طلب مراجعة نتيجة الشكوى الخاصة بك

تحتوي هذه الصفحة على معلومات حول كيفية طلب مراجعة نتيجة شكواك ضد Surrey Police.

يرجى ملاحظة أن هذه العملية تتعلق فقط بالشكاوى العامة التي سجلتها شرطة Surrey في أو بعد 1 فبراير 2020.  

أي شكوى عامة مسجلة قبل ذلك التاريخ ستخضع لتشريعات الاستئناف السابقة.

حقك في مراجعة نتيجة شكواك

إذا كنت لا تزال غير راضٍ عن الطريقة التي تعاملت بها شرطة Surrey مع شكواك ، فيحق لك طلب مراجعة النتيجة المقدمة.

بناءً على ظروف شكواك ، سيتم النظر في طلب المراجعة من قبل هيئة الشرطة المحلية التي تكون إما مفوض الشرطة والجريمة أو المكتب المستقل لسلوك الشرطة (IOPC).

IOPC هي هيئة المراجعة ذات الصلة حيث:

1. السلطة المختصة هي هيئة شرطة محلية ، أي مفوض الشرطة والجريمة 
2. الشكوى تتعلق بسلوك ضابط شرطة أقدم (فوق رتبة مدير شرطة)
3. لا تستطيع السلطة المختصة أن تقتنع من الشكوى وحدها ، بأن السلوك المشكو منه (إذا تم إثباته) لن يبرر رفع دعوى جنائية أو تأديبية ضد شخص يعمل مع الشرطة ، أو لن ينطوي على انتهاك حقوق الإنسان بموجب المادة 2 أو 3 من الاتفاقية الأوروبية لحقوق الإنسان
4. تمت إحالة الشكوى أو يجب إحالتها إلى IOPC
5. تتعامل IOPC مع الشكوى على أنها تمت إحالتها
6. نشأت الشكوى من نفس حادثة الشكوى التي تقع في حدود 2 إلى 4 أعلاه
7. يقع أي جزء من الشكوى في حدود 2 إلى 6 أعلاه

في أي حالة أخرى ، فإن هيئة المراجعة ذات الصلة هي مفوض الشرطة والجريمة.

في Surrey ، يفوض المفوض مسؤولية النظر في المراجعات إلى مدير مراجعة الشكاوى المستقل ، وهو مستقل عن Surrey Police.

قبل طلب المراجعة

قبل أن تتمكن من تقديم طلب للمراجعة ، يجب أن تكون قد تلقيت إخطارًا كتابيًا بنتيجة معالجة شكواك من Surrey Police. 

يجب تقديم طلبات المراجعات في غضون 28 يومًا بدءًا من اليوم التالي لتزويدك بتفاصيل حقك في المراجعة ، إما في ختام التحقيق أو التعامل مع شكواك. 

ماذا حدث بعد ذلك

يجب أن تنظر المراجعة في ما إذا كانت نتيجة شكواك معقولة ومتناسبة. عند الانتهاء من المراجعة ، قد يقدم مدير مراجعة الشكاوى المستقل توصيات إلى شرطة Surrey ، لكن لا يمكنهم إجبار القوة على التصرف.

ومع ذلك ، في حالة تقديم توصية ، يجب أن تقدم شرطة Surrey ردًا مكتوبًا سيتم تقديمه إلى المفوض ولك بصفتك الشخص الذي يسعى إلى مراجعة شكواك. 

يجوز لمدير مراجعة الشكاوى المستقل ، عند الانتهاء من المراجعة ، أن يقرر أنه لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر.  

بعد كلتا النتيجتين ، سيتم تزويدك برد مكتوب يوضح بالتفصيل قرار المراجعة وأسباب هذا القرار.

يرجى ملاحظة أنه عند الانتهاء من هذه العملية لا يوجد حق آخر للمراجعة. 

كيف تطلب المراجعة

لطلب مراجعة مستقلة للشكوى من قبل مكتبنا ، اتبع التعليمات الموجودة على صفحة اتصل بنا أو اتصل بنا على 01483 630200.

يمكنك أيضًا الكتابة إلينا باستخدام العنوان أدناه:

مدير مراجعة الشكوى
مكتب مفوض الشرطة والجريمة لساري
صندوق بريد :412
جيلفورد ، ساري
GU3 1YJ

ما يجب تضمينه في طلبك

سيطلب نموذج مراجعة الشكوى المعلومات التالية. إذا كنت تطلب مراجعة عن طريق الخطاب أو عبر الهاتف ، يجب أن تذكر:

• تفاصيل الشكوى
• تاريخ تقديم الشكوى
• اسم القوة أو جهاز الشرطة المحلي الذي يخضع قراره للطلب ؛ و 
• التاريخ الذي تم فيه تزويدك بتفاصيل حول حقك في المراجعة في ختام التحقيق أو معالجة أخرى لشكواك
• أسباب طلب المراجعة
  

معلومات مهمة

يرجى ملاحظة المعلومات الهامة التالية:

• عند استلام طلب للمراجعة ، سيتم إجراء تقييم أولي للصلاحية لتحديد الإجراء المناسب الذي يتعين اتخاذه. سيتم تحديثك بمجرد اكتمال هذا
• من خلال طلب المراجعة ، فإنك تقدم موافقتك على مشاركة بياناتك الشخصية والمعلومات المتعلقة بقضية شكواك المحددة ، لأغراض تقدم مراجعتك وفقًا للقانون 

إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات لدعمك في تقديم طلب مراجعة ، فالرجاء إخبارنا باستخدام صفحة اتصل بنا أو بالاتصال بنا على 01483 630200. يمكنك أيضًا الكتابة إلينا باستخدام العنوان أعلاه.

ترى لدينا بيان سهولة الوصول لمزيد من المعلومات حول الخطوات التي اتخذناها لجعل الوصول إلى معلوماتنا وعملياتنا أكثر سهولة.