Всяко тримесечие Независимата служба за полицейско поведение (IOPC) събира данни от силите за това как се справят с жалбите. Те използват това, за да изготвят информационни бюлетини, които представят ефективността спрямо редица мерки. Те сравняват данните на всяка сила с техните най-сходната силова група средно и с общите резултати за всички сили в Англия и Уелс.
Разказът по-долу придружава Информационен бюлетин за жалби на IOPC за първо тримесечие 2022/23 г:
Поради още полицията има технически проблеми, те не са успели да предоставят данните си на IOPC и като такъв това е междинен бюлетин. Следните цифри в бюлетина не са засегнати от този проблем:
- Данни за силата за периода (1 април до 30 юни 2022 г.)
- Цифри за същия период на миналата година (SPLY).
- Най-подобна група (MSF) средна, тъй като въпросната сила не е в нашата MSF група
Цифрите, посочени като национални, включват пълни данни за 43 сили и частични данни за една сила. Пристрастността на данните се дължи на графика на подаването на данни от другата сила за четвъртото тримесечие на 4/2021 г., което съдържаше въпроси, регистрирани/завършени през периода Q22 на 1/2022 г., които IOPC не може да изключи.
Тъй като тези бюлетини са „междинни“, те няма да бъдат публикувани на уебсайта на IOPC, но PCC избра да ги публикува тук.
Картината за разглеждане на жалби от полицията е сравнително положителна, като силата превъзхожда своевременността на първоначалния контакт и записването на жалбите. Вашият PCC обаче продължава да подкрепя и работи със силата в следните области:
- навременност – Полицията в Съри отне средно 224 дни, за да финализира жалба съгласно Приложение 3 чрез местно разследване в сравнение със 134 дни за същия период на миналата година. Средната стойност на най-сходната сила (Кеймбриджшър, Дорсет и долината на Темза) е 182 дни, като националната средна стойност е 152 дни. Силите увеличават ресурсите в рамките на PSD и се фокусират върху подобрения в начина, по който се провеждат разследванията, като по този начин ускоряват времето, необходимо за разследване и финализиране на жалби.
- Данни за етническа принадлежност – Силите работят върху ИТ средство, което ще им позволи да свържат данните от жалбите с данните за етническата принадлежност. Това е област от особен интерес за PCC и ние ще продължим да работим със силите, за да разберем всички тенденции, диспропорционалност и е ключова област на фокус през това тримесечие за силите.
- Препоръка за IOPC – Силите преразглеждат вътрешните си процеси, така че препращането към IOPC да бъде пропорционално и навременно. Това тримесечие силата е изпратила само 12 препратки, когато най-сходните сили са изпратили 21. Отново PCC ще работи в тясно сътрудничество с IOPC и полицията на Съри, за да направи подобрения в тази област.
- Обучение – Никакво индивидуално или организационно обучение не е идентифицирано или представено от силата през това тримесечие. Разглеждането на жалби трябва да има за цел да подобри полицейската служба и индивидуалното представяне чрез учене и да коригира нещата, когато са се объркали. Това трябва да се направи, като същевременно се гарантира, че има подходяща отчетност както на индивидуално, така и на ниво сили. Смята се, че административни проблеми може би са фактор за този нисък брой, регистриран през този период, и PCC ще продължи да работи със сила, за да разбере и коригира този проблем възможно най-скоро.