Нам вельмі шкада, што вы не задаволены вынікам разгляду сваёй скаргі ў паліцыю Сурэя. На гэтай старонцы змяшчаецца форма для запыту незалежнага разгляду вынікаў вашай скаргі нашым офісам.
Калі вы націснеце кнопку «Адправіць», ваш запыт будзе адпраўлены нашаму менеджэру па разглядзе скаргаў, які працуе ў нашым офісе, асобным ад паліцыі Сурэя.
Каб запытаць перагляд, вам трэба адправіць прыведзеную ніжэй форму ў наш офіс на працягу 28 каляндарных дзён з дня атрымання вы выніковага ліста ад паліцыі Сурэя. Напрыклад, калі ваш ліст датаваны 1 красавіка, вы павінны пераканацца, што мы атрымаем ваш агляд да 29 красавіка.
Затым менеджэр па разглядзе скаргаў разгледзіць, ці быў вынік вашай скаргі абгрунтаваным і прапарцыйным, і вызначыць любыя набыткі або рэкамендацыі, якія маюць дачыненне да паліцыі Суррэя.
Гэта не проста праверка якасці таго, што адбылося раней. Вы будзеце інфармаваны аб прагрэсе, і рашэнне будзе прынята на працягу трох тыдняў. Калі чакаецца затрымка, менеджэр па разглядзе скаргаў звяжацца з вамі, каб паведаміць вам і калі чакаць абнаўлення.
Калі ласка, звяжыцеся з намі, калі вы не можаце атрымаць доступ да формы ніжэй. Вы таксама можаце адправіць гэтую інфармацыю нам па пошце на наш адрас:
Упраўленне паліцыі і камісара па барацьбе са злачыннасцю графства Сурэй
PO Box 412
Гилфорда
Surrey GU3 1YJ
Што адбываецца з інфармацыяй у маёй форме агляду?
Інфармацыя, якую вы падаеце ў гэтай форме, будзе ўведзена ў нашы сістэмы. Нам таксама можа спатрэбіцца перадаць падрабязную інфармацыю аб вашым разглядзе ў іншую арганізацыю, напрыклад, у Незалежны офіс па паводзінах паліцыі (IOPC), калі гэта неабходна для апрацоўкі разгляду. Звярніце ўвагу, што ўсё змесціва гэтай формы (уключаючы вашу інфармацыю аб роўнасці і разнастайнасці) таксама можа быць адпраўлена ў IOPC.
Калі вы хочаце атрымаць дадатковую інфармацыю аб тым, як будзе апрацоўвацца ваша інфармацыя, патэлефануйце нам па тэлефоне 01483 630200 або па электроннай пошце surreypcc@surrey.police.uk