Контакти

Формуляр за разглеждане на жалби

Съжаляваме, че не сте доволни от резултата от вашата жалба до полицията в Съри. Тази страница съдържа формуляр за искане на независим преглед на резултата от вашата жалба от нашия офис.

Когато натиснете бутона за изпращане, вашата заявка ще бъде изпратена до нашия мениджър за разглеждане на жалби, който е нает от нашия офис, който е отделен от полицията в Съри. 

За да заявите преразглеждане, трябва да изпратите формуляра по-долу в нашия офис в рамките на 28 календарни дни от деня, в който сте получили писмо за резултат от полицията в Съри. Например, ако вашето писмо е с дата 1 април, трябва да се уверите, че ще получим прегледа ви до 29 април.

Мениджърът по разглеждане на жалби след това ще прецени дали резултатът от вашата жалба е бил разумен и пропорционален и ще идентифицира всяко обучение или препоръки, които са от значение за полицията в Съри.

Това не е просто проверка на качеството на случилото се преди. Ще бъдете информирани за напредъка и решението ще бъде взето в рамките на три седмици. Ако се очаква забавяне, Мениджърът за преглед на жалби ще се свърже, за да ви уведоми и кога да очаквате актуализация.

Моля, свържете се с нас, ако нямате достъп до формата по-долу. Можете също така да ни изпратите тази информация по пощата на нашия адрес на:

Службата на комисаря по полицията и престъпността за Съри
PO Box 412
Guildford
Съри GU3 1YJ

Какво се случва с информацията в моя формуляр за преглед?

Информацията, която предоставяте в този формуляр, ще бъде въведена в нашите системи. Може също така да се наложи да предадем подробностите за вашия преглед на друга организация, като Независимата служба за полицейско поведение (IOPC), ако е подходящо за обработката на прегледа. Моля, имайте предвид, че цялото съдържание на този формуляр (включително вашата информация за равенство и многообразие) може също да бъде изпратено до IOPC. 

Ако желаете допълнителна информация относно това как ще се обработва вашата информация, моля, обадете ни се на 01483 630200 или изпратете имейл surreypcc@surrey.police.uk