Mən vəzifəyə gəldiyim vaxtdan sakinlər tərəfindən fırıldaqçılıq və qurbanlara təsir bir neçə dəfə qaldırılıb və mən Polis və Cinayət Planımı yekunlaşdırarkən bu hesabat vaxtında hazırlanıb. Surrey fırıldaqçılıqdan ən çox təsirlənən ərazilərdən biridir. Mən HMICFRS ilə razıyam ki, bu növ cinayətlə mübarizə üçün daha çox resurs və daha yaxşı milli koordinasiya və tapşırıqların verilməsinə ehtiyac var. Yerli Surrey Polisi həssas insanları fırıldaqçılıqdan qorumaq üçün xüsusi bir əməliyyatla əlindən gələni edir. Bununla belə, HMICFRS haqlı olaraq qurbanların xidmətlərə çıxış və dəstək almaqda üzləşdiyi çətinlikləri vurğulayır.
Mən Baş Konstebldən cavabını, xüsusən də hesabatda verilən tövsiyələrlə bağlı xahiş etdim. Onun cavabı belədir:
I HMICFRS-in Fırıldaqçılığın nəzərdən keçirilməsini salamlayıram – hesabatı seçmək vaxtıdır və mən çox şadam ki, HMICFRS hesabatda zəifliyi müəyyən etmək üçün Op İmza proseslərini daxil etməklə və həssas fırıldaqçılıqdan qorunmaq üçün partnyor agentliklərlə işləməklə qüvvənin əldə etdiyi mühüm nailiyyətləri etiraf edib. qurbanlar. Yaxşı təcrübənin bu cür tanınmasına baxmayaraq, qüvvə fırıldaqçılıq qurbanları ilə ünsiyyətin yaxşılaşdırılması və fırıldaqçılıqla bağlı Xidmətə Zənglər üzrə təlimatlara əməl olunması ilə bağlı HMICFRS tərəfindən vurğulanan problemləri tanıyır. Qüvvə ictimaiyyətə mümkün olan ən yaxşı xidməti göstərmək üçün bu narahatlıqları aradan qaldırmağa yönəlib.
Bu cavab Surrey Polisinə aid iki tövsiyə sahəsini əhatə edir.
Tövsiyə 1: 30 Sentyabr 2021-ci il tarixinədək Baş Konstabl öz qüvvələrinin dələduzluqla bağlı xidmət çağırışları ilə bağlı Milli Polis Rəisləri Şurasının İqtisadi Cinayətlər üzrə Koordinatoru tərəfindən verilən təlimata əməl etdiyinə əmin olmalıdır.
Surrey Vəzifəsi:
- Müntəzəm CPD daxiletmələri daxil olmaqla, ilkin məmur təlimi bütün Qonşuluq və Cavab Xidməti əməkdaşlarına, eləcə də fırıldaqçılıq qurbanları ilə müdafiə və ya istintaq nöqteyi-nəzərindən qarşılıqlı əlaqədə olan müstəntiqlərə verilir. Buraya xidmət meyarlarına çağırış və NPCC tərəfindən verilən təlimat daxildir.
- Zəng idarəçiləri ilkin kurslar zamanı şəxsən Fəaliyyət Fraud təlimi alırlar. NPCC-dən daxili təlimat sənədləri də işçiləri xidmətə çağırış meyarları ilə tanış etmək üçün ictimai əlaqə bələdçisinə daxil edilmək üçün Hadisələrin İdarə Edilməsi Bölməsinə təqdim edilmişdir. Rola həsr olunmuş Fəaliyyət Fraud SPOC-ları təlimata əməl olunmasını təmin etmək üçün yoxlama mexanizmini təmin edir.
- Surrey Polisi xidmətə çağırış meyarları və izləniləcək proses ətrafında verilmiş təlimatlara girişi təmin edən xüsusi Fəaliyyət Fırıldaqlığı səhifəsi olan hərtərəfli intranet saytına ev sahibliyi edir. Buraya zəifliyin müəyyən edilməsi ilə bağlı proseslər və bunun tələb etdiyi iştirak/hesabat tələbləri daxildir.
- Surrey Polisi, qurbanların Fəaliyyət fırıldaqçılığının rolunu və xidmətə çağırış ətrafındakı parametrləri başa düşə biləcəyi Fəaliyyət Fırıldaqçılığı saytına birbaşa keçid verən hərtərəfli xarici vebsayta (Əməliyyat İmzası) ev sahibliyi edir.
- Tək Onlayn Ev veb-saytı, həmçinin lazımi təlimatı təmin edən Fəaliyyət Frauduna keçid təqdim edir. Məzmun üçün məsul olan Milli Komandaya bu səhifəyə xüsusi təlimat əlavə etmək üçün sorğu aparıldı, lakin Fəaliyyət Fırıldaqlığına keçid kifayət hesab edildi.
Tövsiyə 3: 31 Oktyabr 2021-ci il tarixinədək Baş Polis İdarəsi 2019-cu ilin sentyabrında Milli Polis Rəisləri Şurasının İqtisadi Cinayətlər üzrə Koordinatoru tərəfindən fırıldaqçılıq barədə məlumat verərkən qurbanlara verilən məlumatları təkmilləşdirməyə yönəlmiş təlimatı qəbul etməlidir.
Surrey Vəzifəsi:
- Surrey Polisi, qurbanların Fəaliyyət Fırıldaqlığının rolunu və hesabat verməklə bağlı təlimatları başa düşə biləcəyi Fəaliyyət Fırıldaqçılığı saytına birbaşa keçid verən hərtərəfli xarici vebsayta ev sahibliyi edir.
- Könüllü Fırıldaqçılığın Qarşısının Alınması Proqramı çərçivəsində həssas hesab edilməyən və başqa şəkildə polis müdaxiləsi alan bütün qurbanlar Fəaliyyət Fraud-a məlumat verdikdən qısa müddət sonra Surrey Polisindən fərdi məktub və ya e-poçt alırlar. onların hesabatı ilə irəliləyiş gözləyirik.
- İş üzrə işçilərə işin inkişaf etdirilməsindən asılı olmayaraq, bu məlumatı qurban səyahəti boyu dəstəklədikləri həssas qurbanlarla bölüşmək üçün təlim və təlimat verilmişdir.
- Bütün Qonşuluq və Cavab Xidməti əməkdaşlarına, eləcə də fırıldaqçılıq qurbanları ilə qoruyucu və ya təhqiqat nöqteyi-nəzərindən qarşılıqlı əlaqədə olan müstəntiqlərə müntəzəm CPD daxiletmələri daxil olmaqla, ilkin məmur təlimi verilmişdir.
- Zəng idarəçiləri ilkin kurslar zamanı şəxsən Fəaliyyət Fraud təlimi alırlar. Hadisələrin İdarə Edilməsi Bölməsinə təqdim edilən daxili təlimat sənədləri ictimai əlaqə bələdçisi işçiləri ilk əlaqə nöqtəsində saxtakarlıq barədə məlumat verən qurbanlara təqdim etməli olduqları məlumatla tanış edir.
- Surrey Polisi, fırıldaqçılıq barədə məlumat verərkən qurbanlar üçün təlimatlara çıxışı təmin edən, Fəaliyyət Fırıldaqçılığı səhifəsi olan hərtərəfli intranet saytına ev sahibliyi edir.
- Tək Onlayn Ev veb-saytı, lazımi təlimatı təmin edən Fəaliyyət Fırıldaqçılığına keçid təqdim edir. Məzmun üçün məsul olan Milli komandaya bu səhifəyə xüsusi təlimatın əlavə edilməsini nəzərdən keçirmək üçün yenidən sorğu aparıldı, lakin Fəaliyyət Fırıldaqlığına keçid kifayət hesab edildi.
Surrey Polisinin mövcud resurslarla fırıldaqçılıqla bağlı nə edə biləcəyindən razıyam. Mən polis və Cinayət Planımda fırıldaqçılığı diqqət mərkəzində saxlayacağam və qurbanlar üçün mövcud olan dəstəyə baxacağam. Bu cinayətləri törədənlər heç bir beynəlxalq və ya milli sərhəd tanımadıqları üçün milli koordinasiyaya və Fəaliyyət Fırıldaqçılığı vasitəsilə milli dəstəyə daha yaxşı sərmayə qoyulmasına ehtiyac var.
Lisa Townsend, Surrey üçün Polis və Cinayət Müvəkkili
September 2021
.