በየሩብ ዓመቱ የፖሊስ ምግባር ገለልተኛ ቢሮ (IOPC) ቅሬታዎችን እንዴት እንደሚይዙ ከኃይሎች መረጃ ይሰበስባል። ይህንን ከበርካታ እርምጃዎች አንፃር አፈፃፀሙን የሚገልጹ የመረጃ ማስታወቂያዎችን ለማዘጋጀት ይጠቀማሉ። የእያንዳንዱን ሃይል መረጃ ከነሱ ጋር ያወዳድራሉ በጣም ተመሳሳይ የኃይል ቡድን በእንግሊዝ እና በዌልስ ውስጥ ላሉ ኃይሎች ሁሉ አማካይ እና ከአጠቃላይ ውጤቶች ጋር።
ከዚህ በታች ያለው ትረካ አብሮ ይሄዳል የIOPC ቅሬታዎች መረጃ ማስታወቂያ ለሩብ አንድ 2022/23:
በ ... ምክንያት ሌላ የፖሊስ ሃይል ቴክኒካል ችግሮች ስላጋጠማቸው መረጃቸውን ለአይኦፒሲ ማቅረብ አልቻሉም እና ይህ ጊዜያዊ ማስታወቂያ ነው። በማስታወቂያው ውስጥ ያሉት የሚከተሉት አኃዞች በዚህ ጉዳይ አይነኩም፡
- የወቅቱን አስገድድ (ከኤፕሪል 1 እስከ ሰኔ 30 ቀን 2022)
- ያለፈው ዓመት ተመሳሳይ ጊዜ (SPLY) አሃዞች
- አብዛኛው ተመሳሳይ ሃይል (ኤምኤስኤፍ) ቡድን አማካዮች የሚመለከተው ሃይል በእኛ MSF ቡድን ውስጥ የለም።
ብሄራዊ ተብለው የሚጠሩት አሃዞች ለ43 ሃይሎች ሙሉ መረጃ እና ለአንድ ሃይል ከፊል መረጃ ያካትታሉ። የመረጃው ከፊልነት IOPC ማግለል ያልቻለው በ Q4 2021/22 ጊዜ ውስጥ የተመዘገቡ/የተጠናቀቁ ጉዳዮችን የያዘው የሌላኛው ሃይል Q1 2022/23 መረጃ የማስረከቢያ ጊዜ በመያዙ ነው።
እነዚህ ማስታወቂያዎች 'ጊዜያዊ' በመሆናቸው በIOPC ድህረ ገጽ ላይ አይታተሙም፣ ነገር ግን PCC እዚህ ለማተም መርጧል።
በኃይሉ የቅሬታ አያያዝ ሥዕሉ በአንፃራዊነት አዎንታዊ ነው፣ ኃይሉ በመጀመሪያ ግንኙነት እና ቅሬታዎችን በመመዝገብ ወቅታዊነት የላቀ ነው። የእርስዎ PCC ግን ኃይሉን ለመደገፍ እና በሚከተሉት ቦታዎች ለመስራት ይቀጥላል፡
- ጊዜ አክባሪነት። - የሰርሬ ፖሊስ በአገር ውስጥ ምርመራ በጊዜ 224 መሠረት ቅሬታውን ለማጠናቀቅ በአማካይ 3 ቀናት ወስዷል 134 ቀናት ካለፈው ዓመት ተመሳሳይ ወቅት ጋር። በጣም ተመሳሳይ ኃይል (ካምብሪጅሻየር፣ ዶርሴት እና ቴምዝ ሸለቆ) አማካይ 182 ቀናት ሲሆን ብሄራዊ አማካይ 152 ቀናት ነው። ኃይሉ በPSD ውስጥ የሃብት አቅርቦትን እያሳደገ ሲሆን በምርመራዎች ላይ ማሻሻያዎች ላይ ትኩረት በማድረግ ቅሬታዎችን ለመመርመር እና ለማጠናቀቅ የሚፈጀውን ጊዜ በማፋጠን ላይ ነው።
- የብሄረሰብ መረጃ – ሃይሉ የቅሬታ መረጃዎችን ከብሄር መረጃ ጋር ለማገናኘት የሚያስችል የአይቲ መፍትሄ በመስራት ላይ ነው። ይህ ለፒሲሲ ልዩ ትኩረት የሚስብ ቦታ ነው እናም ማንኛውንም አዝማሚያዎች ፣ ያልተመጣጠነ እና ለኃይሉ በዚህ ሩብ የትኩረት ቁልፍ ቦታ ለመረዳት ከኃይሉ ጋር መስራታችንን እንቀጥላለን።
- የIOPC ሪፈራል - ኃይሉ ውስጣዊ ሂደቶቹን እየገመገመ ነው, ስለዚህም ወደ IOPC የሚደረጉ ጥቆማዎች ተመጣጣኝ እና ወቅታዊ ናቸው. በዚህ ሩብ አመት ኃይሉ በጣም ተመሳሳይ ሃይሎች ሲያስገቡ 12 ሪፈራል ብቻ ነው ያቀረበው 21. በድጋሚ፣ PCC ከIOPC እና Surrey Police ጋር በቅርበት በዚህ አካባቢ ማሻሻያ ለማድረግ ይሰራል።
- ትምህርት - በዚህ ሩብ ዓመት ምንም ዓይነት ግለሰብ ወይም ድርጅታዊ ትምህርት ተለይቶ ወይም በኃይል አልቀረበም። የአቤቱታ አያያዝ የፖሊስ አገልግሎትን እና የግለሰቦችን አፈጻጸም በመማር ለማሻሻል እና የተሳሳቱ ነገሮችን ለማስተካከል ያለመ መሆን አለበት። ይህ መደረግ ያለበት በግለሰብም ሆነ በሃይል ደረጃ ተገቢ ተጠያቂነት እንዲኖር በማድረግ ነው። በዚህ ወቅት ለተመዘገበው ዝቅተኛ ቁጥር የአስተዳደር ጉዳዮች መንስኤ ሊሆን ይችላል ተብሎ ይታሰባል እና PCC ጉዳዩን በፍጥነት ለመረዳት እና ለማስተካከል ከኃይሉ ጋር ተባብሮ እንደሚሰራ ይታሰባል ።