Ná maande se navorsing en beplanning is ons nuwe interne slagoffer- en getuiesorgeenheid gister op Maandag (1 April) bekendgestel.
'Slagofferondersteuning' is tot nou toe deur die Surrey-polisie aangevra deur middel van omheinde befondsing van die Ministerie van Justisie om ondersteuning aan slagoffers van misdaad te verskaf, namens die Mag. Vanaf 1 April sal hierdie befondsingstroom eerder na die nuwe eenheid gekanaliseer word.
Die voordele hiervan is groot. Ons weet dat wanneer 'n slagoffer die regte ondersteuning gegee word, beide prakties en emosioneel, dit nie net hul herstel aanhelp en herhaalde viktimisasie verminder nie, maar, wanneer dit saam met 'n doeltreffende ondersoek gepaardgaan, dit hul samewerking verbeter om die strafregstelsel te ondersteun en oortreders te bring. tot geregtigheid.
PCC David Munro het gesê: “Ondersteuning van slagoffers moet altyd die kern van polisiëring wees, so ek is verheug dat ons 'n nuwe era van slagoffersorg binnegaan met die bekendstelling van ons eenheid.
“Om misdaad te ervaar kan 'n werklik verwoestende uitwerking op mense hê en kwesbaarheid verhoog. Daarom is dit so belangrik dat hulle die regte ondersteuning ontvang om te herstel en hul lewens te herbou.
“Ek wil seker maak dat hulle 'n meer positiewe ervaring van die strafregstelsel het – van die punt van verslagdoening tot die oplossing. Daarom is dit 'n groot voordeel dat Surrey-polisie nou 'n volledige omhulseldiens vir beide slagoffers en getuies lewer, wat baie nouer samewerking tussen die nuwe span en diegene wat verantwoordelik is vir reaksie en ondersoek moontlik maak.”
Rachel Roberts, hoof van die Slagoffer- en Getuiesorgeenheid het gesê: “Ek is baie opgewonde om aan die hoof te staan van hierdie nuwe eenheid wat die broodnodige gehaltesorg en ondersteuning vir slagoffers en getuies van misdaad sal verskaf. Alle lede van die span is opgelei om 'n slagoffer se individuele behoeftes te assesseer en ondersteuning te bied wat pasgemaak is om hulle te help om die onmiddellike impak van die misdaad die hoof te bied en so ver as moontlik te herstel van die skade wat ondervind is.
“Terwyl alle slagoffers van misdaad in die eerste instansie na die eenheid verwys sal word, sal die diens wat ons lewer ’n algemene ondersteuningsvoorsiening wees. Ons sal voortgaan om spesialisondersteuningsdienste te gebruik waar toepaslik, wat ons saam sal werk om te verseker dat daar 'n volledige end-tot-end diens is wat dit 'n gladder reis vir slagoffers en getuies van misdaad maak.”
'n Nuwe webwerf is ontwikkel om die dienste van die eenheid te bevorder wat gevind kan word deur hier te klik.
Terselfdertyd gaan ons vanaf middel April die eerste mag in die land wees wat 'n teksboodskapstelsel begin om misdaadslagoffers te ondersoek. Van die 500+ oproepe wat ons elke maand maak, sal ons by mense soos Sky en npower aansluit deur klanttevredenheidinligting per teks in te samel met 'n reeks kortvrae op verskillende punte van hul 'slagofferreis'.
Met die doel om elke maand ongeveer 2,000 XNUMX slagoffers van 'n reeks verskillende misdaadtipes te bereik, sal die vrae hul tevredenheid met die aanvanklike kontak, aksies wat geneem is, of hulle op hoogte gehou is en die behandeling wat hulle ontvang het, bepaal. Die antwoorde sal help om ons 'n oorsig van ons diens te gee en ons in staat stel om die behoeftes van slagoffers in die hart van die diens wat ons lewer te plaas.