще информира устно посещенията и ще прегледа, подкрепи и насочи планирането на действия като част от техния текущ надзор. Има допълнителен надзор в точката на оценка на ARMS. DIs ще извършват 5 проверки на спад на месец (всички нива на риск) и актуализациите ще бъдат чрез нашия цикъл на срещи на DI/DCI и режим на изпълнение – идентифицираните теми и проблеми ще бъдат повдигани на седмични срещи на екипа пред персонала. Надзорът върху тези качествени одити ще се извършва на срещите за ефективност на командването (CPM), председателствани от началника на обществената защита.
в) Силите претърпяха увеличение на персонала и в отдела има няколко нови и неопитни служители. Разработени са сесии за непрекъснато професионално развитие за целия персонал, за да се осигури непрекъснато усъвършенстване. Бъдещите нови служители ще бъдат инструктирани и обучавани по отношение на изискваните стандарти
г) От служителите се изисква да извършват проверки на разузнаването, включително PNC/PND за всички свои нарушители. Когато се прецени, че такъв не е необходим (нарушителят е обвързан с къщата, липсва мобилност, има наблюдение 1:1 с болногледачи), от OM се изисква да запише обосновката защо PND и PNC не са попълнени. PND се попълва в точката на ARMS във всички случаи независимо. Следователно PNC и PND изследванията вече се извършват съобразно риска на индивида и резултатите се записват в досието на VISOR на нарушителите. Надзорните служители вече осигуряват надзор и ще бъдат предприети кръстосани проверки, когато има информация, която предполага, че нарушителите пътуват извън окръга. Освен това мениджърите на нарушителите са записани за налични курсове за PND и PNC, за да се гарантира, че проверките могат да се извършват експедитивно от екипа.
д) Всички цифрови прегледи на устройства вече се записват по подходящ начин и посещенията се разпитват устно с надзорните органи. Когато се вземат решения да не се предприемат действия, това се записва във ViSOR с пълна обосновка. Освен това служителите вече ясно записват кога посещението е предварително планирано поради външни фактори (напр. съд, зареждане на софтуер за наблюдение и т.н.). Всички останали посещения, които са по-голямата част, са без предупреждение.
е) Резервиран е ден за планиране на супервайзорите в цялата сила, за да се гарантира, че всички супервайзори работят последователно за надзор на посещенията и записване на посещенията. Първоначална последователна политика е създадена от 3-те DI, но този ден на надзорниците е съсредоточен върху написването на официална политика по този въпрос, за да се гарантира последователност за справяне с нарушения. Събитието беше отложено поради Covid.
ж) През септември-октомври 2022 г. координаторите на ViSOR ще извършат вътрешен одит чрез директна проверка на редица записи и обратна връзка както относно необходимата допълнителна работа, така и относно напредъка спрямо горните стандарти. Одитът ще прегледа 15 записа на отдел от избрани нива на риск, за да провери качеството на записите, идентифицираните линии на разследване и стандартите за обосновка. След това през декември-март ще бъде извършена партньорска проверка от съседна сила, за да се осигури независим контрол и оценка. Освен това е осъществен контакт с „изключителни“ сили и VKPP, за да се идентифицират най-добрите практики в тези области.
7. Област за подобрение 5
- Силите трябва рутинно да използват проактивна технология за наблюдение, за да идентифицират неприлични изображения на деца и да идентифицират нарушения на допълнителни заповеди за регистрирани извършители на сексуални престъпления.
- Настоящите и бъдещите действия, предприети за подобряване на ефективността, са както следва:
a) Когато има условия за SHPO, силите използват технологията ESafe за наблюдение на цифровото оборудване на нарушителите. ESafe наблюдава отдалечено използването на устройствата и уведомява мениджърите на нарушителите, когато има съмнение за достъп до незаконни материали онлайн. OM предприемат бързи действия за изземване и осигуряване на устройства, за да получат първични доказателства за тези нарушения. В момента Surrey използва 166 лиценза за Android ESafe и 230 лиценза за компютри/лаптопи за нашите нарушители с висок и среден риск. Всички тези лицензи са напълно използвани.
б) Извън SHPO отделът също използва технологията Cellebrite за наблюдение на цифровите устройства на други нарушители. Въпреки че е относително ефективен, комплектът може да отнеме повече от 2 часа, за да изтегли и сортира някои устройства, което ограничава ефективността на използването му. Cellebrite първоначално се нуждаеше от актуализиране и преквалификация на персонала, за да го използва. VKPP е използван за идентифициране на алтернативни опции на пазара, но в момента няма налично напълно ефективно оборудване за търсене и сортиране.
в) Вследствие на това силите са инвестирали в обучение на 6 служители на HHPU в DMI (Разследвания на цифрови медии). Този персонал подкрепя целия екип в използването и разбирането на Cellebrite и на други методи за изследване на цифрови устройства. Тези служители имат намалено работно натоварване, така че имат капацитет да подкрепят, съветват и развиват по-широкия екип. Те подкрепят други членове на екипа при планиране на интервенции и подобрени посещения. Техните ограничени работни натоварвания съдържат нарушители, които имат повишени изисквания за цифров надзор. Персоналът на HHPU DMI повишава уменията на колегите си, за да използват по-добре уменията за ръчно сортиране на устройствата на нарушителите, за да намерят основания за изземване и провеждане на DFT прегледи за идентифициране на нарушения. Тези методи се оказаха по-ефективни от Cellebrite – предвид неговите ограничения.
г) Настоящият фокус следователно е обучението на офицери и CPD по отношение на процеса на ръчно сортиране. Силите също са инвестирали в отдела за поддръжка на цифрови разследвания (DISU), за да предоставят пряка помощ на служителите при идентифицирането на това как ефективно да събират цифрови доказателства. Служителите на HHPU са наясно с възможностите, които DISU може да предостави и активно ги използват, за да съветват и подкрепят по отношение на нарушителите, които са предизвикателства в тази област – формулиране на стратегии за посещения и проактивно насочване към нарушителите. DISU създава CPD, за да подобри допълнително компетентността на персонала на HHPU.
д) Мениджърите на нарушителите също използват „цифрови кучета“ и оборудване, за да разпитват безжични рутери, за да идентифицират неразкрити устройства.
f) Всички тези действия ще информират за поредица от показатели, които ще бъдат разгледани внимателно от HHPU на срещите за ефективност на командването. Идентифицираният проблем по отношение на последователността на справянето с нарушенията беше обхванат в AFI 1, където денят за планиране е налице за формализиране на договорената политика за справяне с нарушения по последователен начин.
8. Област за подобрение 6
- Силите трябва да дадат приоритет на защитата, когато подозират онлайн престъпления с неприлични изображения на деца. Той трябва да извършва многократни проверки на разузнаването, за да потвърди дали заподозрените имат достъп до деца.
Настоящите и бъдещите действия, предприети за подобряване на ефективността, са както следва:
a) След инспекцията на HMICFRS бяха направени промени в начина, по който се обработваха препратките, след като получиха в сила. Първо, рефералите се изпращат до нашето Бюро за разузнаване на силите, където изследователите предприемат проучването, преди да се върнат към POLIT за оценка на KIRAT. Беше ратифицирано споразумение за ниво на обслужване между POLIT и FIB, за да се договори време за изпълнение на изследванията и това се спазва. Изследването е необходима предшестваща информация за местоположението, потенциалния заподозрян и всяка подходяща информация относно семейна обстановка.
б) Общо Съри в момента има изоставане от 14 работни места – 7 от тях се проучват. От останалите 7 неизпълнени, има 2 средни, 4 ниски и 1 в очакване на разпространение към друга сила. Силите нямат нерешени случаи с много висок или висок риск към момента на писане. SLA също така включва опресняване на изследванията, когато препращането не е било предприето за определен период – в съответствие с текущото ниво на оценка на риска. Това обаче не е било необходимо, тъй като SLA е написано, тъй като всички варанти са били изпълнени преди този зададен период за преглед. Дежурният DS преглежда неизпълнения списък всеки работен ден, за да даде приоритет на интервенциите и тази информация в момента се проверява внимателно от началника на обществената защита, за да се гарантира, че процедурата функционира ефективно.
в) Продължава набирането на персонал в отдела, за да се осигури капацитет, а офертите за повишаване са подкрепени, за да се създаде по-нататъшно разследване и да се гарантира капацитет за осигуряване на бъдеща устойчивост. POLIT също така използва други допълнителни ресурси (специални полицаи), за да подпомогне навременното попълване на заповедите за насочване.
г) Обучението KIRAT 3 се предоставя и ще се използва от следващата седмица. Освен това няколко служители на POLIT вече имат достъп до ограничен изглед на системата за услуги за деца (EHM), което позволява извършването на проверки на всички деца, известни на адреса, за да се установи дали вече има участие на социални служби и да се увеличи максимално ефективността на риска оценка и бъдеща защита.
9. Област за подобрение 7
- Силите трябва да вземат предвид благосъстоянието на персонала, когато вземат решения относно разпределението на ресурсите. Тя трябва да предостави на супервайзорите умения да идентифицират проблемите, свързани с благосъстоянието в техните екипи, и да им даде време и пространство за ранна намеса. Силите трябва да подобрят подкрепата за онези, които заемат високорискови роли.
- Настоящите и бъдещите действия, предприети за подобряване на ефективността, са както следва:
a) Силите са инвестирали сериозно в подобряването на предлагането на благосъстоянието за персонала през последните няколко години със специален център за благоденствие, който е лесно достъпен чрез началната страница на интранет като централно място за съхраняване на всички неща, свързани с благосъстоянието. Екипът за благополучие ще се ангажира с Съвета за благополучие на Съри, за да определи какви са пречките за достъп до материалите за благополучие и наличното време за тяхното ефективно използване и да определи подходящи действия за справяне с тях.
б) Благосъстоянието също е ключова част от разговорите на Focus, в които преките мениджъри трябва да водят качествени дискусии, за да предоставят подкрепа и съвети на своите екипи. Силата обаче признава, че е необходимо повече, за да се популяризира важността на тези разговори и да се отдели специално време за провеждането им, като се планира по-нататъшна работа за по-добро съобщаване на това. Ще бъдат изготвени нови съвети и насоки за преките мениджъри в подкрепа на тази дейност.
в) Силите са упълномощили редица обучителни пакети за преките мениджъри, които да завършат, след като бъдат повишени, например курсът за ефективно управление на представянето има ключов принос за благосъстоянието, за да осигури информираност и как да разпознае лошото психично здраве. Ще бъде извършен преглед на всички обучителни пакети за новоповишени супервайзори, за да се гарантира, че има последователен подход, който осигурява по-добро разбиране на това, което се очаква като пряк мениджър да се справи с благосъстоянието. Силите също така ще използват Националната полицейска служба за благоденствие, Оскар Кило, която предоставя пакет „Обучение за ръководители“, в който нашите служители имат достъп да участват. От публикуването на доклада Силата спечели две национални награди за благополучие – наградата OscarKilo „Създаване на среда за благополучие“ и наградата на Националната полицейска федерация „Вдъхновение в полицейската работа“ за Шон Бъридж за работата му върху благополучието.
г) Екипът за благосъстояние също така ще въведе широко разпространено обучение за предотвратяване на въздействието на травма (TiPT), за да повиши осведомеността за това как да забележите признаци на травма и да предостави инструменти за справяне с тях.
д) Понастоящем срещата за стратегическо управление на ресурсите (SRMM) се събира, за да вземе решения за командироване, те ще бъдат направени въз основа на:
o Силови приоритети
o Налични и приложими ресурси по области
o Местно разузнаване и прогнози
o Сложност на търсенето
o Риск за сила и общественост
o Освобождаването също ще се основава на въздействието върху благосъстоянието на индивида и тези, които остават в екипа
f) Срещата за тактическо управление на ресурсите (TRMM) се среща между SRMM, за да прегледа тактически ресурсите за разгръщане, като използва местно разузнаване и разглежда индивидуалните изисквания. Има и среща по комплексен случай, която се състои от местни ръководители по човешки ресурси и ръководител на отдел „Професионално здраве“, целта на тази среща е да се обсъдят индивидуалните изисквания за благополучие, да се стремим да разрешим и отблокираме всякакви проблеми. Председателят на SRMM ще извърши преглед, за да оцени дали настоящите договорености напълно отчитат благосъстоянието на хората и как иначе хората могат да бъдат подкрепени чрез този процес.
g) Беше възложен проект за Екипа за благосъстояние, за да прегледа задълбочено текущия процес на психологически оценки и каква стойност осигуряват те в подкрепа на тези с високорискови роли. Екипът ще проучи какви други оценки са налични и ще работи с Оскар Кило, за да определи какъв е оптималният модел на подкрепа, който полицията на Съри трябва да предостави.
10. Област за подобрение 8
- Силите трябва да разширят работата и ефективността на своята група по етика, за да гарантират, че служителите знаят как да повдигат проблеми.
Настоящите и бъдещите действия, предприети за подобряване на ефективността, са както следва:
а) Комитетът по етика на полицията в Съри е напълно преработен и е в процес на значително подобряване. Той ще се събира на всеки два месеца, като се фокусира върху две до три етични дилеми на среща, като гарантира, че всички мнения се вземат предвид.
б) В момента Силите набират външни хора, които да се присъединят като членове на комисията по етика, и има тридесет и две кандидатури от хора от различни възрасти, пол и различен произход. Деветнадесет кандидати бяха избрани и интервютата започват седмица на 1 август, за да се направи окончателен подбор.
в) Силите наскоро наеха свой неизпълнителен директор за председател на комисията по етика. Те са видна фигура, водеща Месеца на чернокожата история в южна Англия и имат богат опит в Комитета по етика на полицията в Хемпшир, както и в този на Жилищна асоциация. Изтъкването на външни и разнообразни членове с набор от опит и външен председател има за цел да гарантира, че се вземат предвид редица или перспективи и да помогне на полицията в Съри да се справи с многото етични проблеми, пред които са изправени нашата полицейска служба и нашите хора.
г) Отделът за корпоративни комуникации ще популяризира стартирането на новия комитет, което е насрочено за първото си заседание през октомври. Те ще въведат нова интранет страница за Комитета по етика – подробно как е създаден комитетът с вътрешни и външни членове и подробности за това как те могат да представят своите етични въпроси за дебат. Силите също така ще идентифицират настоящите вътрешни членове като шампиони по етика, за да водят пътя към етиката в цялата сила и да гарантират, че офицерите и служителите са наясно как могат да представят тези етични дилеми за възгледите на други хора. Комитетът ще докладва на Народния съвет на Force, председателстван от DCC и като неизпълнителен директор на Force, председателят има редовен пряк достъп до колегите си от главния офицер.
11. Област за подобрение 9
- Силите трябва да подобрят разбирането си за търсенето, за да са сигурни, че го управляват ефективно
- През изминалата година полицията в Съри разработи подробен продукт за анализ на търсенето за местни полицейски екипи, идентифицирайки търсенето на реактивни екипи (екип за квартална полиция, CID, екип за злоупотреба с деца, екип за домашно насилие) и проактивни екипи (по-специално екипи за по-безопасно съседство). Реактивното търсене е оценено чрез анализ на броя на престъпленията, разследвани от всеки екип според видовете престъпления, нивата на PIP и дали престъпленията на DA са интимни или неинтимни, в сравнение с броя на служителите в заведението на всеки екип. Проактивното търсене на екипи за по-безопасни квартали е оценено чрез комбинация от обаждания за обслужване, разпределени на конкретни екипи чрез екипа за преглед на инциденти, и индекса на множествените лишения, който измерва относителните лишения по райони с по-нисък супер резултат и се използва широко от правителството и местните власти да отпускат средства за услуги. Използването на IMD позволява на полицията в Съри да разпределя проактивни ресурси в съответствие със скритото и латентно търсене и да изгражда отношения с общности в неравностойно положение. Този анализ е използван за преглед на нивата на персонал във всички местни полицейски екипи и досега е довел до преразпределяне на ресурсите на CID и NPT между отделите.
- Фокусът на полицията в Съри сега е върху анализирането на търсенето в по-сложни области на бизнеса, като обществена защита и специализирано управление на престъпността, като се използват методи, разработени за местна полиция, като се започне с оценка на наличните данни и анализ на пропуски за идентифициране на други набори от данни, които може да бъдат полезен. Когато е уместно и възможно, анализът ще използва подробно търсене на обща престъпност, докато в по-сложни или специализирани бизнес области може да са необходими заместители или индикатори за относително търсене.
Подпис: Лиза Таунсенд, комисар по полицията и престъпността за Съри